域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
俗語稱開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”,可見茶在老百姓心目中的重要地位,但隨著不斷被拍賣出“天價(jià)茶”,整體茶葉價(jià)格也水漲船高,讓好茶成為送禮貴品,而失去了其淳樸的本質(zhì)。
為了能夠讓老百姓喝到低價(jià)的天然好茶,讓更多人愛上喝茶,體會(huì)茶道中的生活哲學(xué)。拍拍微店商鋪內(nèi)山農(nóng)家,借助拍拍平臺(tái),省去各種中間經(jīng)銷商,直接從生產(chǎn)到加工銷售,讓利于消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了成功,而現(xiàn)在他們更計(jì)劃依仗拍拍微店,開啟了其線下到線上的O2O企業(yè)愿景。
從挑茶工到年銷售6000萬
內(nèi)山農(nóng)家的創(chuàng)立者賴文淵出身福建大芹山茶農(nóng)之家,大芹山是閩南第一高峰,也是烏龍茶白芽奇蘭的重要產(chǎn)地。賴文淵從小在茶園里泡大的,對(duì)茶葉有著深厚的感情,在 20歲之前,他是挑茶到集市上售賣的挑茶工,2008年,他開啟自己第一家網(wǎng)店,并且突破傳統(tǒng)銷售模式,將產(chǎn)銷電商一體化經(jīng)營(yíng),茶葉從茶園到茶廠直接到消費(fèi)者手中,沒有經(jīng)過任何中間商,避免層層加價(jià),讓利給消費(fèi)者。根據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),內(nèi)山農(nóng)家銷售的茶葉比市場(chǎng)上同品質(zhì)茶葉價(jià)格低40%-60%,好品質(zhì)的茶葉,低廉的價(jià)格,讓內(nèi)山農(nóng)家的復(fù)購(gòu)率達(dá)到50%以上。
經(jīng)歷多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),內(nèi)山農(nóng)家的銷售額實(shí)現(xiàn)近6000萬銷售額,擁有幾千畝茶園,200多個(gè)員工的大店家,同時(shí)也成為十八屆中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)官方指定用茶供應(yīng)商,而賴文淵也成為漳州市茶葉協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
借助微店實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型
成功的人永遠(yuǎn)在路上,雖然借助以拍拍為主的電商平臺(tái),讓內(nèi)山農(nóng)家實(shí)現(xiàn)了很好的盈利,但為了給消費(fèi)者更好的體驗(yàn),賴文淵萌生開啟線下體驗(yàn)店的想法。根據(jù)調(diào)研顯示,目前茶葉擁有5000億元的潛在市場(chǎng),而線上僅占5%,前景廣闊。
因此,賴文淵計(jì)劃將自己的戰(zhàn)略重點(diǎn)從PC將轉(zhuǎn)移到拍拍微店,以微信公眾賬號(hào)為核心,構(gòu)建自己的線下體驗(yàn)店,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O戰(zhàn)略。
“茶葉與其他商品不同,主要受眾是30-40歲的男性用戶,而男性消費(fèi)者購(gòu)物更加理性。”賴文淵表示,“之前電視曝出的茶葉農(nóng)藥殘留超標(biāo)、人為的噴藥讓茶葉提前上市、以次充好等惡意的銷售行為充斥在網(wǎng)絡(luò),造成消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)售賣茶葉的不信任。”
因此,雖然市面上有很多微店選擇,但是拍拍微店有著騰訊和京東的背書,能夠增近消費(fèi)者的信任度,并將現(xiàn)在的用戶向微店上轉(zhuǎn)移,更能借助拍拍后臺(tái)的CRM客戶管理工具進(jìn)行用戶的年齡、性別等分類,定向性地尋找潛在目標(biāo)客服,而便捷的廣告直投則可以直接觸達(dá)他們,賴文淵義無反顧的選擇了拍拍微店。
以信任和茶文化吸引用戶
為了更好地實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略,賴文淵制定了詳細(xì)的微店發(fā)展戰(zhàn)略,組建了十幾個(gè)人的隊(duì)伍。首先開設(shè)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào),訂閱號(hào)中定期分享茶文化和茶葉質(zhì)量分享,吸引大家的轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注服務(wù)號(hào)碼,服務(wù)號(hào)則主要來進(jìn)行店鋪商品和促銷品的傳播。
其次通過拍拍PC端、廣點(diǎn)通和多種活動(dòng)傳播為公眾賬號(hào)引流,拍拍微店支持PC和移動(dòng)端不同定價(jià)功能,內(nèi)山農(nóng)家設(shè)置了拍拍微店略低于PC店鋪的價(jià)格,驅(qū)動(dòng)大家關(guān)注公眾號(hào),并養(yǎng)成手機(jī)端購(gòu)買的習(xí)慣。經(jīng)過1個(gè)多月的運(yùn)營(yíng),內(nèi)山農(nóng)家訂閱號(hào)已經(jīng)具有3000多個(gè)粉絲,這些粉絲還在不斷轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)酵。
“我認(rèn)為拍拍微店特別適合以茶葉食品、保健品等的賣家,客戶信任是這類店鋪購(gòu)買率提升的關(guān)鍵,這就需要在商品、售后服務(wù)和及時(shí)溝通上做到極致。拍拍微店能夠?qū)⑦@幾點(diǎn)進(jìn)行完美結(jié)合,正因如此,使得內(nèi)山農(nóng)家能夠依據(jù)拍拍微店平臺(tái)實(shí)現(xiàn)店鋪轉(zhuǎn)型。”賴文淵這樣認(rèn)為。
目前內(nèi)山農(nóng)家的第一家線下體驗(yàn)店就要在漳州開張,接下來還會(huì)在湖南、四川、山東、河南等銷售較好的大省市接連開設(shè)體驗(yàn)店,最終賴文淵希望借助這種O2O模式在2015年突破1億銷售額,且實(shí)現(xiàn)全國(guó)新型模式的連鎖帝國(guó),讓茶回歸本源,再次成為百姓家的必備品。
微店地址:
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