A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月20日報道，河南鄭州一外賣小哥排隊一個多小時為顧客取餐，顧客卻因等不及取消訂單，對此小哥當場落淚。
據(jù)梨視頻報道，現(xiàn)場路人也紛紛伸出援手，安慰小哥。對此，美團外賣回應(yīng)稱，稱尊重顧客等不及取消訂單的正當權(quán)益，尊重顧客的選擇，但是騎手的委屈也讓他們非常心疼，所以他們會給騎手按正常費用結(jié)算此單，并額外給這名騎手小哥1000元的“委屈獎”。
網(wǎng)友們紛紛表示：“官方這樣的態(tài)度很好??！點贊！”“外賣小哥太心酸了，排了那么久的隊卻被取消訂單，幸好平臺會按正常費用給他結(jié)算！”“對外賣小哥們多一些理解和尊重。”
美團方面也表示，隨著網(wǎng)紅店的興起，的確存在有些店鋪需要“排隊一小時”甚至更久，他們正探討修改針對長時間排隊的平臺規(guī)則。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
生活服務(wù)賽道的雙雄對決，激戰(zhàn)正酣。日前，據(jù)《晚點LatePost》報道，抖音外賣已經(jīng)放棄全年1000億元的GMV目標，將專注于跑通業(yè)務(wù)模型；同時，抖音正在測試獨立的外賣場景入口，消費者可以在抖音APP的“同城”界面Tab里找到“外賣”。與此同時，美團正在積極防御抖音的“猛攻”。其不僅聯(lián)合蜜雪冰城、肯
近期，美團動作頻頻。最開始，美團在美團App美食頁面下的“特價團購”打出“限時補貼，全網(wǎng)低價”的口號。對此，一位行業(yè)人士分析稱，“之前美團就有秒殺套餐，這次這個特價團購，猜測是某種運營整合。”
2月7日下午，一則“抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)”的消息沖上了熱搜。抖音方面表示沒有相關(guān)計劃，節(jié)點財經(jīng)也證實了這一回應(yīng)。不過受此影響，美團的股價還是出現(xiàn)了小幅下跌。據(jù)節(jié)點財經(jīng)觀察，抖音官方的“抖音來客”賬號從今年1月開始，就策劃了多個主題為“如何申請在抖音上做外賣”的短視頻，同時，抖音外賣也在北
