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初創(chuàng)公司、中小創(chuàng)業(yè)在客戶管理中離不開CRM系統(tǒng),通過(guò)CRM系統(tǒng)可以有效管理客戶數(shù)據(jù)、篩選客戶信息,目前甚至還可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的技術(shù)支持做到對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè),客戶群體分析,提供更細(xì)化的服務(wù),幫助企業(yè)分析判斷哪些客戶更有價(jià)值,哪些客戶值得跟進(jìn)。
CRM系統(tǒng)還可以通過(guò)結(jié)合電銷機(jī)器人、語(yǔ)音識(shí)別、多終端交互和電子地圖等技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售人員提醒,客戶數(shù)據(jù)智能管理、客戶數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選跟進(jìn)等功能。
對(duì)于CRM系統(tǒng)的定位,可能很多分析的文章和產(chǎn)品介紹都不同,下面就可以大家先來(lái)概括下CRM系統(tǒng)包括哪些功能。
市場(chǎng)管理:營(yíng)銷活動(dòng)、市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)情報(bào)、市場(chǎng)分析
服務(wù)管理:服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)維修、裝箱單、項(xiàng)目服務(wù)、產(chǎn)品缺陷
客戶管理:客戶基本信息、客戶關(guān)懷、客戶分析
銷售管理:線索管理、銷售報(bào)價(jià)、銷售合同、銷售訂單、收款、銷售
可能針對(duì)不同的需求和不同行業(yè)的公司,對(duì)CRM系統(tǒng)的定義基于不同的情景都會(huì)不同?那么對(duì)于初創(chuàng)公司和創(chuàng)業(yè)者選擇一款適合自己的CRM系統(tǒng)最關(guān)心的是什么呢?我們可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
簡(jiǎn)單易用、適合中小企業(yè)、價(jià)格適中
簡(jiǎn)單易用我們都能明白,那么適合中小企業(yè)的到底是什么?其實(shí)這又回到了不同企業(yè)需求對(duì)CRM定義不同的問(wèn)題上。目前各類CRM系統(tǒng)層出不窮,所宣傳標(biāo)榜的功能也越來(lái)越多,其實(shí)對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),能用到的功能并不多,所以說(shuō)適合中小企業(yè)的CRM系統(tǒng)就是能夠針對(duì)其需求進(jìn)行定制,而不是空有一堆強(qiáng)大的功能,卻不適合初創(chuàng)公司和中小企業(yè)。
價(jià)格上,現(xiàn)在很多CRM系統(tǒng)都宣傳開源免費(fèi),但深度定制或者想體驗(yàn)更多的服務(wù),往往仍需要進(jìn)行付費(fèi)購(gòu)買。所以免費(fèi)的并不一定是好的,只要價(jià)格合理,初創(chuàng)公司能夠承受,能夠提供完善的服務(wù),花點(diǎn)錢比選擇所謂免費(fèi)開源更好。免費(fèi)的背后是深層服務(wù)的收費(fèi),開源則代表著很多功能需要企業(yè)自己來(lái)開發(fā)。這往往是一個(gè)坑,勸創(chuàng)業(yè)者慎重考慮。
那么現(xiàn)在市面上有哪些CRM系統(tǒng)值得給初創(chuàng)公司和中小企業(yè)推薦呢?我們不妨可以打開釘釘,在釘釘?shù)钠髽I(yè)應(yīng)用中心中進(jìn)行搜索,會(huì)發(fā)現(xiàn)釘釘推薦了一些CRM系統(tǒng),這些CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了和釘釘?shù)恼?,使用更方便也更好管理。功能?shí)用的基礎(chǔ)上,和用友、金蝶等大牌企業(yè)應(yīng)用品牌相比,價(jià)格也是非常親民!
除了釘釘,我們還可以訪問(wèn)A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(http://babqa.cn/xm/list-19.html?yy),在CRM這個(gè)分類下,推薦了不少目前市場(chǎng)上適合初創(chuàng)公司和中小企業(yè)的CRM系統(tǒng),性價(jià)比優(yōu)秀!在A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目平臺(tái)除了可以了解最新最流行的CRM系統(tǒng),你甚至可以選擇加盟代理這些CRM系統(tǒng),利用你手上的營(yíng)銷資源做代理賺錢。CRM系統(tǒng)應(yīng)用廣泛,市場(chǎng)價(jià)值千億,只要選對(duì)加盟項(xiàng)目,做好銷售渠道拓展,相信不少創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)加盟代理CRM系統(tǒng)瓜分這塊大蛋糕。
客戶可謂是企業(yè)生命,而CRM系統(tǒng)則是企業(yè)的家庭醫(yī)生,幫助企業(yè)時(shí)刻關(guān)注生命指標(biāo),維系企業(yè)健康發(fā)展。選擇合適的CRM系統(tǒng),首先要明白自己的需求,要用CRM系統(tǒng)來(lái)干什么,切忌盲目追求功能,更不推薦只關(guān)注價(jià)格,理性選擇才是關(guān)鍵!
文章來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:揚(yáng)揚(yáng) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。如果您有好項(xiàng)目招商或者創(chuàng)業(yè)賺錢找項(xiàng)目加盟,還可以關(guān)注我們的公眾號(hào):iadmin5,獲得更多創(chuàng)業(yè)信息。
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近日,中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)重磅推出《2022中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察之云化產(chǎn)品報(bào)告》,發(fā)布論壇在北京香格里拉飯店盛大舉行。
信貸營(yíng)銷的本質(zhì)就是獲客,在信貸行業(yè)獲客困難的大環(huán)境驅(qū)使下,精準(zhǔn)曝光的全網(wǎng)營(yíng)銷必然是最為靠譜、高效的獲客方式。
一直以來(lái),客戶管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的都是客戶的管理功能,但是其實(shí)客戶管理系統(tǒng)也有完善的營(yíng)銷流程,對(duì)于潛在客戶以及企業(yè)客戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)也是客戶管理系統(tǒng)的重要一個(gè)步驟
現(xiàn)在很多企業(yè)之所以沒有獲得業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),很大一部分原因是沒有重視銷售機(jī)會(huì),放在眼前的銷售機(jī)會(huì)都流失走,結(jié)果導(dǎo)致利潤(rùn)的損失。銷售機(jī)會(huì)需要進(jìn)行識(shí)別,然后用Rushcrm對(duì)客戶的管理,這樣才能夠做得更加好。
一直以來(lái),超一線城市以及一線城市都是客戶管理系統(tǒng)的主要應(yīng)用區(qū)域,但是移動(dòng)信息化的普及,以及大趨勢(shì)的追趕,線上辦公已經(jīng)得到越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來(lái)看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探