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5G時(shí)代如何做營(yíng)銷?營(yíng)銷人可從百度和中國(guó)聯(lián)通案例中看到三個(gè)趨勢(shì)

 2019-11-04 18:07  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

今年可以說(shuō)是5G元年,不管是運(yùn)營(yíng)商還是手機(jī)廠商,都在緊追這一時(shí)代大趨勢(shì),意欲在5G業(yè)務(wù)上搶先占據(jù)用戶心智。

的確,盡管5G注定會(huì)“滋潤(rùn)”到整個(gè)大行業(yè),甚至?xí)犬?dāng)年從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷帶來(lái)的力度更大,但是用戶的“初認(rèn)知”是有限的,不是隨便一個(gè)硬廣告或一篇媒體報(bào)道就能占據(jù)用戶心智。這時(shí)候,品牌需要的是打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷套路,尋求一種更精準(zhǔn)且更有效果,傳播+轉(zhuǎn)化合二為一的營(yíng)銷創(chuàng)新。

就在10月31日,用戶在百度APP搜索“聯(lián)通5G”等關(guān)鍵詞,便可看到由這些關(guān)鍵詞構(gòu)建的創(chuàng)意彩蛋,以及圖文、視頻等多種形式的5G介紹。不少用戶由此了解到了聯(lián)通5G套餐產(chǎn)品信息。而這,正是百度APP首發(fā)計(jì)劃與中國(guó)聯(lián)通亮出的5G營(yíng)銷首秀。

那么,中國(guó)聯(lián)通緣何樂于成為“百度APP首發(fā)計(jì)劃”第一個(gè)吃螃蟹的品牌?尤其是在5G這樣的時(shí)代革命背景下,“百度APP首發(fā)計(jì)劃”到底是如何助力中國(guó)聯(lián)通占據(jù)用戶的心智,讓用戶以更豐富的形式深入了解5G?“百度APP首發(fā)計(jì)劃”到底有何本領(lǐng),實(shí)現(xiàn)從傳播到轉(zhuǎn)化的品牌營(yíng)銷全新賦能?

百度APP首發(fā)計(jì)劃按下5G時(shí)代“啟動(dòng)鍵”

早在去年,公眾對(duì)5G的關(guān)注已經(jīng)越來(lái)越頻繁,同事、朋友之間也越來(lái)越會(huì)聊起5G,甚至不少用戶都是忍著用舊機(jī),打算在5G時(shí)代啟動(dòng)之際再換手機(jī)和套餐。

5G的機(jī)會(huì)不需多言,中國(guó)聯(lián)通更是注定不會(huì)放過這個(gè)新時(shí)代。選擇“百度APP首發(fā)計(jì)劃”,顯然是聯(lián)通5G品牌一次精心策劃的首秀。具體來(lái)看,這次首秀主要分為三大步:

第一步,用戶搜索聯(lián)通5G等關(guān)鍵詞,即可觸發(fā)出樹型彩蛋;

第二步,搜索結(jié)果頁(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合展示,巧妙植入聯(lián)通5G套餐信息;

第三步,則是從傳播到轉(zhuǎn)化的飛躍,通過小程序抽獎(jiǎng)裂變這樣的活動(dòng)形式,實(shí)現(xiàn)快速傳播分享,加速效果落地。

這樣的營(yíng)銷方式能夠讓用戶真切的感受到,5G時(shí)代已切切實(shí)實(shí)來(lái)到了面前,尤其是在此期間搜索聯(lián)通5G關(guān)鍵詞,被創(chuàng)意“彩蛋”等吸引的用戶,更是實(shí)現(xiàn)了從暢想到認(rèn)知的遷躍。據(jù)了解,未來(lái)“百度APP首發(fā)計(jì)劃”還將接入小程序,讓用戶可以直接下單購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)所見即所得。

可以看出,“百度APP首發(fā)計(jì)劃”在資源、互動(dòng)效果、服務(wù)、傳播、渠道等五個(gè)層面都進(jìn)行了升級(jí)。對(duì)于品牌而言,“百度APP首發(fā)計(jì)劃”不是簡(jiǎn)單的傳播,也非粗魯?shù)霓D(zhuǎn)化,而是一個(gè)真正的基于需求而構(gòu)建的營(yíng)銷生態(tài)綜合體。因此,在中國(guó)聯(lián)通之后,我們也有理由相信,這種新穎且高效的品牌營(yíng)銷方式,將讓更多品牌廣告主從中受益。

實(shí)際上,這種商業(yè)生態(tài)上的進(jìn)化,并非偶然。就在“百度APP首發(fā)計(jì)劃”推出前一天,在上海召開的百度AI營(yíng)銷2020創(chuàng)新資源推介會(huì)上,百度重點(diǎn)發(fā)布了“N.E.X.T. 百度全鏈AI營(yíng)銷”。

簡(jiǎn)言之,N.E.X.T.百度全鏈AI營(yíng)銷是在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代,百度基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),以需求激發(fā)池(New entry pool)、溝通體驗(yàn)池(eXperience pool)、品牌資產(chǎn)池(Equity pool)的全面貫通品牌與用戶之間的交互,并提供整合的營(yíng)銷工作臺(tái)(Toolkits),幫助品牌從用戶需求起點(diǎn)直達(dá)決策終點(diǎn)。

