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2018年11月11日0點(diǎn),第10年頭的的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)開(kāi)啟。如同意料之中,今年的第一秒鐘都在刷新歷史紀(jì)錄:
21秒,成交額破10億
2分05秒,成交額破100億
1小時(shí)47分26秒,成交額突破1000億
24點(diǎn)銷售額再創(chuàng)新高達(dá)2135億人民幣
然而再這華麗的數(shù)據(jù)背后,卻是十一活動(dòng)的年增長(zhǎng)率創(chuàng)下了十年最低,不僅僅給阿里更是給所有的平臺(tái)敲響了警鐘。
阿里雙十一銷售額輝煌難掩電商瓶頸
11月10日晚,天貓雙十一晚會(huì)如期進(jìn)行,不僅邀請(qǐng)美國(guó)歌手瑪利亞·凱莉,“日本碧昂絲”和太陽(yáng)馬戲團(tuán)等前來(lái)助興。還有諸多品牌商進(jìn)行了贊助活動(dòng),不少人在節(jié)目中得到了獎(jiǎng)品。0點(diǎn)一到,大家紛紛進(jìn)行搶購(gòu)。
盡管阿里雙十一的銷售額首次超過(guò)2000億并再創(chuàng)新高,但今年雙十一的銷售額增長(zhǎng)率則從去年的39%大跌至27%,是2009年開(kāi)啟雙十一活動(dòng)的最低水平。月初阿里巴巴也已經(jīng)將全年銷售總額預(yù)期下調(diào)了4到6個(gè)百分點(diǎn),首次影響,阿里估計(jì)繼續(xù)下行。
雙十一的牌為什么不靈了?
首先就是多種多樣的活動(dòng)擠占了雙十一的市場(chǎng)。如今雙十一不再是唯一的狂歡節(jié),一個(gè)月之后就會(huì)有雙十二,雙十二之后還有元旦大促,即使在年中,京東率先推出的“618”年中大促也有跟多電商平臺(tái)跟進(jìn)。一年中促銷活動(dòng)那么多,大家往往不會(huì)集中到雙十一來(lái)購(gòu)買。
第二點(diǎn)就是消費(fèi)者對(duì)雙十一的滿意度下降。經(jīng)過(guò)了10年發(fā)展,雙十一由狂歡逐步過(guò)渡到平淡。不少消費(fèi)者逐漸感覺(jué)“雙11”購(gòu)買的東西并沒(méi)有便宜多少,而且雙十一期間集中購(gòu)買的話送貨時(shí)效得不到保證,進(jìn)一步降低購(gòu)物體驗(yàn)。
電商行業(yè)將如何自救?
這個(gè)問(wèn)題電商巨頭早已有考慮。除了線上的“雙11”戰(zhàn)績(jī)大受關(guān)注,線下新零售的成績(jī)同樣斐然。雙十一期間阿里新零售中最重要的三個(gè)品牌銀泰、大潤(rùn)發(fā)、居然之家都獲得從未有過(guò)的高流量。銀泰更是創(chuàng)10年最好表現(xiàn)。而在今年6月,阿里對(duì)百家大潤(rùn)發(fā)門(mén)店改造,淘寶APP接入了盒馬的物流能力和淘鮮達(dá)的入口,為門(mén)店周邊3公里范圍內(nèi)的用戶提供配送服務(wù),年底將接入400家大潤(rùn)發(fā),新零售的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨。雙十一當(dāng)日,蘇寧易購(gòu)、京東線下店也是人流如潮。
阿里雙十一10年最低增長(zhǎng)率卻給電商行業(yè)敲響警鐘,當(dāng)下電商行業(yè)線上增長(zhǎng)已經(jīng)放緩,而線上線下一體的新零售時(shí)代到來(lái)。
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