近日，DCCI發(fā)布《2014年移動互聯(lián)市場門戶新聞客戶端用戶行為調(diào)查》報(bào)告。報(bào)告顯示，主流新聞客戶端市場差異逐步顯現(xiàn)，門戶類產(chǎn)品知曉率明顯高于聚合類產(chǎn)品。其中，網(wǎng)易以76.5%的用戶知曉率領(lǐng)跑整體市場，今日頭條則以48.1%的知曉率，在聚合類新聞客戶端中排首位。在市場份額上，安卓平臺競爭焦灼難分伯仲，iOS平臺網(wǎng)易領(lǐng)先優(yōu)勢較穩(wěn)固，今日頭條有望趕超搜狐。
一、 新聞客戶端知曉狀況：門戶類產(chǎn)品高于聚合類產(chǎn)品
DCCI調(diào)查報(bào)告表明：主流新聞客戶端用戶知曉率呈階梯式分布：門戶類新聞客戶端知曉率明顯高于聚合類新聞客戶端產(chǎn)品，知名聚合類新聞客戶端高于傳統(tǒng)媒體旗下新聞客戶端。數(shù)據(jù)顯示，三家門戶類新聞客戶端：網(wǎng)易、騰訊、搜狐知曉率均高于65%，其中以網(wǎng)易知曉率76.5%為最高。而聚合類新聞客戶端的代表今日頭條知曉率為48.1%，盡管在聚合類中知曉率為最高，但仍低于四大門戶中移動端起步較晚的新浪新聞51.6%。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，門戶網(wǎng)站多年積累的采編能力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、品牌影響力在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得以延續(xù)。而作為新生力量，聚合類新聞客戶端在用戶知曉情況上還有努力空間。
此外，由于在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域起步較晚，傳統(tǒng)媒體旗下新聞客戶端產(chǎn)品，如央視新聞、人民日報(bào)新聞用戶知曉率僅為34.4%、23.8%，排在知名聚合類新聞客戶端之后。
在增長方面，與2013年相比，網(wǎng)易、騰訊、搜狐三家門戶類新聞客戶端在基礎(chǔ)不錯的前提下，知曉率均有較大幅度增長，網(wǎng)易增幅更超20%，門戶類新聞客戶端逐漸奠定知曉率競爭優(yōu)勢。(鳳凰、今日頭條2013年數(shù)據(jù)缺失)
二、 內(nèi)容同質(zhì)化?用戶更認(rèn)網(wǎng)易、鳳凰
在新聞同質(zhì)化困局困擾各大新聞類產(chǎn)品時，DCCI的調(diào)查報(bào)告發(fā)出了不同的聲音。報(bào)告顯示，用戶對不同新聞客戶端中的內(nèi)容并未表現(xiàn)出趨同的評價(jià)，滿意度有明顯偏好傾向：網(wǎng)易、鳳凰的內(nèi)容更受用戶歡迎。
調(diào)研中，在內(nèi)容的全面性、專業(yè)性、原創(chuàng)內(nèi)容品質(zhì)、新聞見解獨(dú)到等幾個方面上，網(wǎng)易和鳳凰表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。而在形式豐富、可參與程度高等方面，網(wǎng)易則獲得鶴立雞群的好評。分析稱，這類好評可能與網(wǎng)易在H5專題、跟貼、社區(qū)化等產(chǎn)品多樣性、互動性方面做的努力密不可分。例如今年朋友圈熱轉(zhuǎn)的《*和奧巴馬是這樣夜游中南海的》、《帶你體驗(yàn)真實(shí)版“星際穿越”》等H5專題，通過形象的表現(xiàn)形式、人性化交互設(shè)計(jì)讓新聞報(bào)道生動起來，都給用戶留下了比較深刻的印象。
三、 主要平臺市場份額：今日頭條直逼搜狐
在iOS和安卓兩個主要平臺的市場份額調(diào)研中，網(wǎng)易以32.5%的市場份額稱雄iOS市場，領(lǐng)先騰訊超5個百分點(diǎn)。安卓平臺的市場競爭較為焦灼，目前騰訊市場占有率為28.3%，以2%的微弱優(yōu)勢暫時占優(yōu)。同時，在iOS平臺，今日頭條以12.5%的市場份額意外超越搜狐的11.5%，而在安卓平臺，今日頭條也僅以一個百分點(diǎn)的差距直逼搜狐。
四、 用戶群鎖定：網(wǎng)易稱雄中高端，騰訊關(guān)注低端
根據(jù)DCCI的報(bào)告，在用戶群分布上，網(wǎng)易月薪 8000以上的用戶比例達(dá)23.3%，近半用戶月收入過5000，鎖定中高端用戶群。而騰訊月薪低于8000的用戶占比近九成，月薪低于3000的用戶占比近三成，在低端用戶中有一定優(yōu)勢。與兩者在兩大平臺上的市場占有率情況相符。
同時，與用戶群相匹配的是廣告購買力。用戶群購買力對于廣告主在新聞客戶端類產(chǎn)品中的廣告投放決策產(chǎn)生直接影響，廣告主的廣告投放需求和預(yù)期都與用戶群的購買力息息相關(guān)。DCCI報(bào)告稱，新聞客戶端類廣告吸引力整體較強(qiáng)，其中，考慮過購買廣告產(chǎn)品的網(wǎng)易用戶高達(dá)91.3%，而超過40%的騰訊、今日頭條用戶表示很少或從不考慮購買廣告產(chǎn)品。這可能與用戶群收入情況不無關(guān)聯(lián)。
五、 品牌差異的用戶認(rèn)知日漸明晰：
根據(jù)調(diào)研，在品牌建設(shè)方面，“有態(tài)度”的網(wǎng)易深入人心，用戶在有個性、有態(tài)度、可信賴等方面，給予了極高的認(rèn)知反饋。這與網(wǎng)易品牌基礎(chǔ)較好，品牌歷史較早直接相關(guān)，優(yōu)勢穩(wěn)固。同樣在品牌方面有所建樹的還有今日頭條，今日頭條強(qiáng)調(diào)的”你關(guān)心的才是頭條“，在通俗性上獲得了明顯認(rèn)知，符合其面世時即強(qiáng)調(diào)的技術(shù)流產(chǎn)品定位。而騰訊強(qiáng)調(diào)的“事實(shí)派”在講事實(shí)上這個維度上卻并未獲得很高認(rèn)知度。
隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長，我國的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模目前已達(dá)5.27億，占整體網(wǎng)民比例達(dá)83.4%。在這其中，以提供新聞資訊服務(wù)為主的新聞類APP用戶規(guī)模也隨著整體手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模保持著高速增長。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，中國手機(jī)網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率達(dá)已到74.2%且增速可觀。新聞客戶端市場發(fā)展空間可謂廣闊，有望成為手機(jī)端超級入口之一，目前主流新聞客戶端市場的競爭格局，也將為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展埋下伏筆。
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