企業(yè)傳統(tǒng)營銷手法雖然多,但最普遍的還是這四種:電話營銷、競價推廣、網(wǎng)頁客服、雇人地推。
電話營銷的問題:容易被標記為推銷、騷擾、詐騙電話,遭智能屏蔽,加上人們防范意識增強,陌生電話接聽率低于四成,有耐心聽完介紹的人不足一成。電話營銷效率已經(jīng)很低!
競價推廣的問題:最大問題就是貴,客資單價一般都要上百元,醫(yī)美行業(yè)客單價分分鐘上千元。其次是獲取客資后,因為企業(yè)沒有“客戶池”,導致客資流失嚴重!
網(wǎng)頁客服的問題:傳統(tǒng)網(wǎng)頁客服工具,網(wǎng)頁一關,客資說沒就沒了,中斷后幾乎沒有再聯(lián)系上的可能,核心問題是客資無法留存!
雇人地推的問題:雇傭“臨時工”幫忙發(fā)*,有沒有認真發(fā)還是轉(zhuǎn)身扔到垃圾桶,發(fā)出去的*到底有沒有效果沒有人知道!
既然傳統(tǒng)手法存在這樣那樣的問題,那不妨換一種思路,換一種活法,“微信公眾號+魚塘軟件”是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種新興的營銷模式,目前已經(jīng)很流行。
這種營銷模式的特點是把所有客資都引流到公眾號里,建立起“客戶流量池”,通過魚塘軟件的公眾號客服功能,培養(yǎng)粉絲粘性,挖掘粉絲需求,為每一個粉絲建立起“標簽化身份證”,從而能給粉絲提供精準服務,促進成交。
它如何解決電話營銷難題讓企業(yè)多賺錢?
微信已經(jīng)成為人們的生活方式,人人在用微信,而只要有人關注企業(yè)公眾號,魚塘就能馬上提示企業(yè)客服去接待,即時溝通0等待,是不是比電話效率高?
還有電話客服一次只能接待一名客戶,魚塘客服同時可以接待多人,且有專屬客服功能,對于跟進對接非常方便。更重要的是,在人力成本越來越高的今天,使用更高效率的魚塘客服,則意味著企業(yè)可以“裁客服省工資”。
它如何解決競價推廣難題讓企業(yè)多賺錢?
一是競價太貴,很多企業(yè)玩不起,而魚塘軟件的粉絲海報、彩蛋文章、投票、集贊、卡券、拼團等吸粉工具,婚攝、醫(yī)美、家裝、教育、金融等行業(yè)的企業(yè)都用過了,吸粉快,獲客單價低至0.2元。相比動輒上百上千的客單價,企業(yè)能省下多少錢?省到就是賺到!
二是企業(yè)競價獲客普遍用表單,留電話,但電話溝通效率低,客戶很容易流失。若把競價客資引流到公眾號,利用魚塘軟件的溝通轉(zhuǎn)化功能,即使剛開始意向度不高的粉絲也能被留存到客戶池,未來仍有成交的無限可能。這樣,高價淘來的客資就不會白白浪費掉。
它如何解決網(wǎng)頁客服難題讓企業(yè)多賺錢?
網(wǎng)頁溝通中斷意味客資可能永遠流失,而關注公眾號成為粉絲后,企業(yè)客服就能通過魚塘軟件不斷地主動地去撩她,給粉絲打上詳細標簽,推薦粉絲想要的,聊天記錄還會被長期保存。好的服務,好的溝通體驗,粉絲變顧客的機率便大大提升。
它如何解決雇人地推難題讓企業(yè)多賺錢?
魚塘軟件有完整實用的解決地推的方法,它能生成很多的專屬二維碼,用于單頁、海報等物料上,比如張三拿到的單頁就全部是張三的專屬二維碼,李四的單頁就是李四的專屬二維碼,誰的二維碼吸引了多少個粉絲,魚塘都有統(tǒng)計,那么按吸粉數(shù)給“臨時工”算錢就行。
魚塘還能識別每個粉絲頭像、微信號、所在地區(qū),所以吸粉要弄虛作假也將無所遁形,比如深圳的一家中小學教育培訓機構,結果發(fā)*的大學生叫廣州的同學幫忙 ,弄來一堆廣州的粉絲,企業(yè)在魚塘后臺可以看得清清楚楚。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“微信公眾號+魚塘軟件”已經(jīng)成為企業(yè)客服、吸粉、獲客、裂變的必備營銷模式,幫助企業(yè)多賺錢的利器。
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