域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
在2019年上半年,最火的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)詞就是“私域流量”。私域流量是什么,私域流量是指品牌擁有的、無(wú)需付費(fèi)且可以反復(fù)利用、隨時(shí)觸達(dá)的用戶(hù)流量,換而言之,就是品牌的粉絲流量。與公域流量池相比,私域流量池更像是為消費(fèi)者專(zhuān)屬定制的空間,擁有高粘度、互動(dòng)性也更強(qiáng),目的也只有一個(gè):讓消費(fèi)者變成粉絲。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶給農(nóng)業(yè)品牌相當(dāng)大的沖擊,而私域流量是一個(gè)只屬于自己品牌的地盤(pán),農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,要想在固定的區(qū)域里讓每消費(fèi)者信任自己并不容易,要想留住消費(fèi)者,私域領(lǐng)域池的建設(shè)是關(guān)鍵。在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)賈商看來(lái),農(nóng)企只有將私域流量池轉(zhuǎn)化為更容易被消費(fèi)者所接受的形式,才能真的留住消費(fèi)者,養(yǎng)成“大魚(yú)”,而服務(wù)助手、話(huà)題專(zhuān)家、私人伙伴就是最佳的三個(gè)形式。
形式一:借助小程序,化身服務(wù)助手
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),讓購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不僅是買(mǎi)賣(mài)商品的基礎(chǔ)概念,其服務(wù)質(zhì)量也是消費(fèi)者是否愿意購(gòu)買(mǎi)的原因之一。小程序在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的主要渠道,私域流量借助小程序,變成消費(fèi)者的服務(wù)助手,更快實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)變。
無(wú)論是像肯德基、麥當(dāng)勞等快餐店,還是像喜茶、星巴克等飲品店,都推出了小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)。消費(fèi)者通過(guò)官方小程序點(diǎn)餐,會(huì)自動(dòng)注冊(cè)商家會(huì)員,每次消費(fèi)都會(huì)積累積分,成為會(huì)員后不僅能夠購(gòu)買(mǎi)打折菜品,還能收到最新的商家信息。
而農(nóng)企雖然大多數(shù)都已經(jīng)開(kāi)通的公眾號(hào),但利用小程序完善服務(wù)的很少。通過(guò)小程序提高服務(wù)質(zhì)量和速度,讓使用過(guò)的消費(fèi)者直接變粉絲,是農(nóng)企建設(shè)私域流量池的方式之一。
形式二:借助朋友圈,化身話(huà)題專(zhuān)家
話(huà)題是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引流的必用手段,而私域流量池要想留住消費(fèi)者話(huà)題的應(yīng)用十分重要。朋友圈已經(jīng)成為了社交時(shí)代信息傳遞的重要渠道,企業(yè)可以通過(guò)朋友圈進(jìn)行話(huà)題的傳播,讓消費(fèi)者走進(jìn)品牌的私域領(lǐng)域中,成為忠實(shí)粉絲。
拼多多正是利用“0元購(gòu)物”的話(huà)題,打造了屬于自己的私域流量池。用戶(hù)通過(guò)在朋友圈分享邀請(qǐng)好友砍價(jià),即可免費(fèi)獲得商品,拼多多利用免費(fèi)的話(huà)題成功建立了一個(gè)穩(wěn)固的私域流量池。
朋友圈是鎖,話(huà)題則是鑰匙,農(nóng)企要想打開(kāi)私域流量的大門(mén),話(huà)題的選擇很重要。拼多多正是抓住了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,農(nóng)企要想建立穩(wěn)固的私域領(lǐng)域,尋找消費(fèi)者的痛點(diǎn)作為話(huà)題點(diǎn)是關(guān)鍵。
形式三:激活微信群,化身為私人伙伴
私域流量帶來(lái)最顯著的變化是:KOC出現(xiàn)了。KOC中文為關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者,很多人說(shuō),KOC是平價(jià)版的KOL,但KOC能夠直接接觸到消費(fèi)者,是私人伙伴。通過(guò)微信群細(xì)化私域流量能穩(wěn)固粉絲群體,提高粉絲的忠誠(chéng)度。
永輝超市建立顧客群,將每日客流的30%拉進(jìn)群,并發(fā)放優(yōu)惠券,每日發(fā)送特價(jià)商品,將這30%的消費(fèi)者變成KOC,影響身邊其他消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)社交裂變,消費(fèi)量得到了迅速的提高。
農(nóng)企同樣可以通過(guò)微信群,打造屬于自己的KOC,拉近消費(fèi)者與農(nóng)產(chǎn)品之間的距離,用社群力量打造農(nóng)企的私域流量池,最終實(shí)現(xiàn)在流量池里養(yǎng)“大魚(yú)”。
作者簡(jiǎn)介:
賈商,藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)副董事長(zhǎng),中國(guó)新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專(zhuān)家。17年來(lái)一直與品牌策劃運(yùn)營(yíng)不離不棄,其中八年推動(dòng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域 “農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”運(yùn)動(dòng),始終信奉“偉大的商業(yè)在商業(yè)外”,因在業(yè)界率先提出創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、美麗農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)等前瞻性觀(guān)念,獨(dú)創(chuàng)的“農(nóng)業(yè)品牌生命體”、“教練式品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”“農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)用戶(hù)產(chǎn)品雙驅(qū)法則”等理論、工具成為中國(guó)農(nóng)企現(xiàn)代化升級(jí)必備寶典。
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