域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
從打車服務(wù)到服務(wù)打車,滴滴早已經(jīng)不是你認(rèn)識(shí)的滴滴。
7月15日,滴滴網(wǎng)約車正式向第三方出行服務(wù)商開放,未來(lái)用戶可以在滴滴App一鍵呼叫不同平臺(tái)車輛。“如祺出行”、“東風(fēng)出行”、一汽運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車服務(wù)等第三方服務(wù)商將接入滴滴網(wǎng)約車開放平臺(tái)。
此消息一出,很多網(wǎng)友就直接將滴滴拉入了“妥協(xié)”的陣營(yíng),畢竟從此次開放的模式來(lái)看,與之前滴滴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們上線的“聚合模式”如出一轍,不可否認(rèn),這就是一次在滴滴領(lǐng)地展開的“聚合模式”,但從滴滴自身業(yè)務(wù)的布局方向來(lái)說(shuō),滴滴此次的開放升級(jí),相比于之前高德、哈啰出行以及美團(tuán)等單純的聚合其他網(wǎng)約車的手法,滴滴的開放法則在精準(zhǔn)服務(wù)用戶的同時(shí)也讓滴滴有了更高段位的修為。
滴滴為什么要推出網(wǎng)約車開放平臺(tái)?
滴滴已經(jīng)很強(qiáng)大了,為什么還要開放呢?我想這是很多人對(duì)于滴滴此次選擇開放的疑惑,或許這也是滴滴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疑惑的地方,但從現(xiàn)有網(wǎng)約車市場(chǎng)的境況來(lái)看,滴滴選擇開放或許是有更深層次的考量。
一 目前,高德地圖網(wǎng)約車日單量70萬(wàn)單。美團(tuán)目前規(guī)模為40萬(wàn)-50萬(wàn)單,其中在上海和南京兩個(gè)城市的自營(yíng)約30多萬(wàn)單,聚合模式共1萬(wàn)-2萬(wàn)單,和自營(yíng)差距較大。滴滴國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車日單量在2400萬(wàn)單左右。目前曹操日單在40萬(wàn)單左右,首汽是60萬(wàn)-70萬(wàn)單,百度地圖15萬(wàn)。而整個(gè)線下出租車行業(yè)日訂單在5000萬(wàn)單左右 ,遠(yuǎn)高于整個(gè)移動(dòng)出行的總規(guī)模。
從網(wǎng)約車的市場(chǎng)占有份額來(lái)看,滴滴可以說(shuō)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但相比扎根已久的傳統(tǒng)出租行業(yè)來(lái)看,滴滴依然有著不小的差距,這說(shuō)明網(wǎng)約車無(wú)論從品牌層面還是服務(wù)機(jī)制上還不能完全取代傳統(tǒng)出租車,在這種差異化的出行需求下,如果網(wǎng)約車還是各自為戰(zhàn),其消耗的流量的成本太大,這也是從高德開始,哈啰、美團(tuán)等平臺(tái)發(fā)力“聚合模式”的原因所在,而此番滴滴選擇開放的機(jī)制也是其考量的原因之一。
二 從品牌層面來(lái)講,滴滴雖然和其他網(wǎng)約車平臺(tái)同屬網(wǎng)約車,但在市場(chǎng)份額有效的情況下,滴滴作為當(dāng)前網(wǎng)約車市場(chǎng)上絕對(duì)霸主,難免會(huì)遭到其他網(wǎng)約車平臺(tái)的擠兌,畢竟在利益的驅(qū)動(dòng)下,滴滴一旦發(fā)生情況,其他網(wǎng)約車平臺(tái)就會(huì)聯(lián)合起來(lái)形成“墻倒眾人推”的攻勢(shì),這種孤立的局面對(duì)于滴滴未來(lái)在網(wǎng)約車市場(chǎng)上的發(fā)揮是極為不利的,之前滴滴發(fā)生的“安全事件”可以說(shuō)就是很好的例子,所以在滴滴全面推進(jìn)網(wǎng)約車服務(wù)的進(jìn)程中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的“聚合模式”無(wú)疑對(duì)于滴滴而言是一種壓迫,在不能以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)滿足人們出行需求的情況下,滴滴把敵人變成朋友或許是一種更好的品牌保護(hù)策略。
相比之前的“聚合模式”,滴滴的開放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)何在?
