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科技帶來變革,電話機器人成電銷行業(yè)新寵

 2019-02-21 20:11  來源:用戶投稿  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著科技的發(fā)展,很多行業(yè)開始利用人工智能提高工作效率,減少人力,達到事半功倍的效果。電銷行業(yè)也是如此,近些年,電銷行業(yè)一直面臨著人力成本高、人員流失率大以及需求多等困境,用更高效的人工智能替代傳統(tǒng)人力重復(fù)性勞動的方法逐漸被提出,在此環(huán)境下智能語音機器人獲得了電銷行業(yè)的青睞,并解決了電銷行業(yè)目前面臨的一系列難題。

真人語音智能呼叫機器人,改進甚至替代了傳統(tǒng)呼叫中心運營模式,在極大提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率的同時又大大降低了企業(yè)人員成本,為電銷行業(yè)帶來了革命性的變革。通過應(yīng)用語音識別、語義理解技術(shù),能夠準確聽懂并理解用戶意圖,然后應(yīng)用語音合成,完成與客戶的語音交互過程。

同時,電話機器人能夠提供靈活的外呼流程和策略配置,與客戶的通話可以全程錄音并記錄數(shù)據(jù),后臺以文字、語音兩種模式可查,讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準化和流程化,還可以從客戶的回答上智能分析出客戶意向,從而進行精準分類,不僅節(jié)省了大量人工初篩的時間,還提高了工作效率。除此之外,一個電銷人員,一天基本上最多打200-300個電話,可能還帶有情緒的影響,而電話機器人一天至少可以打1000通電話,大大節(jié)省了公司的人力成本,提高了效率。

當(dāng)社會逐漸變得快節(jié)奏化,如何減少運營成本,提高效率變成各行各業(yè)要思考和解決的難題。靈聲機器人正是用科技手段對電銷行業(yè)進行創(chuàng)新性變革的產(chǎn)物,也正是因為其節(jié)省人力成本,提高工作效率等特點,才讓靈聲機器人成為如今電銷行業(yè)的新寵。

靈聲電話機器人,全國火熱招商中

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