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6月16日,由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、eNet 研究院、德本咨詢(智庫)主辦的2021(第三屆)創(chuàng)新發(fā)展論壇在京舉行, 沃豐科技微豐產(chǎn)品憑借在企業(yè)微信CRM領(lǐng)域的創(chuàng)新和突出表現(xiàn),榮獲“2021企業(yè)微信CRM創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
沃豐科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗(yàn)解決方案提供商。依托AI等技術(shù),沃豐科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐、CusBridge等產(chǎn)品成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)、營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)等各個(gè)場(chǎng)景,微豐產(chǎn)品作為五大產(chǎn)品線之一,擁抱社交流量時(shí)代的快速變化,布局聯(lián)接消費(fèi)者、企業(yè)、員工三者的重要社交接口企業(yè)微信,打造基于企業(yè)微信的新一代CRM,覆蓋售前、售中、售后全流程一體化用戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。
與此同時(shí),沃豐科技作為AI驅(qū)動(dòng)的SaaS服務(wù)廠商,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,旗下微豐在響應(yīng)社交趨勢(shì)最新變化的同時(shí),運(yùn)用自研AI底層技術(shù)及智能客服領(lǐng)域能力有效提升了企業(yè)智能化數(shù)字化水平,并通過不斷打磨產(chǎn)品創(chuàng)新,為客戶提供更有效的功能及更好的服務(wù)體驗(yàn),助力中國(guó)企業(yè)服務(wù)全面數(shù)字化發(fā)展。
微豐擁有企業(yè)微信內(nèi)外協(xié)作及強(qiáng)大的生態(tài)能力以及自研AI底層技術(shù)、產(chǎn)品組合拓展力和行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)積累做支撐,幫助企業(yè)更高效觸達(dá)、運(yùn)營(yíng)及沉淀客戶,加速客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
此次榮獲“2021企業(yè)微信CRM創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品”獎(jiǎng),是對(duì)微豐實(shí)力及潛力的高度肯定,下一步微豐將持續(xù)以創(chuàng)新為引領(lǐng),持續(xù)專注AI技術(shù)支撐,“內(nèi)矩陣、外生態(tài)”相結(jié)合,為企業(yè)提供更加全面專業(yè)的服務(wù)保障,做好企業(yè)服務(wù)數(shù)字化、智能化道路上的加速器。
目前,金證股份、職問、報(bào)喜鳥、悟空保、小鵝通等眾多中大型集團(tuán)企業(yè),每天深度體驗(yàn)微豐產(chǎn)品;許多沃豐科技合作多年大型客戶,也在使用微豐,作為企業(yè)服務(wù)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一環(huán),微豐產(chǎn)品獲得了客戶的一致認(rèn)可。微豐將通過不斷打磨產(chǎn)品,為企業(yè)帶來更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn),幫助企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)管理客戶,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
沃豐科技創(chuàng)立于2014年7月,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗(yàn)解決方案提供商。依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù),沃豐科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐、CusBridge等產(chǎn)品成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)、營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)等各個(gè)場(chǎng)景,得到眾多世界500強(qiáng)客戶的認(rèn)可。沃豐科技堅(jiān)持創(chuàng)新,以 AI 驅(qū)動(dòng)服務(wù),用技術(shù)提升客戶體驗(yàn),全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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