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企業(yè)QQ是騰訊公司專為中小企業(yè)搭建企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具，核心功能是幫助企業(yè)內(nèi)外部溝通，強(qiáng)化企業(yè)管理。雖然說(shuō)騰訊QQ的用戶注冊(cè)數(shù)量已達(dá)十幾億，但是對(duì)于企業(yè)QQ來(lái)說(shuō)是這樣龐大數(shù)據(jù)是可望不可即。你別看騰訊QQ把各種功能說(shuō)得多么牛B，但是真正使用企業(yè)QQ的企業(yè)確是比較少。我以自身工作過(guò)的幾個(gè)公司做舉例，來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)QQ在企業(yè)使用的情況。
在2014年畢業(yè)后進(jìn)入兩家工作時(shí)間在半年左右的公司，第一家是規(guī)劃研究院，第二家是測(cè)繪公司。這兩家公司不管是在實(shí)力和業(yè)務(wù)上在當(dāng)?shù)囟际驱嬋淮笪?，就這樣的龐然大物使用即時(shí)溝通工具就是普通的QQ，根本就沒(méi)有使用過(guò)企業(yè)QQ，甚至連企業(yè)QQ這個(gè)概念都是屬于很生疏的那種。當(dāng)然，在工作期間，接觸的公司也不下上百家，在外對(duì)接業(yè)務(wù)過(guò)程中也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些公司有使用企業(yè)QQ。所以從側(cè)面可以反映企業(yè)QQ的使用情況并沒(méi)有那么理想，特別是傳統(tǒng)的建筑工程、鋼鐵制造、事業(yè)單位等是極少使用企業(yè)QQ。一般使用企業(yè)QQ的是那些銷售公司或者科技信息公司等企業(yè)，但是作為制造業(yè)大國(guó)，前者類型企業(yè)的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者企業(yè)數(shù)量。在大數(shù)量企業(yè)群中使用企業(yè)QQ數(shù)量極少，那又怎么說(shuō)得上是為中小企業(yè)服務(wù)，這只能說(shuō)明騰訊在數(shù)據(jù)上是做了一定夸大。企業(yè)QQ是這么個(gè)現(xiàn)狀，那對(duì)于即將推出的企業(yè)版微信又有什么樣的發(fā)展趨勢(shì)。下面我們從兩個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)微信的未來(lái)發(fā)展。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
阿里釘釘，是阿里在社交領(lǐng)域一直翻不了身時(shí)針對(duì)企業(yè)打造的通訊、協(xié)同的移動(dòng)辦公平
臺(tái)，含PC、Web、手機(jī)版，可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公簽到、審批等工作。但是對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣使用微信的中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信出來(lái)后會(huì)更加受大眾歡迎。但是歡迎和使用是兩碼事兒，就像男人找女人一樣，喜歡你并不代表要娶你。我們要知道企業(yè)微信和釘釘針對(duì)的客戶是企業(yè)，不是普通用戶，所以并不能以個(gè)人喜好來(lái)定輸贏。作為電商行業(yè)的巨頭阿里，手里不知握著多少企業(yè)的命脈，它動(dòng)一動(dòng)手指頭就不知有多少企業(yè)去巴結(jié)。但是騰訊呢，他的手里有握著很多企業(yè)的命脈嗎?顯然沒(méi)有。所以，我們?cè)诜治霭⒗镝斸敽推髽I(yè)微信的時(shí)候，要站在企業(yè)的角度來(lái)論輸贏。
在網(wǎng)絡(luò)上看到有篇關(guān)于企業(yè)微信的發(fā)布對(duì)阿里釘釘產(chǎn)生威脅的文章，從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，那無(wú)疑是危言聳聽(tīng)。其實(shí)在阿里釘釘和企業(yè)微信之間并不存在太大的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槭褂谜l(shuí)的產(chǎn)品全看企業(yè)的愛(ài)好。如果這家企業(yè)想在電商這塊獲得更多的便利，那無(wú)疑使用阿里釘釘是最好不過(guò)，畢竟阿里釘釘和淘寶、天貓等都是一家人，什么都好說(shuō)。但是如果你對(duì)于電商這塊的需求并不大，更注重通訊的便捷高效，就可以使用企業(yè)微信。各自根據(jù)自己所需選擇所使用的工具，根本就沒(méi)有多少的利益沖突，并不像網(wǎng)絡(luò)上的哪篇文章寫的企業(yè)微信已發(fā)布，阿里釘釘就危機(jī)四伏。騰訊QQ這么牛，我也沒(méi)看到他把陌陌陌、歪歪等搞死，還不是活得好好的。
養(yǎng)肥了再宰的商業(yè)模式
前段時(shí)間關(guān)于微信提現(xiàn)收費(fèi)的事兒鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，基本都上了各大媒體頭條。從我個(gè)人接觸騰訊這么久以來(lái)，發(fā)現(xiàn)騰訊有個(gè)壞習(xí)慣，那就是喜歡把羊養(yǎng)肥了再宰。相信企業(yè)微信也是如此，雖然微信官方說(shuō)是免費(fèi)使用，但是當(dāng)用戶積累到一定數(shù)量，產(chǎn)生了很大依賴之后，微信背后的刀子就會(huì)亮相了，倒時(shí)候就由不得你啦。所以在企業(yè)使用企業(yè)微信的同時(shí)盡量也使用阿里釘釘，要養(yǎng)成在使用QQ的同時(shí)也使用微信的習(xí)慣一樣，這樣我們才能讓阿里釘釘和企業(yè)微信在一個(gè)平衡點(diǎn)做博弈。只要他們處于博弈狀態(tài)，對(duì)用戶才是最有利。因?yàn)檎l(shuí)都不敢跨錯(cuò)一步，誰(shuí)先跨錯(cuò)，誰(shuí)就會(huì)輸，所以他們會(huì)一直以用戶體驗(yàn)為第一的準(zhǔn)則來(lái)為你們服務(wù)。這一點(diǎn)跟百度有些相似，在谷歌中國(guó)還沒(méi)有推出中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，百度是多么的重視用戶體驗(yàn)，但是自從谷歌中國(guó)退出中國(guó)市場(chǎng)之后，百度真的是張揚(yáng)跋扈，各種獨(dú)裁專斷，搞得網(wǎng)絡(luò)大眾是各種不爽，就拿前段時(shí)間發(fā)生的血友病吧事件，造成了多大損失。所以用戶在使用某個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，不要成為他們的支持者，而是要成為利用他們的人。再牛B的平臺(tái)在人民群眾眼里也就那樣，只要沒(méi)有了用戶的支持，倒塌也不過(guò)是瞬間的事兒。
從以上兩個(gè)方面分析，得出個(gè)人的結(jié)論是，從企業(yè)QQ的使用情況來(lái)看，企業(yè)微信未來(lái)發(fā)展也不會(huì)比企業(yè)QQ好多少。企業(yè)QQ和普通QQ之間的關(guān)系就是個(gè)例子，雖然有了企業(yè)QQ，但是更多的企業(yè)工作者還是愿意使用普通QQ作為即時(shí)通訊工具。企業(yè)微信也是如此，新版企業(yè)微信和現(xiàn)在使用的普通微信在功能上并沒(méi)有做多少的改變，因此在使用上也有可能大家會(huì)更傾向于使用普通微信。
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