早前,有業(yè)內(nèi)人士坦言,團(tuán)購將死,O2O將永存。不可否認(rèn),在近幾年里,昔日令商界瘋狂的團(tuán)購已然沒有那么火熱,整體呈持續(xù)滑坡狀態(tài),融資份額也逐年減少。
繼團(tuán)購行業(yè)鼻祖Groupon去年宣布轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后,我國窩窩團(tuán)也 轉(zhuǎn)型成窩窩商城,可見團(tuán)購模式的未來堪憂。
團(tuán)購模式存在缺陷
團(tuán)購概念在提出時(shí),其核心應(yīng)該是幫助線下商家充分利用閑置服務(wù)資源。而各大平臺(tái)為了盡快獲取用戶,均采用提供低價(jià)優(yōu)惠的方式,這就使自己陷入了一個(gè)死循環(huán)。即沒有大量客戶涌入,就無法降低成本持續(xù)低價(jià),而沒有低價(jià)優(yōu)惠就沒有用戶資源保障。如此下來,團(tuán)購平臺(tái)雖能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,卻不能很好保證服務(wù)質(zhì)量,致使團(tuán)購在一開始就走上一條畸形發(fā)展道路。
低價(jià)能給團(tuán)購帶來流量不假,但更多的是負(fù)面影響。首先單一的低價(jià)并不能帶來用戶的忠誠度。因?yàn)檎劭鄄豢赡芤恢钡拖氯ィ坏┱劭鄄辉诹?,將伴隨一大部分用戶的流失。就商戶而言,雖然客流量提高了,但利潤卻低。一時(shí)間無法滿足大量客流的商戶,用戶的用餐體驗(yàn)不能保證,最終造成品牌的傷害。
同時(shí)大多數(shù)商家做的團(tuán)購的產(chǎn)品都是本身不太好賣的,品質(zhì)不好,非常影響用戶線下體驗(yàn)。而隨著商家知名度提高,即使不依賴團(tuán)購平臺(tái)也會(huì)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),至此團(tuán)購模式意義何在?
團(tuán)購具備轉(zhuǎn)型O2O的優(yōu)勢
眼下互聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶,隨著O2O不斷向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,各行業(yè)O2O企業(yè)不斷壯大,至此原有的團(tuán)購模式也正不斷邊緣化。近幾年,在O2O沖擊下,團(tuán)購業(yè)務(wù)正處于衰亡階段,若想求得生存,自身亟需完成轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上,原先專攻團(tuán)購業(yè)務(wù)的各企業(yè)本身已具備可觀的O2O優(yōu)勢。
專攻于本地服務(wù)的團(tuán)購平臺(tái),在吃、喝、玩上面業(yè)務(wù)相對成熟,積累了一定的用戶。也就是說,團(tuán)購平臺(tái)對于向O2O轉(zhuǎn)型,有著一定入口的優(yōu)勢。
而眾所周知,O2O必須扎根于穩(wěn)固的線下基礎(chǔ)。雖然現(xiàn)今O2O大行其道,若以為開發(fā)一個(gè)APP就可以做O2O了,這樣的想法就是大錯(cuò)特錯(cuò)。近幾年興起的幾家O2O企業(yè)哪一個(gè)不是為了開發(fā)線下資源而做了大量地推工作。而作為團(tuán)購平臺(tái),在本地早已和各商戶建立了密切聯(lián)系,占據(jù)豐厚線下資源不說,長期以來的合作關(guān)系更利于其拿到最低折扣。試問除了具備上百個(gè)核心城市本地運(yùn)營人員的團(tuán)購企業(yè),有哪個(gè)O2O能在短時(shí)間內(nèi)迅速推廣上百個(gè)核心城市業(yè)務(wù)?
從這點(diǎn)來看,現(xiàn)有的團(tuán)購平臺(tái)具備O2O轉(zhuǎn)型的很大可能性。
市場呈現(xiàn)去團(tuán)購化趨勢
可以肯定的是,目前整個(gè)市場團(tuán)購業(yè)務(wù)衰弱趨勢很明顯,這也在一定程度上體現(xiàn)出,市場正處于去團(tuán)購化階段。
多年來在生活服務(wù)“信息”和“口碑”有著一定積累的大眾點(diǎn)評(píng),轉(zhuǎn)型O2O有著很大優(yōu)勢。近年來,大眾點(diǎn)評(píng)相繼推出閃惠、聯(lián)名會(huì)員卡等新型服務(wù),促使其迅速搶占市場份額。
而昔日的團(tuán)購行業(yè)巨頭美團(tuán)也在轉(zhuǎn)型道路上大有作為。此前美團(tuán)將強(qiáng)勢的電影業(yè)務(wù)分離出來,成立貓眼電影,并取得可觀的成績。緊隨其后,美團(tuán)大力招聘旅游業(yè)人才,快刀殺向OTA市場,在業(yè)內(nèi)引起了一陣不小風(fēng)波。不難看出,美團(tuán)正依托于團(tuán)購來孵化其他垂直業(yè)務(wù),一步步褪去團(tuán)購?fù)庖隆?/p>
轉(zhuǎn)型切不可浮躁
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,團(tuán)購轉(zhuǎn)型O2O,規(guī)模和資金都非常重要。在這個(gè)強(qiáng)者通吃的互聯(lián)網(wǎng)背景下,沒有規(guī)模就會(huì)被不斷邊緣化,在發(fā)展過程中,一定要追求一定規(guī)模才有效益。同時(shí),這個(gè)行業(yè)需要資金來養(yǎng)著,不能保證現(xiàn)金流以及融資份額,就會(huì)喪失競爭機(jī)會(huì)。
但或許是整個(gè)O2O行業(yè)內(nèi)激烈的競爭背景下,各平臺(tái)盲目追求規(guī)模而開展諸如紅包戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)等一系列非理性競爭。這種放棄利益追逐市場的模式做的太過了,整體傷亡慘重,各轉(zhuǎn)型期的團(tuán)購平臺(tái)也深受其害。又逢資金遇冷,各方投資人對這種行為的不看好,投資行動(dòng)變得更為謹(jǐn)慎。
面對轉(zhuǎn)型期,各平臺(tái)必須學(xué)會(huì)理性,克服浮躁。當(dāng)下要獲取資金,融資尤為重要。若要打動(dòng)投資人,必須呈上自己的業(yè)績以及未來合理的計(jì)劃,而不是一大串虧損數(shù)據(jù)。
總之從目前形式來看,團(tuán)購業(yè)務(wù)正逐漸被O2O取代。任何一個(gè)行業(yè)都是在不斷升級(jí)、更迭中才能成長,就當(dāng)下而言O(shè)2O更能滿足用戶需求。或許隨著用戶需求的不斷升級(jí),又有一種新的模式會(huì)取代現(xiàn)有模式,而一個(gè)企業(yè)只有朝良性增長,時(shí)刻挖掘潛在需求,才是可持續(xù)發(fā)展的保障。
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