域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
北京時(shí)間2月26日凌晨,百度公布了其2015年第四季度和2015年度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。在第四季度,百度的營(yíng)業(yè)收入約186.99億,同比增長(zhǎng)33.1%,業(yè)績(jī)已經(jīng)超出華爾街預(yù)期。而全年度總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到663.82億,同比增長(zhǎng)35.3%。在百度的第四季財(cái)報(bào)中,預(yù)計(jì)2016年第一季度,營(yíng)收將介于154.1億元到159.7億元之間,同比增長(zhǎng)21.1%到25.5%。
財(cái)報(bào)中,在第四季度,百度的電商化交易總額GMV同比增長(zhǎng)397%。作為百度O2O戰(zhàn)略的重要支撐,百度糯米在過(guò)去也取得了非常優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。僅在春節(jié)當(dāng)天,糯米電影就占了全國(guó)線上線下整體出票市場(chǎng)近1/3的份額。在作者看來(lái),之所以糯米能夠在O2O市場(chǎng)中開(kāi)疆?dāng)U土,最主要的原因是百度糯米擁三大成功要素:天時(shí)、地利、人和。
天時(shí):行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)殘酷,但依舊處在藍(lán)海
縱觀過(guò)去一年,對(duì)于眾多O2O企業(yè)來(lái)說(shuō),可謂是冰火兩重天。上半年幾乎所有O2O企業(yè)都在拿投資,都在燒錢(qián)搶市場(chǎng),一副不瘋魔不成活的狀態(tài)。但是到了下半年,整個(gè)O2O市場(chǎng)驟然變化,讓很多企業(yè)感受到了絲絲冷意。受互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬的影響,曾經(jīng)拼的你死我活的行業(yè)對(duì)頭們,開(kāi)始捉對(duì)宣布合并。而伴隨著合并潮的,就是大量的O2O初創(chuàng)公司陷入了發(fā)展困境,整個(gè)O2O市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行洗牌。而擁有雄厚資金和技術(shù)的糯米,在這冰火兩重天的市場(chǎng)中,不但未受到波及,反而還逆市崛起,與抱團(tuán)取暖的美團(tuán)大眾一樣成為了業(yè)內(nèi)的寡頭之一,構(gòu)成了國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)O2O的基本格局。
而糯米之所以能夠在O2O市場(chǎng)遇冷中趁勢(shì)崛起,與其對(duì)整個(gè)O2O市場(chǎng)的清醒認(rèn)識(shí)有著極大關(guān)系。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良早前曾經(jīng)表示,整個(gè)中國(guó)本地生活服務(wù)的O2O市場(chǎng),其實(shí)是非常巨大的市場(chǎng),從競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度來(lái)看雖然可以說(shuō)是紅海,但是從整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模來(lái)看,整個(gè)行業(yè)完全還處于一個(gè)藍(lán)海狀態(tài),燒錢(qián)大戰(zhàn)并不是這個(gè)市場(chǎng)的正常形態(tài)??赡苷菓{著這種對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的清醒認(rèn)識(shí),百度糯米才能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),在看似紅海的行業(yè)亂戰(zhàn)中,在最佳的時(shí)刻選了正確的方向,才將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
受大環(huán)境影響,雖然國(guó)內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所衰退,但互聯(lián)網(wǎng)也正在成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新引擎。所以,中國(guó)本地生活O2O市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)過(guò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的不斷洗禮,加上移動(dòng)支付與本地生活服務(wù)的逐步成熟,O2O的徹底爆發(fā)已成必然。而隨著O2O對(duì)傳統(tǒng)本地生活市場(chǎng)的蠶食,O2O市場(chǎng)規(guī)模也正在逐年遞增。數(shù)據(jù)顯示,2015的本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3091.8億元。在經(jīng)歷了去年的風(fēng)云變幻之后,今年的中國(guó)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)將進(jìn)入全新的階段,規(guī)模達(dá)到4086億元,而在2018年更有望突破6000億元。在這個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),曾良的藍(lán)海論判斷是非常正確的。
地利:形成產(chǎn)品矩陣,利用技術(shù)底蘊(yùn)拓展版圖
在百度的全力支持下,百度糯米作為百度O2O戰(zhàn)略落地的綜合平臺(tái),擁有電影、餐飲、外賣(mài)、酒店、票務(wù)等諸多具有高度關(guān)聯(lián)性的主流O2O業(yè)務(wù)。在經(jīng)歷一次次的升級(jí)蛻變后,百度糯米也從最初一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目級(jí)產(chǎn)品,扎根于大百度體系內(nèi)的O2O核心位置。這些變化,讓百度糯米從單純的團(tuán)購(gòu)交易延伸到會(huì)員、商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、以及對(duì)接本地生活服務(wù)的平臺(tái),在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中,百度糯米對(duì)于大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、搜索技術(shù)的運(yùn)用幾乎發(fā)揮到了極致。
