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機器人銀行時代,看鳥瞰智能虛擬機器人72變!

 2018-06-25 15:33  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

事實上,鳥瞰智能已經(jīng)讓這種驚訝變?yōu)榱爽F(xiàn)實,基于AI+大數(shù)據(jù),具有BotBrain(超級大腦)的VRobot虛擬機器人儼然成為7* 24 小時客戶經(jīng)理,能在數(shù)秒內(nèi)就洞察你的理財需求,并為你量身定制獨一無二的金融解決方案。 更令你意想不到的是,VRobot虛擬機器人不止可以入駐到銀行進(jìn)行線下服務(wù),還可以嵌入到微信、APP中,實現(xiàn) 24 小時的接待和服務(wù)工作。 它可以識別用戶并根據(jù)用戶意圖,為用戶實現(xiàn)歡迎、導(dǎo)航、查詢、推薦等服務(wù),讓每個場景都能給用戶提供最好的服務(wù)體驗。所以有了VRobot虛擬機器人,遇到下面這些情況就可以迎刃而解了。

小緹接到公司指派去新加坡出差,出了機場叫了一輛出租車到達(dá)了預(yù)定的賓館,付款時發(fā)現(xiàn)忘記兌換外幣了,周圍也沒有取款機,幸好她出差前,在A銀行辦卡時下載了官方App,于是她打開App,按照虛擬機器人客服小智智的提示完成了兌換外幣的操作。 小喆工作一年,通過自己的努力,擁有了三萬塊錢的積蓄,但因各大銀行的年化率都偏低,小喆對這三萬塊錢的存款的處置有些發(fā)愁。 在銀行網(wǎng)點咨詢時,客戶經(jīng)理向他推薦了銀行的手機App,App里的虛擬機器人小智智根據(jù)小喆的疑惑,向他介紹了銀行剛推出的一款年化率高的存款方式。困擾小維多日的問題解決了,小喆滿懷欣喜地將三萬存款存入賬戶。 小冉在外地念大學(xué),暑假將至,火車票開搶了,恰逢學(xué)期末同學(xué)聚會比較多,小冉這個月的月生活費所剩無幾,可火車搶票不等人。 小冉電話了家里,無奈周末鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行雙休,小冉媽媽只能向小冉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行工作的表哥求助,在小冉表哥的提示下,小冉媽媽使用了帶有虛擬機器人的手機轉(zhuǎn)賬功能的B銀行App,小冉得以搶到了回家的火車票。 小冉在外地念大學(xué),暑假將至,火車票開搶了,恰逢學(xué)期末同學(xué)聚會比較多,小冉這個月的月生活費所剩無幾,可火車搶票不等人。 小冉電話了家里,無奈周末鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行雙休,小冉媽媽只能向小冉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行工作的表哥求助,在小冉表哥的提示下,小冉媽媽使用了帶有虛擬機器人的手機轉(zhuǎn)賬功能的B銀行App,小冉得以搶到了回家的火車票。 以上三個案例,都是鳥瞰智能自主研發(fā)的虛擬機器人VRobot在當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用。雖然VRobot對銀行領(lǐng)域的從業(yè)者和銀行客戶來說還是有些陌生,但其實它已經(jīng)在很多銀行充當(dāng)著重要角色,代替了銀行很多的傳統(tǒng)功能,承接了銀行的很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。 VRobot之所以可以成為這么“稱職”的客戶經(jīng)理,源于它有一個BotBrain(超級大腦),能夠完成語音識別、語義理解、意圖識別。在VRobot的功能規(guī)劃中,還包括可接入微信銀行、小程序;可支持SDK形式接入APP;可支持語音交互、跨屏互動,以大屏形式落地。 隨著技術(shù)的日益成熟,鳥瞰智能自主研發(fā)的虛擬機器人VRobot還將與更多銀行和政務(wù)園區(qū)合作,幫助企業(yè)和園區(qū),更親密地接觸客戶。

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