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微商營(yíng)銷轉(zhuǎn)化秘笈——攻心為上

 2015-01-25 18:13  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

很多的文章中都有提到過如何精準(zhǔn)定位用戶,但是大家是不是遇到過這樣的一個(gè)問題:“我拉來(lái)的用戶精準(zhǔn)但就是沒人買我的東西/接受我的推廣?”在這里我想和大家討論討論微商以及網(wǎng)絡(luò)推廣者“戰(zhàn)術(shù)”的重要性,“戰(zhàn)術(shù)”相對(duì)于面向人海的“戰(zhàn)略”,更多的是針對(duì)單一用戶的交流,你已經(jīng)拉來(lái)了1000人,如何將這1000人留下?憑借那幾張一看就知道是P的支付寶付款單?還是每天堅(jiān)持不懈的朋友圈刷屏?

本人無(wú)名站長(zhǎng)一只,平時(shí)不學(xué)無(wú)術(shù)喜歡看關(guān)于心理學(xué)方面的書,在這里我想談一談草根的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者如何在日常的交流中提高用戶轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化技法之一:得寸進(jìn)尺

對(duì)于客戶或者說消費(fèi)者而言,賣方提出的要求越小越能夠獲得他人同意。

一個(gè)小小的噱頭要比直接大開大合的推廣有用得多。事實(shí)證明:人們?cè)谝呀?jīng)答應(yīng)了一個(gè)小的要求之后,為了讓自己的言行一致,提出一個(gè)更高的要求往往很容易被接受。

比如說一些護(hù)膚品的微店商在邀請(qǐng)別人購(gòu)買他們產(chǎn)品之前,會(huì)搞一些護(hù)膚的小活動(dòng)比如“愛美宣言”“皮膚保健操”;分享一些護(hù)膚的小技巧;以及配送一些免費(fèi)的試用品去使用等等。讓用戶完成這些小活動(dòng)之后,再去推廣自己的護(hù)膚品,這樣所得到的用戶轉(zhuǎn)化比起直接推廣自己的產(chǎn)品的成功率要大得多。

上面的這個(gè)活動(dòng),其實(shí)活動(dòng)本身是免費(fèi)的,但是,只要用戶踏入免費(fèi)的這個(gè)入口,接下來(lái)面對(duì)的就是琳瑯滿目的商品了。

轉(zhuǎn)化技法之二:以退為進(jìn)

公園有兩塊差不多的草坪,上面插著兩個(gè)牌子,上面分別寫著:“踐踏草坪,罰款5元”以及“踐踏草坪,罰款2元”于是問公園里的工作人員:“為什么兩塊牌子的價(jià)格不一樣呢?怎么不都罰5塊呢?”工作人員回答:“沒辦法,5塊的沒人踩,2塊的上面天天都有人在上面踩。”

這個(gè)小故事告訴了我們兩點(diǎn):

①客戶在拒絕了一個(gè)大請(qǐng)求之后一般比較容易接受一個(gè)小請(qǐng)求。

②讓客戶誤認(rèn)為自己占到了便宜,這樣可以帶動(dòng)次級(jí)商品的銷量。

這一招比較適用于第二次,第三次購(gòu)買的回頭客,比如說你在推薦你的不同款的產(chǎn)品時(shí),先推薦一個(gè)可能會(huì)被拒絕的產(chǎn)品(比如說貴的)的產(chǎn)品,如果被拒絕可以再推薦價(jià)格上次一級(jí)的(實(shí)際價(jià)位真正符合用戶需求的)產(chǎn)品,這樣做相反要比直接推銷新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率更高。

這也就是高端產(chǎn)品很容易帶動(dòng)次一級(jí)產(chǎn)品銷量的原因。

轉(zhuǎn)化技法之三:恐嚇說服

相信大家再刷朋友圈的時(shí)候都看到過一些“危言聳聽”的新聞,比如:

類似這樣的新聞,有的人相信,有的人不相信。(PS:“宿便”一詞已被證偽!)

恐懼能說服人嗎,或是有相反的效果?

其實(shí),在告訴人們某種存在的危險(xiǎn)時(shí),如果我們不能明了的告訴他們什么樣做能避免風(fēng)險(xiǎn),那人們極有可能會(huì)無(wú)視這條信息,或者拒絕承認(rèn)這樣的危險(xiǎn)會(huì)發(fā)生在自己身上。結(jié)果就說服不了人們對(duì)此采取行動(dòng)。

應(yīng)對(duì)的方法就是:告訴他們應(yīng)該怎么做。還拿剛才的那個(gè)例子來(lái)說,這篇文章在說完宿便危害之后肯定會(huì)話鋒一轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)到“喝XX牌清腸茶能夠減小宿便危害”這一真正目的上。

這種方法不僅用在營(yíng)銷中,軟文,演講等等很多引導(dǎo)行為中間都會(huì)用到恐嚇說服法。

轉(zhuǎn)化技法之四:意外說服

還是拿微商來(lái)當(dāng)例子,在別人買化妝品的時(shí)候附送一些小禮品其實(shí)是非常常見的營(yíng)銷手法。但是怎么樣才能夠提高轉(zhuǎn)化率呢?

個(gè)人行為化的程度和讓人意外的程度對(duì)轉(zhuǎn)化有著巨大的影響,潛在用戶往往因?yàn)樾⌒〉募?xì)節(jié)和意外轉(zhuǎn)化為你的用戶,花時(shí)間找找什么對(duì)接收人來(lái)說是意外的、會(huì)令他受寵若驚的、以及具有個(gè)人行為特點(diǎn)的方式,可以極大地提高你的轉(zhuǎn)化率。

以上是一些心理學(xué)在用戶轉(zhuǎn)化中間的簡(jiǎn)單運(yùn)用,其實(shí)不論是做微商還是做網(wǎng)賺推廣,我們始終擺脫不了一種關(guān)系型的營(yíng)銷模式,即:需要人與人之間的交流來(lái)達(dá)成交易。這也是草根的必修課,交流是營(yíng)銷的第一步,希望大家在運(yùn)用“戰(zhàn)略”的同時(shí),不要忽視了“戰(zhàn)術(shù)”的運(yùn)用。這樣做起推廣來(lái)才會(huì)事半功倍。

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