從服務(wù)機(jī)制上看,此番滴滴推出的“開放平臺(tái)”,其實(shí)和之前幾家平臺(tái)推出的“聚合模式”是如出一轍,但從優(yōu)劣程度上看,滴滴的“開放平臺(tái)”顯然有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。
首先,從流量的精準(zhǔn)度上看,滴滴和其他網(wǎng)約車平臺(tái)一樣,而用戶在手機(jī)端打開滴滴APP的時(shí)候,就證明用戶是有出行需求的,這種對(duì)于用戶需求的精準(zhǔn)匹配可以大大提高加入滴滴開放平臺(tái)服務(wù)商的成交率,而且從滴滴日單量2400萬(wàn)單左右的數(shù)據(jù)上說(shuō),其他出行服務(wù)商在加入滴滴開放平臺(tái)以后,可以大大減少空載率,而且通過(guò)與滴滴網(wǎng)約車的優(yōu)化組合,滴滴通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配,在滿足用戶出行需求的同時(shí)也提高了其他網(wǎng)約車的運(yùn)力。
其次,從滴滴自身來(lái)說(shuō),從一開始就致力于網(wǎng)約車市場(chǎng)服務(wù)到如今成長(zhǎng)為網(wǎng)約車市場(chǎng)的巨頭,雖然經(jīng)歷了很多坎坷,但滴滴還是咬著牙挺了過(guò)來(lái),這種從草莽期到成熟期全階段運(yùn)作的企業(yè),讓滴滴具備了很強(qiáng)的市場(chǎng)把控力,尤其是在網(wǎng)約車市場(chǎng)一直飽受詬病的安全問(wèn)題,滴滴在經(jīng)歷過(guò)幾次市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后,一定孵化出了一套自己的安全標(biāo)準(zhǔn),相比其他幾家網(wǎng)約車平臺(tái),雖然沒(méi)有被大張旗鼓的爆料出“安全問(wèn)題”,但并不代表其在服務(wù)用戶中不存在“安全隱患”,而滴滴在安全領(lǐng)域的布控可以說(shuō)正好彌補(bǔ)了其他網(wǎng)約車在這一領(lǐng)域的缺陷。
滴滴的開放平臺(tái)在滴滴的戰(zhàn)略布局中扮演著怎樣的角色?
目前,中國(guó)已全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,全新的劃時(shí)代變革必將帶來(lái)全新的格局和市場(chǎng)機(jī)會(huì),從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到電子商務(wù)再到商務(wù)電子化,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從單純的營(yíng)銷工具和渠道,轉(zhuǎn)化為社會(huì)化平臺(tái)和資源。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì),社會(huì)化資源參與的電子商務(wù)服務(wù)模式將改變電子商務(wù)交易平臺(tái)主導(dǎo)的生態(tài)服務(wù),形成更全面、更完整、更大格局的服務(wù)生態(tài)。
而滴滴此番的開放平臺(tái),可以說(shuō)就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下形成的更全面、更大格局的服務(wù)生態(tài),也就是我們業(yè)界常說(shuō)的“第四方服務(wù)平臺(tái)”,因?yàn)楫?dāng)下我們使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是第三方提供的,經(jīng)常會(huì)造成資源的浪費(fèi)。而在第四方的服務(wù)時(shí)代,巨頭通過(guò)信息化能力和技術(shù)平臺(tái),構(gòu)建起來(lái)一個(gè)讓無(wú)數(shù)用戶和服務(wù)提供者參與的機(jī)制。很多服務(wù),或者很多具體的業(yè)務(wù),產(chǎn)品都不需要平臺(tái)自己來(lái)做的,平臺(tái)只需要統(tǒng)籌、整合、聯(lián)動(dòng)這種第三方的服務(wù),給消費(fèi)者進(jìn)行提供就可以。
這樣來(lái)看,不管是滴滴的“開放平臺(tái)”,還是之前的“聚合模式”都是隸屬于第四方服務(wù)平臺(tái)范疇,這種新的服務(wù)模式可以間接的給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù),在這種機(jī)制運(yùn)營(yíng)之下,可以極大程度的提高行業(yè)的運(yùn)力,減少不必要的行業(yè)資源的浪費(fèi)。
不過(guò),從目前網(wǎng)約車市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,高速的莽荒的爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,轉(zhuǎn)而進(jìn)行到了高效健康發(fā)展的新階段,在這個(gè)新階段,行業(yè)整體的發(fā)展不再單純的追求速度,而追求發(fā)展質(zhì)量,追求各方共贏的體系建設(shè),而滴滴作為網(wǎng)約車市場(chǎng)的資深歷練者,在出行市場(chǎng)的長(zhǎng)久蓄能,已經(jīng)具備了很強(qiáng)的“人車匹配”能力,此次通過(guò)開放平臺(tái)的建設(shè),也勢(shì)必在其他服務(wù)商身上發(fā)揮出滴滴儲(chǔ)備的服務(wù)能力,從而助推行業(yè)進(jìn)入健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。
但既然是開放平臺(tái),對(duì)于滴滴而言,或許就單單是一個(gè)出行服務(wù)商,未來(lái)隨著滴滴開放平臺(tái)的不斷健全發(fā)展,滴滴或許會(huì)接入更多的與出行相關(guān)的第三方服務(wù)商,例如金融服務(wù)、汽車后市場(chǎng)服務(wù)等,通過(guò)對(duì)多維度服務(wù)能力的整合,滴滴將成為一個(gè)全新的第四方服務(wù)平臺(tái)。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!