2007年蘋果公司發(fā)布了第一部手機，同時這也是全球第一部接入互聯(lián)網(wǎng)的智能手機。那場發(fā)布會上，喬布斯先生的一句“we are calling it iphone”，重新定義了手機，同年iPhone進入中國市場，開始了蘋果在華的神話之旅。
一直到2017年，十年來蘋果幾乎是一路高歌，眾人排隊搶購新機的場景幾乎年年都有，于是2018年蘋果與往年一樣通過高價策略推出了三款手機（iPhone X、iPhone XR和iPhone XS）。奈何蘋果這次失算了，2018年中國市場走勢陷入低迷，此情況下中國市場對蘋果新推的三款高端手機顯然不大買賬了。
這一次“失利”在蘋果最新的一份財報中也有所體現(xiàn)。
1月30日，蘋果發(fā)布了2019財年第一財季業(yè)績報告，財報顯示，蘋果公司第一財季營收為843億美元，比去年同期的882.93億美元下降了4.5%。其中，蘋果手機在中國市場的銷量下滑較為嚴重，導致了營收僅為131.69億美元，比去年同期的179.56億美元下降了27%。
分析下來蘋果在中國市場遇挫的原因有很多，其中外因主要是中國本土手機品牌的崛起，蘋果輕敵了；而內(nèi)因則是其自身創(chuàng)意受阻，去年上線的三款手機產(chǎn)品沒有亮眼的特色，加上一如既往高昂的價格，令不少人望而卻步。
華米OV圍攻蘋果
都知道，過去安卓手機的卡頓一直令消費者不滿，而蘋果手機的最大亮點是其流暢的IOS系統(tǒng)，以及簡約的機身呈現(xiàn)和手機硬件的創(chuàng)新，同時這也是此前iPhone備受消費者青睞甚至追捧的原因。
然而當蘋果公司的硬件研發(fā)受到阻礙，或者說產(chǎn)品性能并無多大改變時，一定程度上降低了消費者的購買欲望，最終造成出貨縮水、市場口碑出現(xiàn)下滑等現(xiàn)象，如此一來就成了蘋果公司不能回避的問題。
與蘋果相反，國產(chǎn)手機品牌不僅在技術上有了很大進步，價格相對來說還比一直蘋果手機便宜。于是隨著國內(nèi)手機品牌技術不斷提升，華為、OV、小米逐漸占據(jù)了主場優(yōu)勢。
可蘋果公司似乎對中國本土品牌手機的崛起視若無睹，依舊以高昂的價格定位其奢華的高端機。如此一來，技術上當國產(chǎn)手機與蘋果的差距拉近時，蘋果居高不下的售價一定程度將中國消費者推遠了。
《IDC中國季度手機市場跟蹤報告》顯示，2018年第四季度，2018年全年華為手機的出貨量達到了1.05億臺，在中國市場排名第一，且市場占有率達到了26.4%，高于2017年20.4%的市場份額。
數(shù)據(jù)還表明，OPPO、VIVO、小米在2018年的出貨量分別達到了7890萬臺、7600萬臺、5200萬臺，而且這三位2018年的市占分別為19.8%、19.1%、13.1%，較于2017年均有所提高。
對比下來，蘋果明顯退步了。這點體現(xiàn)在2017年蘋果手機在中國市場4110萬臺的出貨量，而2018年的出貨量僅為3630萬臺，市場份額從2017年9.3%縮至了9.1%?？梢娭袊謾C品牌的崛起正步步緊逼蘋果。
從數(shù)據(jù)中總結(jié)下來就是，華為的勢頭非常猛，而且OV小米們也絕不讓步。所以說，蘋果在中國市場遭遇的滑鐵盧可以理解為，蘋果公司沒有真正了解中國消費者的心理變化，相反的這點上華為、OV、小米們就占足了優(yōu)勢，畢竟最了解中國消費者的還是一眾本土廠商們。
但無論如何，蘋果絕不會放棄中國市場，只是市場份額的下降不得不讓庫克反思，最終在中國市場還是作出了相應的妥協(xié)。
蘋果的降價妥協(xié)
實際上，智能手機市場已經(jīng)進入疲軟期，但是中國手機市場競爭的激烈程度卻絲毫未減，而且隨著國產(chǎn)手機品牌的迅速成長，蘋果也開始走下了神壇。
在過去的2018年，iPhone在華銷售的業(yè)績并沒有達到蘋果公司的預期，iPhone在中國市場銷量的不斷下滑逼著蘋果公司必須作出相對挽救策略。這不，蘋果公司在不斷進行調(diào)整，降價就是第一步。
今年1月11日，iPhone全線降價。數(shù)據(jù)顯示，天貓上的iphone XR、iphone8/8P三款價格分別降至了5549元、3899元和4788元，據(jù)悉最高比蘋果官網(wǎng)售價低有1200元。京東上的iphone8/8P價格也較蘋果官網(wǎng)報價下調(diào)了1100元-1200元。
此番降價一定程度上還是減少了蘋果的壓貨量，相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2019年1月30日，蘇寧電器的iPhone銷量增長到了83%，天貓上的iPhone銷量也飆升到了76%。這么一看，蘋果公司好像是挽回了些許。