由此來(lái)看,“百度APP首發(fā)計(jì)劃”實(shí)際上是整個(gè)百度商業(yè)生態(tài)閉環(huán)的一環(huán),而其自身也是在構(gòu)建一個(gè)傳播+轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。甚至可以說(shuō),“N.E.X.T. 百度全鏈AI營(yíng)銷”理論的發(fā)布背后,正是“百度APP首發(fā)計(jì)劃”的破土而出,一邊是理論,一邊是實(shí)踐,百度正在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)寒冬中,以全新、全方位賦能,助力品牌成長(zhǎng)和迎接時(shí)代的變遷,抓住新趨勢(shì)和新機(jī)會(huì)。

5G時(shí)代,未來(lái)營(yíng)銷的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)寒冬,不只是在科技行業(yè),在諸多行業(yè)都存在。而這種情況下,品牌企業(yè)就不得不收緊營(yíng)銷預(yù)算,都想把錢花在刀刃上。

然而,傳統(tǒng)的傳播模式和形式,卻始終逃離不了“廣告費(fèi)浪費(fèi)一半”的尷尬。而如何讓品牌的傳播與用戶之間不是“尬聊”,而是“私聊”和“比心”?通過百度和中國(guó)聯(lián)通的這次5G營(yíng)銷首秀,我們能看到5G新時(shí)代未來(lái)營(yíng)銷的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

其一,沒有AI的營(yíng)銷不是好營(yíng)銷。品牌需要的是精準(zhǔn)的連接對(duì)應(yīng)的人群,但每個(gè)人都有個(gè)性化的屬性和標(biāo)簽,靠簡(jiǎn)單投放肯定很難實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代的營(yíng)銷已經(jīng)不能把用戶當(dāng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的流量了,而是要深度去挖掘每個(gè)用戶不同的所需所想,這其實(shí)是一個(gè)更加浩大的工程。而之前簡(jiǎn)單標(biāo)簽的做法其實(shí)已經(jīng)不再精準(zhǔn),我們還是需要更多更加復(fù)雜的標(biāo)簽體系,更加立體的用戶描畫,才能實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷推動(dòng)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),百度的人工智能實(shí)力和大數(shù)據(jù)積累將會(huì)起到一個(gè)至關(guān)重要的作用。這種基于AI的營(yíng)銷,可以說(shuō)將成為未來(lái)品牌企業(yè)營(yíng)銷的標(biāo)配。

同時(shí),用戶復(fù)雜,挖掘用戶的手段也要多種多樣,這樣才能更好的找到目標(biāo)用戶。而AI對(duì)創(chuàng)意的賦能,則很大程度上解決了這個(gè)痛點(diǎn)。比如,百度與中國(guó)聯(lián)通這一案例中的創(chuàng)意彩蛋,就提供了多重的刺激方式,最大限度地轉(zhuǎn)化了那些對(duì)5G套餐感興趣的用戶。我相信,未來(lái)人臉識(shí)別、語(yǔ)音合成、AR等AI交互技術(shù)都將成為品牌與用戶溝通的重要工具,也會(huì)成為發(fā)掘用戶的不同手段。

其二,營(yíng)銷將不僅為點(diǎn)擊負(fù)責(zé),還要為轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。營(yíng)銷絕不單單是傳遞,是傳播,更是要有點(diǎn)擊之后的轉(zhuǎn)化,惟其如此,方才能代表新時(shí)代營(yíng)銷的必然趨勢(shì)。隨著品牌企業(yè)越來(lái)越追求效果,未來(lái)的營(yíng)銷必然要為轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。而像“百度APP首發(fā)計(jì)劃”未來(lái)將接入小程序一樣,越來(lái)越多的工具加入,才能真正實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷,這才是未來(lái)高效營(yíng)銷的正確打開方式。

其三,營(yíng)銷將走向縱橫聯(lián)合的新時(shí)代。5G帶來(lái)的是人體感官無(wú)延時(shí)的高速傳播環(huán)境,這種技術(shù)的躍遷將推動(dòng)品牌營(yíng)銷可以將短視頻、長(zhǎng)視頻等進(jìn)行多元化的縱橫整合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多元素、多要素的營(yíng)銷。而這種營(yíng)銷,也正是未來(lái)營(yíng)銷的另一大趨勢(shì)所在。注重內(nèi)容建設(shè),注重多元化渠道感召,是未來(lái)做廣告必須要考慮的方面。

這些年,百度確實(shí)變了,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨之后,探索出來(lái)了諸如小程序、度小店這樣的新成果,而無(wú)論是“N.E.X.T. 百度全鏈AI營(yíng)銷”理論的發(fā)布還是“百度APP首發(fā)計(jì)劃”作為落地,我們都能看到百度在新時(shí)代面前的誠(chéng)意和實(shí)力。這一點(diǎn),對(duì)用戶如此,對(duì)品牌也是如此。正如此次中國(guó)聯(lián)通5G營(yíng)銷首秀一樣,相信今后會(huì)有越來(lái)越多的品牌廣告主在百度商業(yè)生態(tài)的進(jìn)化中愈加受益。

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