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58速運(yùn)更名快狗打車(chē)APP,要做“貨運(yùn)出行”的超級(jí)獨(dú)角獸?

 2018-08-23 09:24  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

人在家中坐,鍋從天上來(lái)。

這大概就是近幾日快狗打車(chē)的真實(shí)寫(xiě)照。事情的來(lái)龍去脈一句話(huà)概括就是,58速運(yùn)在最近改名成了快狗打車(chē)APP,但是這個(gè)名字刺激了一些司機(jī)和用戶(hù)那“柔軟的心田”,導(dǎo)致了一些暫時(shí)可能無(wú)法調(diào)和的心理矛盾。

不過(guò)在筆者看來(lái),這無(wú)非就是簡(jiǎn)單的一個(gè)改名而已,難道58速運(yùn)會(huì)想不開(kāi)去旁敲側(cè)擊地罵用戶(hù)是狗?罵司機(jī)是狗?平常人用腳趾想想都不可能。阿里旅行改名飛豬難道罵用戶(hù)是豬?淘寶商城改名天貓難道就是把用戶(hù)當(dāng)做“貓咪”嗎?

所以,千萬(wàn)不要在貓啊狗啊這些字上面咬文嚼字,否則就顯得有些玻璃心了。

話(huà)說(shuō)回來(lái),一眾媒體把大家的注意力拉到快狗打車(chē)的“快狗”兩個(gè)字時(shí),有誰(shuí)注意到后面“打車(chē)”那兩個(gè)字。我跟你說(shuō),現(xiàn)在有一類(lèi)平臺(tái)是高度緊張的,那就是快狗打車(chē)的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如貨拉拉、1號(hào)貨這些,因?yàn)榭旃反蜍?chē)目前是業(yè)內(nèi)的一個(gè)獨(dú)角獸,它的戰(zhàn)略改變可能會(huì)產(chǎn)生極大的影響力,而且大概率對(duì)這些平臺(tái)是有壓力的。

從事實(shí)看來(lái),任何對(duì)手或者潛在對(duì)手緊張不是沒(méi)道理。因?yàn)檫@一次,快狗打車(chē)的確要搞大事了。玄機(jī)就完全在于大家沒(méi)注意到的“打車(chē)”二字,至于何解,需待我娓娓道來(lái)。

“打車(chē)”二字的玄機(jī)

一個(gè)品牌要改名,要么是覺(jué)得以前的名字不好聽(tīng),風(fēng)水不好,走的不順,要么是覺(jué)得自己有了新的想法、戰(zhàn)略,需要告訴所有人。58速運(yùn)名字不難聽(tīng),去年和GOGOVAN合并,上個(gè)月還拿到了菜鳥(niǎo)等一眾行業(yè)大佬的2.5億美元融資。顯然,快狗打車(chē)屬于后者。

那么,打車(chē)二字的玄機(jī)究竟在何處?

快狗打車(chē)原先是聚焦于同城貨運(yùn)賽道的,干的活就是用各種大中小車(chē)給別人拉貨,解決搬家、運(yùn)送生鮮、建材等各種送貨需求。但打車(chē)的概念與貨運(yùn)其實(shí)區(qū)別很大,打車(chē)是人打的,滴滴、易到這些送的都是人,是活物。

那打車(chē)和貨運(yùn)的火花在哪?不難理解,人帶著貨就是最完美的結(jié)合形態(tài)。也就是說(shuō),過(guò)去是我在平臺(tái)叫車(chē)來(lái)把我的貨或者東西運(yùn)到另外的一個(gè)地點(diǎn)去,但不要忘了,這通常只是貨在動(dòng)。而快狗打車(chē)在此前回應(yīng)中提到,當(dāng)“日常生活中的大件物品”、“寵物”這些物品需要我們隨身攜帶時(shí),這些貨運(yùn)平臺(tái)通常就不能滿(mǎn)足。

所以,打車(chē)意味著快狗打車(chē)的運(yùn)送對(duì)象將變廣,不只是過(guò)去一動(dòng)不動(dòng)的貨,還可以是帶著貨出行的人,但重點(diǎn)依然是貨,沒(méi)貨的人想打車(chē),一句話(huà):不帶,也帶不起。

比如某土豪帶著三只藏獒周末要去農(nóng)家樂(lè)釣魚(yú)時(shí),放眼全世界的交通工具,滿(mǎn)足這個(gè)土豪的可能只有飛機(jī)和火箭。但現(xiàn)在有些不一樣,土豪在貨運(yùn)打車(chē)兩者相結(jié)合的快狗打車(chē)上,就可能叫來(lái)一輛剛好裝下三只藏獒的大型廂貨,然后笑呵呵揚(yáng)長(zhǎng)而去。

