寫這篇文章之前，問了自己這樣一個(gè)問題：哪個(gè)網(wǎng)站一直沒有放棄呢?答案可能出乎大多數(shù)人的意外，自己一直訪問的網(wǎng)站，甚至長達(dá)十年之久的網(wǎng)站，是一個(gè)游戲試玩平臺(tái)網(wǎng)站，究其原因，在這個(gè)網(wǎng)站只要你努力，總會(huì)賺點(diǎn)話費(fèi)的，而且這個(gè)網(wǎng)站的誠信極好。
談到一個(gè)網(wǎng)站，我們看到的更多是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，就是一個(gè)網(wǎng)站的訪問量超過多少多少。訪問量和留住用戶之間，完全不是一回事，以國內(nèi)一家門戶網(wǎng)站為例，首開博客時(shí)代，宣傳口號(hào)是人人都可以在網(wǎng)上寫作。曾幾何時(shí)，博客火的一塌糊涂，然而，最終卻轟然而滅了，為什么呢?因?yàn)殡m然很多優(yōu)秀的博客寫手，粉絲超萬，閱讀量超千萬，除了滿足小小的虛榮心之外，啥也沒有得到，和現(xiàn)在的自媒體比較，在自媒體發(fā)布一篇點(diǎn)擊超過十萬的爆文可以見到真金白銀的回饋，博客不沒落才怪呢!
同樣是寫文章，這個(gè)網(wǎng)站給錢，那個(gè)網(wǎng)站不給錢，孰優(yōu)孰劣一目了然，而這也成了網(wǎng)站沒有留住用戶的主要原因之一，不要用任何華麗的辭藻掩飾，沒有留住用戶的“網(wǎng)站”運(yùn)營其實(shí)是失敗，那么，網(wǎng)站如何才能有效的留住用戶呢?
網(wǎng)站要提供有價(jià)值的內(nèi)容，并且持續(xù)提供
什么是對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，簡單的說，就是用戶需要的內(nèi)容，吸引用戶訪問網(wǎng)站的，也許是一篇經(jīng)驗(yàn)分享，也許是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品專業(yè)的解說，或者就是用戶需要的。
用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問，是一次邂逅，并不代表什么，就像我們在大街上行走，某個(gè)人與你擦肩而過一樣，這樣幾率，在人群越是擁擠的地方，與你相逢的人就越多，在網(wǎng)站上，就好比訪問量，這樣的訪問量可以用百萬千萬來形容，然而，如果你拿不出有價(jià)值的東西，網(wǎng)站和用戶之間只有一面之緣，而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是無效的。
網(wǎng)站用一個(gè)站外鏈接，“勾引”用戶，然后，再用持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，留存用戶，一個(gè)沒有內(nèi)容的網(wǎng)站不會(huì)留住用戶的，一個(gè)沒有持續(xù)更新內(nèi)容的網(wǎng)站用戶也不會(huì)長久駐留的。
讓用戶得到一定的利益
談到利益，有人會(huì)說，那就是賺錢唄!不同的用戶價(jià)值取向是不同的，就好比一款網(wǎng)絡(luò)游戲，同樣是游戲玩家，有打錢的工作室，也有花錢的“土豪”，他們一同玩這個(gè)游戲，不但不覺得突兀，反而是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一，各自實(shí)現(xiàn)各自的利益，一個(gè)靠游戲賺錢，另一靠低廉的游戲裝備，花錢圖個(gè)樂呵，當(dāng)然，還有中間的玩家，構(gòu)成了一個(gè)虛擬世界，一旦這個(gè)平衡被打破，游戲玩家就會(huì)大量流失，因?yàn)樗麄兿胍臎]有了，玩家就會(huì)離開。
網(wǎng)站如何給用戶一定的利益呢?除了提供用戶感興趣的內(nèi)容之外，還要引起用戶之間的互動(dòng)，就如同微信那種，通過一個(gè)平臺(tái)，大家可以在一起互相扯皮，而且還因?yàn)橐粋€(gè)共同的愛好聚集在一起。
微信的紅包是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，之所以偉大，用一句話來形容，“地上掉一毛錢沒有人理，微信發(fā)一分錢紅包搶成狗”。
給予用戶的利益可能并不多，能夠吊起用戶的胃口最為重要!
和用戶一起成長
博客是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，充分讓網(wǎng)友展現(xiàn)自己的才華，可是，這個(gè)產(chǎn)品因?yàn)闆]有找到合適的盈利手段，最終敗給了自媒體。
運(yùn)營博客的網(wǎng)站，他們關(guān)注的重心只是博客的數(shù)據(jù)，訪問量、轉(zhuǎn)載量、知名度，而且據(jù)說為了提升知名度，甚至找名人代言，據(jù)悉，某知名博客更新一篇博文，是按照一字一元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。
這就忽略的廣大草根的存在，你是草根，你創(chuàng)作了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，卻拿不到一分錢，而一些知名人物，網(wǎng)站卻倒貼錢，這本身運(yùn)營就有問題。
到了自媒體時(shí)代，內(nèi)容還是那個(gè)內(nèi)容，運(yùn)營思維卻發(fā)生了翻天覆地的變化，只看文章不看人，無論是誰，出一篇爆文，就可以有錢賺。
博客完全可以按照這種模式發(fā)展，而且也不缺優(yōu)秀的人才，結(jié)果沒有和用戶一起成長，最終黯然落幕。
所以，網(wǎng)站的運(yùn)營，一定要符合用戶的愛好，甚至在功能上以及玩法上，都要懂得不斷變通，如此，才能最大可能的留住用戶。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同PC端，一個(gè)百度端口就可以為網(wǎng)站帶來足夠量的用戶，現(xiàn)在用戶已經(jīng)分散了，入口多了，意味著獲得一個(gè)有價(jià)值的用戶的成本在不斷提高，所以，留住老用戶比發(fā)展一個(gè)新用戶成本更低，無數(shù)的數(shù)據(jù)都清晰地表明，留住1位老用戶的成本，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取1位新用戶的成本。不花時(shí)間精力在留存老用戶，而一心只關(guān)注新增用戶，那就是撿了芝麻丟了西瓜。深圳網(wǎng)站建設(shè)https://www.szfangwei.cn原創(chuàng)文字，版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明出處，并保留本鏈接，謝謝!
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
