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手機(jī)不明扣費(fèi)? 工信部:電信企業(yè)向用戶按月推送賬單

 2018-07-11 10:18  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)7月11日報道,工信部官網(wǎng)今日發(fā)布消息,針對手機(jī)不明扣費(fèi)等問題,工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。

近日媒體報道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問題,工信部高度重視,已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開展相關(guān)工作。

工信部將督促電信企業(yè)立即糾正錯收費(fèi)行為,并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費(fèi)。

對于報道所涉具體問題和典型案例立即核實(shí),約談涉事企業(yè),責(zé)令其全面自查整改。情況查明后,將依法處理違規(guī)企業(yè),問責(zé)涉事人員。

最后工信部表示回會舉一反三,深入剖析問題根源,堵塞管理漏洞,全面提升運(yùn)營服務(wù)水平,努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境。

此外工信部將組織開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動,嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道,加強(qiáng)預(yù)警、監(jiān)測、識別和攔截。

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    標(biāo)簽:
    工信部
    中國電信

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