不得不說(shuō),快狗打車(chē)把打車(chē)和貨運(yùn)相結(jié)合,搞了新的業(yè)務(wù)模式,這個(gè)想法的確非常好,因?yàn)槭袌?chǎng)需求是存在的,比如我要帶著我的86英寸4K高清液晶AI電視搬家時(shí),顯然陪在它的身邊更能讓人有安全感。

除了要體現(xiàn)能滿(mǎn)足新的需求,可以連隨身的貨一塊送到目的地外,更名快狗打車(chē)背后,還隱藏著一個(gè)驚人的小九九,那就是起名的哲學(xué)。

商業(yè)的江湖風(fēng)云中,通過(guò)心理戰(zhàn)霸占用戶(hù)的心智也是一大考驗(yàn)。所以,起一個(gè)好的名字有時(shí)候甚至能起到事半功倍的效果,相反起不好就會(huì)讓用戶(hù)感到“尷尬”,甚至厭惡。這一次更名后的快狗打車(chē),由于和打車(chē)這種日常需求相掛鉤,顯然會(huì)讓人產(chǎn)生更熟悉的聯(lián)想。

當(dāng)然,幸福感都是通過(guò)比較得來(lái)的。與58速運(yùn)相比,“打車(chē)”二字顯然比“速運(yùn)”二字更接地氣,一個(gè)更讓人感到親切,一個(gè)則因含有些許高傲的專(zhuān)業(yè)氣息讓人有些陌生。也就是說(shuō),快狗打車(chē)這個(gè)名字的大眾認(rèn)知度更高,相信品牌名的滲透率隨時(shí)間推移也可以達(dá)到一個(gè)比較可觀(guān)的程度,這其實(shí)也是更名為快狗打車(chē)的一個(gè)核心考量因素。

加一條腿走路只為新賽道

改名只是表面功夫,快狗打車(chē)真正的目的其實(shí)已經(jīng)被分析得透透的了,那就是業(yè)務(wù)擴(kuò)張。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是從短途貨運(yùn)一條腿走路,變成短途貨運(yùn)和“帶貨出行”兩條腿走路。當(dāng)然這里要澄清一點(diǎn),并不是說(shuō)一條腿的時(shí)候,快狗打車(chē)就是個(gè)“瘸子”。

那要這么說(shuō),整個(gè)行業(yè)都在搞短途貨運(yùn),難道都是“瘸子”?其實(shí)不然,短途貨運(yùn)行業(yè)平臺(tái)的模式核心無(wú)非是連接貨車(chē)(司機(jī))和用戶(hù)(貨主),所以大家都在干一件事,都在搶這個(gè)行業(yè)的司機(jī),都在屯車(chē),都在練肌肉。

但這終歸還是一件事,就是送貨。但快狗打車(chē)顯然不這么想,所以才有了這么個(gè)“帶貨”打車(chē)的服務(wù)。給出的理由其實(shí)前面也有提到,就是快狗打車(chē)發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中存在這樣的痛點(diǎn),但是又遲遲沒(méi)有人來(lái)解決。

所以,快狗打車(chē)的這個(gè)新業(yè)務(wù)完全可以說(shuō)是自己給自己安的另一條腿,有了這條腿,快狗打車(chē)能走得更快,跑得更遠(yuǎn)。因?yàn)榕f的貨運(yùn)業(yè)務(wù)肯定還是快狗打車(chē)的側(cè)重點(diǎn),而新的這塊業(yè)務(wù)流水也會(huì)慢慢做起來(lái)。所以這里有一個(gè)極其合理的猜想:快狗打車(chē)一定已經(jīng)想好了這個(gè)新業(yè)務(wù)的一整套方案,否則哪敢這么大張旗鼓地到處宣揚(yáng)?

