又是一年5月10日，這也是國務(wù)院設(shè)立“中國品牌日”后的第三年，這是所有中國品牌的大日子，也是品牌運營者的節(jié)日，更是國貨狂歡日。作為國貨品牌的代表，海爾在今年WPP攜手凱度共同發(fā)布的“BrandZ™ 2019 最具價值中國品牌100強”排行榜上，首次以物聯(lián)網(wǎng)品牌入榜，恭列第十五名，在前25名中可以說是獨樹一幟。
可以說，海爾盡管是一個中國家電的老品牌， 但一直都保持著與時俱進的發(fā)展態(tài)勢，在中國家電發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，從引進新技術(shù)，到走出國門國際化，都一直是領(lǐng)軍企業(yè)。而在當(dāng)下科技互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的新時代，海爾依舊在通過自身模式的不斷迭代，持續(xù)保持全屋智能時代的引領(lǐng)，堪稱中國的品牌，世界的驕傲。
科技、互聯(lián)、成套、主動服務(wù)
盡管科技公司一直在呼喊萬物互聯(lián)時代，但實際上，我們看到的更多的還是一些玩票的智能產(chǎn)品，平時玩一下還可以，但要說能夠改變什么生活，確實還有些遙遠(yuǎn)。甚至很多產(chǎn)品明顯是為了智能而智能，為了互聯(lián)而互聯(lián)。海爾浸淫家電市場多年，對于家電和生活的理解顯然是業(yè)內(nèi)頂尖，所以他們的想法就顯然實用很多，那就是不僅要“科技”“互聯(lián)”，更要實現(xiàn)“成套”和“主動服務(wù)”。這一點領(lǐng)悟，確實是超越了很多科技企業(yè)，因為海爾不是基于單一產(chǎn)品而是基于家庭場景來思考產(chǎn)品問題的。
在海爾智慧家庭TVC中，我們可以清晰的看到場景才是智能的核心，如果不能針對場景去構(gòu)建智能服務(wù)，單一的智能產(chǎn)品只能是智能玩具。比如說，冰箱也可以提供美容建議，洗衣機則可以實現(xiàn)洗衣和烘干同步，讓你快速進入到生活的下一步。家里有老人和孩子，空調(diào)則可以實現(xiàn)不同的溫度區(qū)分，讓每個人都能感覺到更舒適。娛樂、烹飪、健身等等所有事情，都可以同步執(zhí)行，讓家庭瑣事也變得井井有條。雖然沒有提到單一的產(chǎn)品，但我們可以從這個視頻中看到真正的未來生活突破。
更為重要的其實還有“主動服務(wù)”理念，這其實也是區(qū)分“自動”和“智能”的一個分野。家電的自動化已經(jīng)有很多年的歷史，全自動家電屢見不鮮，而給全自動的家電加上語音聲控難道就是“智能”了么？其實并不是，這依舊是“自動”的概念，而“智能”則要這些家電實現(xiàn)一個主動的響應(yīng)，主動為你調(diào)節(jié)溫度，洗衣烘干，甚至烹飪食品，這才是一個智能的真正體現(xiàn)。而海爾基于智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽臺五大物理空間和全屋空氣、全屋用水等7大全屋方案，家庭空間內(nèi)各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均實現(xiàn)了一站式滿足，從這個角度來說，已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)很多了。
定制美好生活
目前，海爾的智慧家庭主要針對成套化，可定制，智慧化三個方向進行布局，解決了需求和場景個性化的問題，是率先進入這個階段的科技家電企業(yè)，再次在這個全新的時代實現(xiàn)了領(lǐng)先，彰顯了海爾品牌強大的創(chuàng)新能力和與時俱進的能力。而海爾全球家電的領(lǐng)先地位，也幫助海爾能夠在這個領(lǐng)域持續(xù)探索和創(chuàng)新，打造自己的標(biāo)準(zhǔn)。同時海爾還有順逛物流平臺、U+操作平臺和COSMOPlat大規(guī)模制造平臺三大平臺的助力，解決了從生產(chǎn)到銷售到智能的所有問題，讓智能家庭可以更好的走進千家萬戶，這一點也是很多品牌很難做到的。截止到2019年3月，智慧家庭成套落地已經(jīng)達(dá)到了1000萬套，也就說海爾智慧家庭已經(jīng)走進1000萬家庭?？梢哉f在行業(yè)內(nèi)處于一個絕對領(lǐng)先的地位。
