在剛剛過去的2017年里,被無數(shù)關(guān)鍵詞圍繞的營銷行業(yè)可謂是“熱”的出奇。短視頻、信息流、AI人工智能、場景營銷、營銷云、反欺詐等等,不斷吸引著營銷人的眼球?;乜磾?shù)據(jù),這一年仍是BAT賺的缽滿盆滿,利用數(shù)據(jù)與技術(shù)的驅(qū)動,阿里、百度、騰訊廣告收入占整體互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的 29%、22%、10%。移動端阿里、百度、騰訊的廣告收入則更高的出奇,總占比高達(dá) 82%。在如此水深火熱的行業(yè)環(huán)境中,其他超級APP、流量平臺以及傳統(tǒng)企業(yè)是如何走過2017年的,又有哪些思考?2018年又會是何趨勢?
為此,【友盟+】特邀營銷行業(yè)專家SocialBeta合伙人賴永鋒,為我們分享他對2017年營銷行業(yè)的分析以及2018的一些思考。
2017年營銷行業(yè)觀察
平臺優(yōu)勢瓜分廣告預(yù)算
2017年很明顯地感知到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢,尤其是阿里和騰訊。利用巨大平臺的優(yōu)勢,結(jié)合營銷廣告方面的數(shù)據(jù)技術(shù)輸入和產(chǎn)出,在商業(yè)廣告變現(xiàn)的收入驚人、營收增長飛快。越來越多的廣告主把預(yù)算傾斜這兩家,社交廣告都投到騰訊,電商則投到阿里。
Digital廣告方面,今日頭條和微博則更突出,大量的Digital廣告被Top 20的企業(yè)瓜分,一些日活雖然也很高的平臺在營銷當(dāng)中被分到的廣告預(yù)算越來越少。
傳統(tǒng)品牌的升級之路:本土傳統(tǒng)品牌開始做數(shù)字營銷。在以往行業(yè)印象中,傳統(tǒng)品牌的營銷方式缺乏多樣性,營銷的方式基本固定。我們發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)品牌開始學(xué)習(xí)、模仿,搞數(shù)字營銷,并且營銷方式貼合創(chuàng)新。例如招商銀行和方太,這兩家的營銷玩法不遜于國際快銷品牌。
數(shù)據(jù)&技術(shù)是機(jī)會:當(dāng)馬云提出新零售這個概念后,品牌開始關(guān)注如何通過技術(shù)讓線上·線下數(shù)據(jù)更好的應(yīng)用到品牌營銷中,同時未來也會與AI人工智能結(jié)合,更好的發(fā)揮營銷價值。
視頻營銷不斷吸睛:視頻營銷被品牌應(yīng)用到越來越多的場景中,包括線上線下。線上則是通過視頻創(chuàng)意形式打通整個營銷傳播渠道。從營銷行業(yè)媒體角度來看,視頻營銷會越來越受品牌的認(rèn)可,不論是長視頻還是短視頻。
2018年營銷行業(yè)機(jī)會
AI技術(shù)越來越多為營銷所用: AI在營銷行業(yè)中也有嘗試,例如在程序化廣告的創(chuàng)意中,以banner廣告為主,不同網(wǎng)站有不同size的要求,那么圖片如何去適配?有企業(yè)已經(jīng)利用AI進(jìn)行優(yōu)化,只要做出主KV,就可以自動滿足不同size輸出圖片,并且可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱搜詞等自動生成、調(diào)整和優(yōu)化廣告文案。雖然這些目前還是萌芽階段,但我覺得在2018年一定會應(yīng)用到更多的場景中。
體驗營銷崛起:所謂體驗營銷就是體驗式的溝通和營銷。線下是一個“所見即所得”的東西,消費(fèi)者會有體驗式互動,能調(diào)動消費(fèi)者更好的參與其中。
2017年“快閃”活動非?;穑M(fèi)者期待體驗式、儀式感的追求。目前線上流量已趨于飽和,線下屬于增量市場。所以利用好線下市場,做一些體驗式的嘗試,再與線上進(jìn)行融合是行業(yè)機(jī)會所在。
2018年營銷行業(yè)變化
追求品質(zhì) 易接受新品牌:消費(fèi)者更追求品質(zhì)生活,同時也更容易接受新品牌?,F(xiàn)在的消費(fèi)者不會只認(rèn)可大品牌,“獨而不孤”的消費(fèi)群體在不斷壯大。他們生活在一、二線城市,喜歡新品牌,并且消費(fèi)能力也很強(qiáng),對于品質(zhì)、個性化和互動體驗的需求明顯。新品牌贏得消費(fèi)者認(rèn)可的周期被大幅縮短。
2018年營銷行業(yè)挑戰(zhàn)
如何真正打動消費(fèi)者:視頻營銷如何脫穎而出?從生產(chǎn)模式來講,視頻廣告可以簡單也可以復(fù)雜,所以廣告主在應(yīng)用這種營銷形式時要界定好自己的目標(biāo)。就好比幾年前有大量H5營銷,通過好玩、碎片的方式吸引消費(fèi)者眼球,實現(xiàn)傳播價值。視頻廣告也如此,如何讓消費(fèi)者真的看到并喜歡視頻,然后再去分享視頻,這就需要更好的洞察消費(fèi)者,利用現(xiàn)有渠道或者新的渠道做創(chuàng)新。
整合營銷復(fù)雜化:如今的媒體既是整合的,又是碎片化的。四大巨頭(阿里、騰訊、微博、頭條)已瓜分大部分市場,只投四大巨頭平臺無法覆蓋所有消費(fèi)者,不同的行業(yè)還有細(xì)分和垂直的媒體。在這樣的情況下,整合營銷就越來越重要,目前線上營銷就已經(jīng)非常復(fù)雜,未來還要關(guān)注到線下,這本身就是非常有挑戰(zhàn)的。
數(shù)據(jù)的價值挖掘:很多企業(yè)在做營銷傳播時,都關(guān)注能不能快速抓一個洞察并產(chǎn)出一個Big Idea,然后這個Idea能夠快速刷屏、火爆傳播圈。這個營銷邏輯很簡單并且很直接,所以這對于如何界定數(shù)據(jù)在整合營銷中的價值是一個問題。
其次,怎么從整個的營銷鏈條來應(yīng)用大數(shù)據(jù)。對大部分企業(yè)來講,現(xiàn)在還是從某一模塊來應(yīng)用大數(shù)據(jù),不是真正從營銷傳播的鏈條來形成一套系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用方法論。例如:有些企業(yè)的消費(fèi)者洞察與后續(xù)的創(chuàng)意和營銷傳播毫不相關(guān)。數(shù)據(jù)應(yīng)用的思路還是比較傳統(tǒng),沒有從消費(fèi)者洞察、內(nèi)容創(chuàng)意、后續(xù)傳播形成一套閉環(huán)。
數(shù)據(jù)的打通:尤其是線上和線下數(shù)據(jù)的整合。線上數(shù)據(jù)更多是助力廣告投放提升ROI,其他方面比如用戶行為的洞察還有很大的提升和應(yīng)用機(jī)會。
同時,媒體環(huán)境的碎片化導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的碎片化,各家數(shù)據(jù)不能打通,不能形成更好合力。一個品牌在各媒體平臺的數(shù)據(jù)無法整合,這個痛點會被越放越大。例如在社交、電商等平臺,各家的數(shù)據(jù)獨立無法打通。但品牌對于數(shù)據(jù)的打通是急需的。
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