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今年雙十一，點(diǎn)購(gòu)集團(tuán)舉辦了“組團(tuán)抽寶馬，等你開(kāi)回家”活動(dòng)，因著“線(xiàn)上”和“免費(fèi)”兩大極易產(chǎn)生質(zhì)疑的因素點(diǎn)，活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)，就引起了社會(huì)各方對(duì)于活動(dòng)真實(shí)性的發(fā)聲探討。截至目前，微博話(huà)題#中了寶馬車(chē)卻不敢領(lǐng)獎(jiǎng)#已經(jīng)有1214.7萬(wàn)人關(guān)注，有3416人在平臺(tái)上展開(kāi)熱烈討論。

互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起虛擬空間的信任機(jī)制

從1998年三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成立，到2018年數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個(gè)突飛猛進(jìn)的20年。2019年，站在下一個(gè)20年的起點(diǎn)上，我們對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有更多期許，期待數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合中，每個(gè)人都能從中受益。

社交互信是互聯(lián)網(wǎng)最早的信任機(jī)制，當(dāng)年閃動(dòng)的QQ頭像，不知道曾牽動(dòng)多少人的生活。后來(lái)隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，口碑、評(píng)價(jià)又成了判斷和選擇的依據(jù)。近年來(lái)，大平臺(tái)崛起，各種各樣的認(rèn)證方式開(kāi)始流行，這也是一種信任機(jī)制。

原有的信任機(jī)制難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展

不過(guò)隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)滲透，原有的信任機(jī)制已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢(shì)。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息造假的直接后果往往是一場(chǎng)騙局，一起糾紛。而現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起，萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代也正在開(kāi)啟，數(shù)據(jù)造假、網(wǎng)絡(luò)詐騙的后果變得不可估量。

較早前的調(diào)查顯示，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度雖然逐年攀升，但目前也只有60%左右，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全抱有信心中國(guó)企業(yè)更是只有四成多。對(duì)此，點(diǎn)購(gòu)集團(tuán)CEO表示，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)20年，有必要在連接中重拾信任。

重建人際互信是一大課題

對(duì)質(zhì)疑最好的回?fù)艟褪鞘聦?shí)，對(duì)不信任最好的回應(yīng)就是真實(shí)。面對(duì)質(zhì)疑聲，點(diǎn)購(gòu)在雙十一寶馬啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上“亮”出寶馬真車(chē)，用誠(chéng)意“潛其心，方能觀(guān)天下之理”，用事實(shí)“定其心，才能應(yīng)天下之變”。

虛擬世界的互信，歸根結(jié)底還是源自現(xiàn)實(shí)世界，所以，你只要了解到發(fā)獎(jiǎng)單位切實(shí)可靠，并向有關(guān)部門(mén)官方核實(shí)消息準(zhǔn)確，就能主動(dòng)去領(lǐng)獎(jiǎng)。那么你呢，如果你在點(diǎn)購(gòu)廣場(chǎng)抽中一輛寶馬車(chē)，你會(huì)來(lái)領(lǐng)嗎?

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