這不僅使得海爾在現(xiàn)階段實現(xiàn)了領(lǐng)先，更因為獲得了大量數(shù)據(jù)而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的巨大領(lǐng)先。其實智能領(lǐng)域早期的競爭是產(chǎn)品銷售的競爭，而后期的競爭就是數(shù)據(jù)競爭了，誰能獲得更多的數(shù)據(jù)，讓人工智能不斷的學(xué)習(xí)進步，讓產(chǎn)品的智能化程度不斷提升，誰就能真正贏得未來的競爭。所以確保數(shù)據(jù)的優(yōu)勢也是智能行業(yè)競爭的關(guān)鍵所在。所以目前海爾在這個領(lǐng)域的領(lǐng)先還是全方位的，不僅是在產(chǎn)品體系上，在用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)上，都走在了前面，這和海爾在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢還是分不開的，而隨著海爾產(chǎn)品的不斷迭代，用戶智能家居的意識不斷增強，相信未來會迎來一個真正的爆發(fā)性增長。
5G時代，打造全智能生態(tài)
隨著5G時代的臨近，智能家電在連接和數(shù)據(jù)上的障礙越來越小，人工智能學(xué)習(xí)的速度也會越來越快，所以現(xiàn)在還只是萬物互聯(lián)時代的前夜，而隨著5G的逐漸推廣和鋪開，全連接、全智能的時代就會真正到來。海爾除了在智能產(chǎn)品本身形成了自己的套系之外，也在聯(lián)合更多合作伙伴，打造一個全智能生態(tài)，在內(nèi)容和服務(wù)上，也要做到絕對的豐富和領(lǐng)先，其實也是非常具有互聯(lián)網(wǎng)思維的。比如在美食方面，海爾就為用戶提供買、吃、存、烹一站式管家服務(wù)，不僅可以采購各種食材，更有一件下單和全程監(jiān)控。
以技術(shù)和產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以構(gòu)建生態(tài)為目標(biāo)，務(wù)實的滿足智慧家庭的場景體驗，是海爾在整個行業(yè)發(fā)展中最為不同的一點。不管是產(chǎn)品本身，還是戰(zhàn)略高度，都顯然更有整體性和領(lǐng)先性，所以一經(jīng)推出，也獲得了消費者的高度認(rèn)同。5G時代最終會實現(xiàn)消費者在家庭、工作、娛樂、出行等多場景的網(wǎng)絡(luò)打通，讓用戶的需求可以得到即時的反饋和響應(yīng)。而智慧家庭則必將會成為其中非常重要的一環(huán)，回家前提前開好空調(diào)、熱好洗澡水甚至準(zhǔn)備好食材都是不在話下的事情。這會大大提升用戶的生活效率和體驗，讓生活進入全新智能時代。
現(xiàn)在海爾在智能家電領(lǐng)域的探索已經(jīng)非常領(lǐng)先和深入了，充分發(fā)揮了自身在家電領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，讓智慧生活非?，F(xiàn)實的開始在用戶家中落地，而其整體性的理念，也給行業(yè)帶來很多思考，用戶最終需要的是什么？是智能產(chǎn)品還是智慧生活，我想海爾給了一個最好的示范和解答。相信在5G時代的萬物互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，海爾還將保持全面的領(lǐng)先地位，成為智慧家庭時代的締造者和領(lǐng)導(dǎo)者。
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