A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）2月25日報道，近日，蘇州大學(xué)學(xué)生因中國知網(wǎng)設(shè)置了“最低充值金額限制”并不給自己辦理余額退款是在侵犯消費者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，將其告上法庭，要求退款賬戶全部余額。
知網(wǎng)官方表示，余額可以退還，但需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，一般處理時間為一個月左右。
法院認(rèn)為，中國知網(wǎng)對于最低充值額的設(shè)定占用了消費者的多余資金，且收取退款手續(xù)費也增加了消費者的負(fù)擔(dān)。所以該規(guī)定侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，限制了消費者的權(quán)利，是對消費者不公平、不合理的規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定無效。
最終法院判決，中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效，小劉勝訴。目前知網(wǎng)更新了網(wǎng)站的支付頁面，增加了自定義充值，用戶下載文章可以選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
