隨著電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為大家的日常，尤其是如今90后成為消費主力，這一在互聯(lián)網(wǎng)影響下成長起來的一代，一個月網(wǎng)購的次數(shù)，可能比半年甚至一年去實體店的次數(shù)都多。
但90后也是充滿個性的一代，對于不滿意的商品，退貨率是很高的，如若在一家店鋪購買的商品總是需要退貨，想必即使推出“免運費+免費退貨”雙免費政策，應該也是留不住消費者，畢竟等待的時間讓人倍加不爽。
舞泡，網(wǎng)店轉讓行業(yè)創(chuàng)導者，服務過的客戶數(shù)以萬計，同網(wǎng)店經(jīng)營者的交流自然更多，當問及經(jīng)營服裝、鞋子相關產(chǎn)品時，影響客戶退單的主要因素是什么，其中很多人都認為主要是因為尺碼問題，因為品牌產(chǎn)品尺碼上大都會有差異，而采用統(tǒng)一的尺碼表格，在尺碼精確度方面就會有所欠缺。因此，在展示產(chǎn)品時，精確尺碼非常重要，就像射擊一樣，瞄準器都不精準，哪來的一發(fā)命中。
明確每一品牌尺碼
品牌服裝沒有統(tǒng)一的尺碼，某個品牌的“小碼”可能等同于另一個品牌的“中碼”。那就把統(tǒng)一尺碼表，轉換成具體品牌尺碼表。如有可能，測量服裝不同部位的尺寸。由于人們以不同的方式測量自己的身體尺寸，仔細測量衣服本身各個部位的尺碼將會非常有用，尤其是上衣。
轉換成厘米/英寸。調整尺碼單位，有助于迎合追求精確尺碼的國際消費者，根據(jù)國家不同進行轉化，能為更多消費者提供非常重要的信息。
上衣一般包括常規(guī)款、半合身和修身款，褲子一般包括修身款、經(jīng)典款、直筒、以及寬松版，服裝也有很多尺寸類型，少女裝、小尺碼裝、加大碼等等。比如說襯衫，分別穿在不同女生身上，看起來差別就會很大，因此提供各種體態(tài)模特展示的產(chǎn)品效果圖將會非常完美。
身材類型
人的體型對于產(chǎn)品是否合身影響很大，一般女性有這幾類體型：梨形、蘋果型、矩形、倒三角形、沙漏型。沙漏型身材穿著很好看的衣服，在梨形身材的女生身上也許會很糟糕。這取決于襯衫或裙子的裁剪款式。因此，如果提供了體型細節(jié)，確保把它放在產(chǎn)品描述和尺碼表當中，自然能得到消費者點贊。
鞋子的“具體尺碼”
如有可能，將名氣小的品牌與知名品牌對比，或者與“真實尺碼”相比。因為有些品牌的男士運動鞋比其他大多數(shù)鞋子大1/2碼，在產(chǎn)品頁面底部解釋產(chǎn)品與其他尺碼或款式相比，鞋子的具體大小，及鞋子的“具體尺碼”，這樣的消費體驗，應該會很好。
注重客戶評論
產(chǎn)品自身的“真實”數(shù)據(jù)固然重要，可遺憾的是并非所有制造商都能提供精確的細節(jié)，這時，客戶的評論就很關鍵了，通過評論，來更好的解釋產(chǎn)品尺碼適用情況，使得購物者通過評論來決定購買哪個真實尺碼。當然一些客戶可能想不到提尺碼是否精確的問題，這時可以通過提問的問題或在評論中提供的額外字段來收集這些關鍵信息。
明確產(chǎn)品的尺碼，不僅能幫助提高銷量減少退單率，還能幫助發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品自身的問題，網(wǎng)店經(jīng)營者們，快去看看自己的產(chǎn)品有沒有標明詳細的“真實身份”吧。
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