也許在快狗打車(chē)這么干以后,早就有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗自感嘆到:你這是不按套路出牌啊!說(shuō)好的一起做短途貨運(yùn),你卻偷偷干起了帶貨打車(chē)。

新的快狗打車(chē)毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)突破了行業(yè)邊界。當(dāng)然這并不奇怪,也許從和GOGOVAN合并的那刻起,想著法長(zhǎng)大的種子就埋在了快狗打車(chē)的心中。何況快狗打車(chē)現(xiàn)在是短途貨運(yùn)行業(yè)的老大,要做老大怎么能沒(méi)兩把刷子?,F(xiàn)在又開(kāi)拓了新業(yè)務(wù),快狗打車(chē)這個(gè)老大顯然迫切要成為第一個(gè)吃螃蟹的人。

但老二、老三……老N卻爽不起來(lái)啊。向來(lái)老大搞事,整個(gè)江湖都要抖三抖,快狗打車(chē)現(xiàn)在把業(yè)務(wù)邊界線(xiàn)向外拉了好幾里地。名義上看,老大的這個(gè)新業(yè)務(wù)是大家都能分一杯羹的,但是這勢(shì)必要掀起一場(chǎng)新的血雨腥風(fēng),想想現(xiàn)在的同城貨運(yùn)站位都是激烈廝殺后的結(jié)果,要啃新業(yè)務(wù)這塊骨頭,沒(méi)有一口好牙,恐怕難以下嘴。

不過(guò),快狗打車(chē)管不著,行業(yè)邊界線(xiàn)不往外拉怎么行,一來(lái)解決了這些痛點(diǎn)可以讓自己吃得更飽,變得更強(qiáng),二來(lái)上了這樣的新賽道算是一種深度創(chuàng)新,能更進(jìn)一步奠定自己的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,何樂(lè)而不為。

未來(lái),快狗打車(chē)要做“超級(jí)獨(dú)角獸”?

戰(zhàn)略升級(jí)之后,快狗打車(chē)也許會(huì)寂寞一段時(shí)間,因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)可能暫時(shí)沒(méi)有正面對(duì)手。不過(guò),變成一個(gè)兼具貨運(yùn)和帶貨打車(chē)的平臺(tái),快狗打車(chē)的出行野心顯然已經(jīng)昭告天下了。

“打車(chē)維艱”這幾年愈演愈烈,滴滴們似乎還沒(méi)有弄出一個(gè)比較完美的方案來(lái)。也許是同病相憐,在與滴滴相鄰的賽道上其實(shí)也存在類(lèi)似的痛點(diǎn),比如快狗打車(chē)提到的“帶著大件出行”。

現(xiàn)在,快狗打車(chē)明擺著要解決這類(lèi)問(wèn)題了,而且也提出了比較美好的設(shè)想:為用戶(hù)和司機(jī)打造一個(gè)更安心、可靠、高效的城市拉貨打車(chē)平臺(tái),讓城市貨運(yùn)出行更美好。

把打車(chē)和貨運(yùn)結(jié)合,就是快狗打車(chē)實(shí)現(xiàn)這個(gè)“城市貨運(yùn)美好出行”的第一步,也是必須要跨出的一步。但是,這一步之后,快狗打車(chē)要怎么做?是同老本行一樣,先做量,再規(guī)?;€是說(shuō)會(huì)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。顯然,快狗打車(chē)要面臨的選擇不少,但基本都?xì)w屬于“變大的一百種方法”之中了。

再動(dòng)動(dòng)腦筋深扒一下,快狗打車(chē)這不就是要做個(gè)貨運(yùn)出行生態(tài)嗎?因?yàn)閱我粯I(yè)務(wù)頂多只是個(gè)“光桿司令”,兩個(gè)業(yè)務(wù)才有連接成生態(tài)的機(jī)會(huì)。前面做貨運(yùn),現(xiàn)在加上“隨身帶貨”的服務(wù),后面又要圍繞貨提供什么服務(wù)?我們不得而知。

總之,快狗打車(chē)是奔著造一個(gè)貨運(yùn)出行生態(tài)的目的去的,如果不覆蓋到這個(gè)市場(chǎng)里的每一種細(xì)分需求,顯然撐不起“讓城市貨運(yùn)出行更美好”這個(gè)排面。

現(xiàn)在的快狗打車(chē)體量已經(jīng)不小,業(yè)務(wù)覆蓋了6個(gè)國(guó)家及地區(qū)、擁有近800萬(wàn)用戶(hù),而且還戴上了“行業(yè)獨(dú)角獸”的帽子。但對(duì)城市貨運(yùn)出行的野心讓現(xiàn)在的快狗打車(chē)看起來(lái)還不夠龐然大物,這也許是鞭策快狗打車(chē)走向“帶貨打車(chē)”的最原始動(dòng)機(jī)。

不過(guò),快狗打車(chē)并不是“愣頭青”,貨運(yùn)打車(chē)的需求存在,所以他才會(huì)去做。而有了建立在偌大市場(chǎng)之上的貨運(yùn)出行野心的驅(qū)動(dòng),快狗打車(chē)成為一個(gè)貨運(yùn)出行的“超級(jí)獨(dú)角獸”,只是時(shí)間問(wèn)題。

文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110

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