再者4月1日蘋果官網(wǎng)眾多產(chǎn)品價格也發(fā)生了小調(diào)，其中iPhone XS系列降了500元，iPhone XR降了300元，iPhone7/8也有不同程度降價?？磥頌榱送旎叵M者，蘋果公司此次的讓步是表足了誠意。
此外，蘋果的再次讓步體現(xiàn)在其接受了維修第三方電池的蘋果手機。據(jù)了解，在2019年3月7日之前，蘋果對其蘋果手機的維修標準極其嚴格，如果用戶的iPhone在送修之前存在第三方維修過的痕跡，那么該用戶將失去所有官方維修服務的權利。
而此次蘋果公司推出了新維修政策，開始接受維修第三方電池的iPhone，并于3月7日正式生效，這對于蘋果用戶來說是個難得的好消息。
看來蘋果在中國市場的屢次讓步還是有了成效的，銷量還是有了明顯的提高。這也就證明了，盡管蘋果在消費者心中樹立的是高而貴的形象，但消費者總歸還是傾向惠利，更何況是在市場低迷的情況，降價了的iPhone還是收獲了不少新的消費者。
就在人們以為蘋果已經(jīng)充分意識到中國市場的重要性時，3月份召開春季發(fā)布會時蘋果又做了一件令中國消費者不解的事情。
新服務不帶中國市場玩
2019年春季發(fā)布會上蘋果推出了四項新的服務，其中包括新聞應用Apple News +、信用卡服務Apple Card、游戲訂閱服務Apple Arcade以及AppleTV。四項服務有一個共同點，即均與中國消費者無關，至少目前看來是這樣的。
且不說這四項服務沒有在中國市場推廣會造成多大的損失，但是發(fā)布會結(jié)束后蘋果的市值蒸發(fā)了100億美元已是事實，這多多少少都與中國市場有關，畢竟中國的蘋果用戶數(shù)量在蘋果用戶總數(shù)中還是占據(jù)了相當比重的。
因為早在2017年7月就有數(shù)據(jù)統(tǒng)計蘋果在全球的用戶數(shù)據(jù)，其中中國有超過2億的iPhone用戶，比重占33%，而當時美國排在第二，iPhone用戶數(shù)量僅達到1.34億，占比18%，可見中國用戶對蘋果而言意義重大。所以說，蘋果的軟件服務若一直避開中國市場，可以預見的是損失一定是會有的，只是多或少的問題。
只不過有一點需要清楚，就算未來蘋果對中國用戶開放了這四項服務，中國對應的競爭企業(yè)也很明顯。就拿Apple Card這項信用卡服務來說，據(jù)悉Apple Card除了支付，還可以記賬、記錄消費明細，重點是每筆普通消費返現(xiàn)2%，蘋果商店返現(xiàn)3%。
而對比中國，實際上與國人早就用上的支付寶、微信支付，以及各大銀行早就成熟的信用卡等服務類似，關鍵是信用卡這類服務目前已經(jīng)在中國廣泛使用，并已經(jīng)達到了成熟的體態(tài)。足以見得蘋果轉(zhuǎn)型的軟件服務即便是在中國，亦是一場難打的仗。
雖然蘋果高調(diào)邁出了進軍軟件服務市場的步伐，但軟件服務能否支撐蘋果的下一個十年仍是未知，蘋果前行的路途似乎依舊很迷茫。
總之，蘋果在中國智能手機市場似乎已經(jīng)回不去鼎盛時期了。盡管回不去巔峰，但蘋果公司還會繼續(xù)發(fā)布新產(chǎn)品，畢竟還是有不少果粉依然會期待蘋果帶來的其他新品。那么，蘋果下一場會提供怎樣的產(chǎn)品來繼續(xù)服務中國的消費者？
蘋果的下一個增長引擎是什么？
在蘋果發(fā)布的最新財報中，蘋果的可穿戴設備（Watch）、家居和配件銷售額總為73.08億美元，同期增長了33%。這個數(shù)據(jù)對蘋果來說或許意味著另一個突圍的契機?？纱┐髟O備近幾年來發(fā)展勢頭火熱，那么蘋果下一步會不會將重心放在發(fā)展可穿戴設備上？
2019年3月18日，市場研究公司IDC發(fā)布了全球季度可穿戴設備跟蹤報告。數(shù)據(jù)顯示，到2019年底，全球可穿戴設備市場（目前包括帶智能助理的無線耳機）預計將比上一年增長15.3%，達到19850萬臺。而且人工智能、大健康、大數(shù)據(jù)的相互融合會進一步激活可穿戴設備市場，也意味著2019年可穿戴設備市場或?qū)⒂瓉硇乱惠喌拇笠?guī)模增長。
老兵不死，只是凋零。這句話用來形容巨人蘋果再適合不過了。在智能手機領域，隨著華為、OV、小米等品牌猛烈進攻，蘋果手機在華的故事或許會告一段落。但是下一個可穿戴設備市場，可能會成為蘋果在中國繼續(xù)造勢的關鍵，因為蘋果的技術夠硬。
可以預見的是，在未來的很長一段時間，蘋果不會輕視中國市場，只不過增長勢頭或?qū)⒂商O果手機換成另外一種形式，比如可穿戴設備……
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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