百度糯米打通了百度地圖、手機(jī)百度、百度錢(qián)包等百度系移動(dòng)端產(chǎn)品,依靠產(chǎn)品矩陣帶來(lái)的長(zhǎng)尾用戶(hù)入口流量,以及技術(shù)底蘊(yùn)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),讓巨量用戶(hù)、平臺(tái)、商戶(hù)緊密聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)共享。同時(shí),依靠強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,百度糯米通過(guò)多角度尋找用戶(hù)訴求,能迅速找出吸引用戶(hù)眼球并激發(fā)用戶(hù)采取行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn),并對(duì)此進(jìn)行包裝,比如將造節(jié)作為連接人與服務(wù)的中介,通過(guò)策劃一系列相關(guān)活動(dòng),引發(fā)用戶(hù)情感上的共鳴,達(dá)到了非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
作為百度嫡系的百度糯米,無(wú)論技術(shù)支持、流量支持還是資金支持,所獲得的資源都非其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可比,這是百度糯米最為突出的一個(gè)特點(diǎn)。在流量不發(fā)愁的同時(shí),百度糯米還依靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一系列的創(chuàng)新舉措,讓地推團(tuán)隊(duì)通過(guò)細(xì)化到單個(gè)門(mén)店級(jí)別的運(yùn)營(yíng)下沉高效圍繞重點(diǎn)城市、商圈、商場(chǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。比如用其大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方式助力影片票房銷(xiāo)售的同時(shí),更結(jié)合LBS定位大數(shù)據(jù),通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)到店場(chǎng)景啟動(dòng)到店推薦等功能,提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí),更為商家開(kāi)拓了用戶(hù),受到眾多商家用戶(hù)的歡迎。而這種技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),早已將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
人和:構(gòu)建良性O(shè)2O生態(tài),實(shí)現(xiàn)多方共贏
在曾良看來(lái),根據(jù)用戶(hù)的位置、時(shí)間和人群行為構(gòu)建用戶(hù)場(chǎng)景生態(tài),提供場(chǎng)景化、個(gè)性化的美食、電影、酒店等多樣化生活服務(wù),將是O2O未來(lái)的新形態(tài)。而事實(shí)也是如此,越來(lái)越多的消費(fèi)者正在嘗試百度糯米的第三方服務(wù),包括話(huà)費(fèi)充值、專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)、送藥、掛號(hào)、二手車(chē)交易、汽車(chē)保養(yǎng)、上門(mén)美容等項(xiàng)目??梢钥匆?jiàn),百度糯米已經(jīng)褪去團(tuán)購(gòu)的色彩,成為了一個(gè)集各類(lèi)服務(wù)于一身的O2O巨頭。
與忙著提高傭金忙著繼續(xù)補(bǔ)貼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,百度糯米通過(guò)技術(shù)手段造節(jié)指導(dǎo)地推,穩(wěn)步推進(jìn),在優(yōu)化各種新功能的用戶(hù)體驗(yàn)時(shí),大大增加了精品用戶(hù)的留存率。同時(shí),百度糯米一方面推出語(yǔ)音搜索、儲(chǔ)值卡、到店付、KTV在線選座、全景地圖等產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)。另一方面,也不斷通過(guò)接入機(jī)票、酒店、洗車(chē)、上門(mén)服務(wù)等服務(wù)商,讓“糯米+”O2O生態(tài)日趨完善,讓百度糯米正在向著用戶(hù)最喜歡的“一站式生活服務(wù)平臺(tái)”發(fā)展。
在作者看來(lái),百度糯米已經(jīng)不再是依靠巨頭來(lái)擠壓中小平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)者的大鱷,而是將流量和市場(chǎng)與中小創(chuàng)業(yè)者分享的在線生活服務(wù)平臺(tái)。就在財(cái)報(bào)發(fā)布的當(dāng)天下午,曾良還參加了一個(gè)創(chuàng)客活動(dòng),在活動(dòng)中他向中小創(chuàng)業(yè)者分享了百度糯米O2O的理念和共贏的觀念。這種行為傳達(dá)出對(duì)百度糯米產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō),除了用戶(hù),商家和第三方也同樣很重要。對(duì)于平臺(tái)上下游聯(lián)盟伙伴之間的價(jià)值關(guān)系,百度糯米也希望通過(guò)流量和內(nèi)容分發(fā)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商戶(hù)、用戶(hù)、合作伙伴四方共贏的全新O2O生態(tài)體系。
總之,在過(guò)去的一年,百度糯米動(dòng)作頻繁,成為整個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)。而在未來(lái),百度糯米也依舊來(lái)勢(shì)洶洶,顯示出對(duì)O2O市場(chǎng)的信心與雄心??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,在2016年,本地生活化服務(wù)O2O的競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈殘酷,而百度糯米擁有的天時(shí)地利人和三要素,會(huì)成為其在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中的重要武器,相信只要保持好這三大要素的優(yōu)勢(shì),百度糯米必然會(huì)迎來(lái)新一輪的大發(fā)展。
本文作者:歪道道,科技媒體人,互聯(lián)網(wǎng)分析師。微信公眾號(hào):歪思妙想。
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