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太智能了!全面揭秘言通AI智能語音機器人工作原理

 2019-10-28 17:39  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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AI智能語音機器人近兩年備受中小企業(yè)關注。人工智能公司上海言通自2017年以來對研究開發(fā)人工智能語音識別相關產(chǎn)品和技術(shù)的深入已得到行業(yè)內(nèi)高度認可,其言通AI智能語音機器人的市場占有率高達50%左右,幫助企業(yè)用AI實現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。

言通AI智能語音機器人產(chǎn)品展示

全自動智能溝通

呈現(xiàn)效果:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流。

用戶可根據(jù)自定義免費后臺修改話術(shù)語音庫;

用戶上班后只需一鍵啟動,機器人就會以真人式語音對目標客戶進行溝通,達到無感知人機對話;

篩選分類與過程錄音

呈現(xiàn)效果:對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。

機器人在多線路進行外呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面;

機器人外呼全程錄音,數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶標記、查詢試聽、音轉(zhuǎn)文字、客戶資料永久云端保存,清晰可查;

支持對話打斷轉(zhuǎn)人工坐席

呈現(xiàn)效果:無感知轉(zhuǎn)人工坐席,支持客戶通話時打斷,并快速給予及時應答。

面對客戶提問打斷,機器人快速給予及時應答,保證對話正常進行,沒有疏離感;

意向客戶,無感知轉(zhuǎn)人工坐席,實時推送通話聊天記錄,實現(xiàn)人機無縫切換;

資料批量導入導出

呈現(xiàn)效果:可按不同屬性批量上傳與增刪該查,提供便利性。

用戶可根據(jù)行業(yè)、地域等屬性進行批量上傳,并可權(quán)限設置批量導出功能;

機器人支持用戶對客戶資料進行增刪該查等操作。

真的太智能了!相對于傳統(tǒng)中小企業(yè)存在的工作繁重,電話營銷掛機率高,成單率低等弊端,言通AI智能語音機器人的出現(xiàn),無疑解決了中小企業(yè)這些痛點,讓企業(yè)營銷不再難,具有以下無法拒絕的優(yōu)勢:

效率提升:高效業(yè)務助手、大數(shù)據(jù)支持、智能營銷服務、專業(yè)話術(shù)定制;

成本降低:意向客戶識別、機器人學習、云端技術(shù)部署;

業(yè)績提升:客戶意圖分析、機器人自動回收資料、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)、一鍵管理、自主分發(fā)坐席;

靈活部署:機器人多功能多場景應用、呼叫時間自主設定撥打計劃自由設置反騷擾系統(tǒng),三級頻率限制騷擾電話意向分類自定義,短信微信實時推送。

言通AI智能語音機器人,是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。

隨著人工智能的迅速發(fā)展,言通AI智能語音機器人已成為市場趨勢,以后將會逐漸廣泛融入到各行各業(yè)中,讓中小企業(yè)擁抱人工智能,迎接智慧營銷!

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