近幾年，以服務(wù)眾包模式運營的平臺得到迅速發(fā)展。在國外，freelancer、upwork等平臺廣受歡迎。在國內(nèi)，以豬八戒、一品威客為代表的服務(wù)眾包平臺也發(fā)展迅速。那么，服務(wù)眾包平臺是如何發(fā)展起來的?國內(nèi)與國外平臺在發(fā)展過程中又有什么區(qū)別呢?二者是否有可相互借鑒之處呢?
11月16日下午，在“眾包威客平臺項目管理工具KEE產(chǎn)品發(fā)布會”上，武漢客客信息技術(shù)有限公司CEO曾勝，分析了國內(nèi)外5家典型服務(wù)眾包平臺的發(fā)展特點及運營模式，并表示國外的平臺十年只專注一種模式，努力實現(xiàn)全球化和資本飛躍，而國內(nèi)平臺則是一直在變化中不斷向前發(fā)展。
以國內(nèi)外典型的服務(wù)眾包平臺為例，看看他們的運營發(fā)展情況。
國外十年平臺專注一種模式，以不變應(yīng)萬變
Freelancer——全球最大的自由職業(yè)者在線工作平臺
Freelancer是目前全球最大的眾包網(wǎng)站，個人和企業(yè)可以在該網(wǎng)站發(fā)布編程、翻譯等各種工作任務(wù)，具備相應(yīng)技能的人才可以領(lǐng)取任務(wù)，完成后獲得報酬。目前，該網(wǎng)站擁有逾900萬用戶和490萬個項目。freelancer在過去十年里，一直都在不斷打磨、優(yōu)化最初的項目懸賞眾包模式，讓雙邊用戶在體驗上面得以提升。同時freelancer上面有全世界各種語言版本的眾包市場，已逐步實現(xiàn)全球化。
Upwork——世界上最大的在線工作平臺
2015年6月，世界排名前兩位的 elance和odesk合并,改名為 Upwork ,目前 Upwork是全球最規(guī)范最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐獍袌?，也是全球?yōu)質(zhì)自由職業(yè)者和優(yōu)質(zhì)客戶最集中的平臺。在十多年的發(fā)展歷程中，不管是Upwork，或是他的前身 elance 和 odesk，都一直是以任務(wù)懸賞、項目懸賞眾包模式為主，世界各國的自由職業(yè)者都可以在其網(wǎng)站上注冊接活。
國內(nèi)十年眾包平臺變是常態(tài)，順勢而變持續(xù)發(fā)展
K68創(chuàng)意平臺——中國第一家真正意義上的威客模式網(wǎng)站
K68.cn是中國第一家真正意義上的商業(yè)威客模式網(wǎng)站，于2003年創(chuàng)立。K68在一開始就是定位于數(shù)字化工作，只要通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成的工作都可以承接。2006年中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目第一次以“威客”模式報道K68平臺，使“威客”一詞在中國網(wǎng)民中的知名度達到前所未有的高度。
再加上后來各種媒體雜志報刊的報道，“威客”一詞對中國的資深網(wǎng)民們已經(jīng)不再是一個新鮮詞匯了。“威客模式”已被絕大多數(shù)的企業(yè)和個人所認(rèn)可。在威客這個新生事物發(fā)生其社會影響力的進程中，K68創(chuàng)意平臺以其勃發(fā)的生命力做出了巨大貢獻，推動了行業(yè)的發(fā)展。
豬八戒網(wǎng)——中國領(lǐng)先的服務(wù)眾包平臺
平臺注冊用戶超過1300萬，其中服務(wù)品類涵蓋平面設(shè)計、動畫視頻、網(wǎng)站建設(shè)、裝修設(shè)計、文案策劃等為主的400余種現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域。為企業(yè)、公共機構(gòu)和個人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值和社會價值。累計交易額超過72億元，占據(jù)同行業(yè)超過80%的市場份額。
2008年，豬八戒網(wǎng)率先提出懸賞任務(wù)二八分成的概念，完成項目信息對接、實現(xiàn)包括資金托付管理在內(nèi)的交易管理，邁出了威客商業(yè)模式化的第一步。經(jīng)過多年的努力發(fā)展，豬八戒網(wǎng)站已經(jīng)成為目前國內(nèi)最大的威客網(wǎng)站。全球眾多國家的企業(yè)和個人來此尋求創(chuàng)意，提供現(xiàn)金激勵。豬八戒網(wǎng)堅信互聯(lián)網(wǎng)可以改善人們的工作模式，積極推動著整個威客行業(yè)向前發(fā)展并致力于推動中國智慧為全球企業(yè)和個人提供創(chuàng)意服務(wù)。
一品威客網(wǎng)——中國創(chuàng)新型威客眾包服務(wù)平臺。
一品威客專注于服務(wù)威客和雇主，擁有來自全國各地的威客，他們主要為來自全國的各種機構(gòu)，企業(yè)組織，社會團體以及個人雇主提供在線創(chuàng)意工作服務(wù)。范圍設(shè)計：平面設(shè)計、文案策劃、軟件開發(fā)、發(fā)帖比賽等超百種門類的創(chuàng)意和服務(wù)。
作為一種新興的創(chuàng)意服務(wù)交易平臺，2010年，由客客公司開發(fā)的一品威客網(wǎng)提出“全面取消懸賞任務(wù)20%傭金提成”，這是一種新的嘗試，為整個威客行業(yè)運營提供了新的思路。2012年，一品威客率先推出類似淘寶的店鋪模式，由原本的基于任務(wù)抽傭轉(zhuǎn)為向平臺上的服務(wù)商收取入駐費，對威客商業(yè)模式進行深度改良。
相對于豬八戒這類綜合型的威客網(wǎng)站，一品威客網(wǎng)是細(xì)分、專業(yè)類的威客網(wǎng)，專注于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意解決方案，以專業(yè)性分得市場。細(xì)分的威客網(wǎng)的專業(yè)性、定制服務(wù)性更高，是威客行業(yè)內(nèi)新生力量，為威客行業(yè)的發(fā)展提供更多生機與機會。
國外的眾包平臺十年如一日的一直在做任務(wù)懸賞眾包，專注擴大平臺的影響力，實現(xiàn)全球化和資本飛躍。在國內(nèi)，威客一詞自2005年7月頭次被發(fā)明，已十余年，這十多年從威客到服務(wù)眾包，名稱在變，觀念在變，模式也在變，服務(wù)眾包從早期的威客模式演變到現(xiàn)在的服務(wù)眾包模式，整個行業(yè)都在一直在變化中不斷向前發(fā)展。
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