新零售時代充滿著顛覆與革命,顛覆常規(guī),革新傳統(tǒng)。“新零售”的“新”充滿著未來的不確定性,這種不確定性其實是創(chuàng)新,便麗貓是新零售下的新星。
基于對新零售的興趣,便麗貓創(chuàng)始團隊參加一個日本的考察團,發(fā)現(xiàn)在東京有非常多的自動售賣機,基本上每30個人就擁有一臺自動售賣機。后來了解到自動售賣機能夠擁有非常豐富的品類,于是開始在中做類似的自動售賣機。2017年底,便麗貓智能零售平臺成立,成為國內(nèi)第一家智能零售商業(yè)空間運營商。
今年3月份,在新零售“排頭兵”無人便利店踟躕不前、無人貨架經(jīng)歷極速擴張而又快速收縮的背景下,以智能零售單機交付、多品類整合經(jīng)營的便麗貓獲得千萬級融資,
這一融資,是掀起2018年新零售領(lǐng)域的首筆,被看作是無人零售領(lǐng)域的一劑強心針??梢姳沱愗堖@種智能零售空間運營的新模式獲得了產(chǎn)業(yè)投資人的青睞。
目前,便麗貓在北京、上海等城市已布局近50家集合店。
便麗貓智能零售空間運營模式究竟是怎樣的呢?
1.多品類制作,提供更多選擇
有別于市場上常見的各種零星的無人購物業(yè)態(tài),便麗貓智能零售空間的獨特之處在于整合了多品類智能零售終端,圍繞著鮮食制作這一主題,在有限空間內(nèi)整合聚集了多種食物品類,包括健康果汁、咖啡飲品、披薩、薯條等,為消費者提供了多種食物選擇,使其可以一站式購物。
2.建立線上會員體系
便麗貓通過此體系,分析全部用戶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)自動售賣機用戶群,集中在年輕的女性,有消費能力的人群,她們對健康新鮮的事物和新鮮的食品是有需求的。通過人群畫像,又通過與IP的互動,進行營銷。一系列IP活動提升品牌的影響力,會員的低價獲取,高復(fù)購率都大大提升了單機產(chǎn)出。
3.開放式平臺接入模式
對于所有品類的智能零售設(shè)備及品牌運營商自動售賣機的集合區(qū),便利貓嚴格執(zhí)行統(tǒng)一體驗、統(tǒng)一獲客、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一運維的服務(wù)標準。以此優(yōu)化用戶體驗、降低獲客成本、提升運維效率。
4.打通線上移動APP與線下智能零售空間
便麗貓把所有進入便麗貓的系統(tǒng)統(tǒng)一成一個APP系統(tǒng),打通線上用戶的互動;打通機器內(nèi)部的鏈條,能感知到機器需要補充商品等;以及配送人員的派單工作的統(tǒng)籌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代新零售的大數(shù)據(jù)與精準營銷優(yōu)勢,形成了用戶資源與供應(yīng)鏈解決方案的產(chǎn)業(yè)核心價值。
這不僅有效控制了新餐飲食品安全的問題,還通過線下吸粉、線上留客的場景優(yōu)勢實現(xiàn)了高獲客能力,健康、安全、美味的產(chǎn)品也實現(xiàn)了可觀的復(fù)購率,完美的解決了傳統(tǒng)餐飲獲客難、人力成本高的問題。
為什么便麗貓的這種模式能夠成功?
1.自動售賣機實現(xiàn)了效率的提升
隨著國內(nèi)收入的增長和地租的增長,提高坪效成為非常重要的問題,智能機器出品的速度更快、人工成本更低,同時出品更穩(wěn)定、交互帶來的娛樂體驗更豐富、創(chuàng)新性更強,線上用戶達到高留存率。
2.移動支付的發(fā)展
自動售賣機完成了線上和線下打通。隨著移動支付的普及,傳統(tǒng)販賣機吞幣、支付面值限制等情況將不復(fù)存在,用戶體驗勢必提升。智能設(shè)備交付的速度更快、出品更標準、交互更愉悅、科技體驗感更強,完美地實現(xiàn)了線上線下的融合。
3.即時需求的消費趨勢
當下,消費者對即時便利性消費需求日益增加,作為一種站在投資風口上的新零售形式,便利貓智能零售終端機不受時間、地點的限制,在智能系統(tǒng)及運營完善的基礎(chǔ)上,憑借安全透明的交互視窗、簡潔明了的交互體驗、即時的商品出貨速度等優(yōu)勢,在視覺和味覺、消費體驗的呈現(xiàn)上做到了極致,實現(xiàn)了可觀的復(fù)購率。
在目前市場環(huán)境下,智能零售已成趨勢,便麗貓打造“智能零售空間運營”模式,將智能零售與空間整合運營有機結(jié)合,為互聯(lián)網(wǎng)時代下的智能零售發(fā)展開拓了一片全新領(lǐng)域。
來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇 轉(zhuǎn)載請注明出處。
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某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷,而是時代背景下的自我認識和自我定位。
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這幾年的一樁樁,一件件,真的是看透了太多,認清了太多。
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