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苗元威:如何推廣“囧”境中的移動醫(yī)療APP

 2016-04-22 16:11  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

看病貴、看病難一直是中國社會較為突出的矛盾,人民群眾因為有這樣的陰影,不愿勞神又費錢,所以“小病拖成大病,大病直接等死”之類的事情也時有發(fā)生。

究其原因,最主要的因素是醫(yī)療資源的分布不合理。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷地快速發(fā)展,各種傳統(tǒng)行業(yè)都加入到了這股大浪潮中,醫(yī)療也不例外。目前無論是藥企還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極布局移動醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)。

據(jù)媒體報道,至2017年,中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將以遞增的形式達到125.3億元??梢灶A見,移動醫(yī)療APP將會逐步改變醫(yī)療行業(yè)的各個領域。那么,針對目前移動醫(yī)療APP推廣中遇到了哪些窘境,又有什么方式可以得以解決。希望通過本文,可以給大家一些啟發(fā)。

移動醫(yī)療APP推廣囧境

1.商業(yè)炒作過度

為了能夠爭奪最有利的位置,相互之間發(fā)生惡性競爭,這種過度的炒作無形中增加了移動醫(yī)療健康APP的運營成本,對消費者、移動醫(yī)療APP公司乃至國家來說都造成了無形的經(jīng)濟負擔。

2.數(shù)據(jù)安全與隱私

這里的安全性包括患者電子病歷、健康檔案、會診信息、影像數(shù)據(jù)等,目前國內的現(xiàn)實情況是還沒有形成統(tǒng)一完善的規(guī)范。這些數(shù)據(jù)一旦發(fā)生泄漏便會對移動醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來毀滅性的打擊。

3.便捷卻未必靠譜

像血壓與血糖監(jiān)測、女性生理周期監(jiān)測以及育齡婦女與兒童的體溫檢測等,實質上只是一種輕問診,并不能從根本解決醫(yī)療需求。通過互聯(lián)網(wǎng),醫(yī)生往往只能了解到病史癥狀,其他的環(huán)節(jié)如輔助檢查仍只能到醫(yī)院實現(xiàn)。

4.法律監(jiān)管制度欠缺

食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)監(jiān)局、工商行政管理局、甚至公安部門都能夠參與到移動醫(yī)療APP監(jiān)管的各個環(huán)節(jié),這就需要明確各個部門的職責,可以保證職責的合理性和有序性,提高監(jiān)督機制的效率,避免監(jiān)督主體職責的重合與矛盾。

移動醫(yī)療APP推廣方式

雖然上面簡單分析了一下目前推廣中會遇到的囧境,但這并不代表移動醫(yī)療APP就不能去做,畢竟移動醫(yī)療已是全球大勢所趨,國內也已掀起熱潮。如何從產(chǎn)品本身去解決用戶的問題,將APP推廣方案做到細致化,精準定位化以及將后期運營業(yè)考慮在內才是能否成功的關鍵。

由于選擇線上的推廣方式幾乎繞不開百度、騰訊這幾家大企業(yè),因為他們掌控了絕大多數(shù)的流量入口,同時也不是所有的項目都有大量的資金支持線上買量,也不是有錢就適合買量,因此越來越多的移動醫(yī)療APP開始轉為線下的推廣模式。

面向醫(yī)生的線下推廣

1.直接面對面交流

面對面的交流是面向醫(yī)院醫(yī)生這個特殊的人群最直接也是最有效的推廣方式。演示APP的功能和使用方法、分析APP能為醫(yī)生帶來的利益和好處,不斷地進行宣傳以解除醫(yī)生的心理防備,從而獲得機會在醫(yī)生的手機直接下載自家APP并代為注冊。此方法可能在短時間內增加用戶的數(shù)量。

2.學術等相關主題會議

以學術的名義做推廣的方式,比較容易得到醫(yī)生的接納。很多藥企在臨床案例、臨床病例、數(shù)據(jù)等方面有宣傳推廣需求,藥企在研制出新藥產(chǎn)品后也需要組織新藥推廣的講解會。能將二者相結合形成確定的商業(yè)模式也不失為一種途徑。

3.自主組織評選活動或者發(fā)布會

如果對自家的APP產(chǎn)品有足夠信心的話,可以采取這兩種方式。再花俏的宣傳噱頭都不如在新聞發(fā)布會現(xiàn)場向大眾演示產(chǎn)品的功能深入人心。同時,每個城市都會有幾所重點醫(yī)院,吸引這些醫(yī)院的熱情參與,在線下進行舉辦“XX好醫(yī)生”之類的評選活動,也是對品牌和產(chǎn)品一個巨大的推動。在相關人士看來,這不僅僅是一個簡單的發(fā)布會或者評選活動,更是一種鮮明的推廣方式。

面向用戶的線下推廣

1.官方媒體或機構的宣傳

傳統(tǒng)媒體的力量仍不可忽視,和本地正規(guī)電視臺、電臺、報社等媒體合作,會提升APP的知曉度。而且醫(yī)療本來就是政府重點關注的問題,如果移動醫(yī)療APP能夠和政府性質的機構聯(lián)合進行預防保健類的宣傳,這無疑會使APP產(chǎn)品的推廣提高一個層面。

2.義診活動或健康講座

像徐州這兩年組織的“天南地北徐州人回鄉(xiāng)義診”就是很好的利用契機。聘請幾位專家,進行健康講座或進行免費的義診,不出家門、不用去到醫(yī)院就能向醫(yī)生咨詢問題,這樣的活動主題恰好符合了移動醫(yī)療的目的。推廣人員輔助引導用戶下載和使用APP,既具有公益性質,又能達到宣傳推廣效果。

3.與保險機構合作

商業(yè)健康險是作為居民基本醫(yī)療之外的健康保障,加上保險公司擁有巨大的客戶量。移動醫(yī)療企業(yè)通過APP管理,可以有效地降低未來用戶慢性病及相關并發(fā)癥的發(fā)病風險,幫助保險公司避免這部分的醫(yī)藥支出。雙方的合作也能為APP的宣傳和推廣帶來一定的效果。

做好產(chǎn)品才能迎來自己的時代

再好再合適的推廣方式都只是錦上添花,追根溯源,APP是一種產(chǎn)品,產(chǎn)品做出來是讓用戶使用的。這就如任何一款手機產(chǎn)品一樣,如果這樣的手機真是好東西的話,用戶怎可能不喜歡呢?

就目前的移動醫(yī)療APP市場來看,功能細分的不夠,很多APP為了搶占位置,強制堆砌了很多用戶不一定需要的功能,加上體制上不夠完善,因此就造成了目前推廣中的混亂和盲目。但移動醫(yī)療APP仍是可深開發(fā)的區(qū)域,因為醫(yī)療市場需要APP,醫(yī)生的工作需要APP,病人看病需要APP,既然有這么多人需要,當然有存在的必要。

【作者:苗元威,16年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,老站長,蘑菇時代總裁,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)前市場總監(jiān),關注移動營銷實戰(zhàn)和移動APP分發(fā)推廣領域?!?/p>

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