移動電源的質(zhì)量問題一直備受關(guān)注，最近國家質(zhì)檢總局對全國移動電源一次檢測中，采樣32批次產(chǎn)品、224件樣品，包括近幾年大紅大紫的小米公司產(chǎn)品，竟然全部存在質(zhì)量問題。作為日常用品，質(zhì)量得不到保障，誰該為此負(fù)責(zé)?
移動電源質(zhì)量門
質(zhì)檢總局稱，抽檢的移動電源主要是存在“容量虛標(biāo)”、“輸出電壓過低或過高”、“塑料外殼不阻燃”以及“重物沖擊可能短路自燃”等安全風(fēng)險。
7個批次的電芯容量，即電源容量測試值明顯低于標(biāo)注值，總體不符合率53.1%，即一半以上都存在容量虛標(biāo)現(xiàn)象。標(biāo)注容量為10000毫安以上的移動電源中，約2/3存在虛標(biāo)的現(xiàn)象，價格在150元以下的移動電源中超過5成存在容量虛標(biāo)的問題。其中，“小米”牌5200毫安移動電源的容量偏差率超過了50%。更有一款“三無產(chǎn)品”的偏差率更達(dá)74.6%。
據(jù)眾籌匯了解，此次采樣的32批次移動電源在電芯重物沖擊測試中，有6批次發(fā)生起火爆炸，還有一款移動電源在拆卸時因短路而自燃。更為值得關(guān)注的是，絕大多數(shù)移動電源的輸出電壓不符合要求，32批次移動電源樣品僅有3批次符合要求。
從2012年開始，國內(nèi)移動電源的出貨量達(dá)到了3000萬個，預(yù)計2015年出貨量會達(dá)到5000萬以上。如此龐大的數(shù)字后面卻暗含著更加巨大的安全隱患。
小米忙避責(zé)
針對央視的報道，小米在微博上發(fā)表聲明，進行回應(yīng)。
小米在聲明中稱，公司在央視報道前即與國家質(zhì)檢總局相關(guān)人員取得聯(lián)系，參與抽樣調(diào)查的小米移動電源并非是從小米官方渠道或授權(quán)渠道購買的產(chǎn)品。測試中出現(xiàn)問題的乃是山寨產(chǎn)品。小米公司還強調(diào)飽受山寨產(chǎn)品的困擾，而此次采樣檢測的是“山寨貨”而非小米正品。
小米的聲明沒能撇清“質(zhì)量問題”，更陷入公關(guān)被質(zhì)疑的尬尷境地：連央視、質(zhì)監(jiān)部門都買不到正規(guī)產(chǎn)品，老百姓如何鑒別真假?
饑餓營銷看小米
說到這里，我們不得不說說小米別具一格的“饑餓營銷”。一直以來小米在營銷上的策略也是為人詬病。并不是小米手機產(chǎn)量不足，而是雷軍在故意拖延。小米以低定價吸引目光。等大家都關(guān)注小米的時候，小米再來個供貨不足，慢慢拖，一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數(shù)人能買得到，但是絕大多數(shù)普通人是買不到的。
假如央視買到的真的是“山寨貨”，又說明幾個這樣幾個問題。
一，小米產(chǎn)品的銷售渠道十分混亂。小米產(chǎn)品并非只有他們官方宣稱的渠道，還有很多線下渠道也在銷售。
二，小米產(chǎn)品一直采取“饑渴營銷”孕育了大量的黃牛黨。黃牛黨導(dǎo)致各種價格的小米產(chǎn)品充斥線上、線下店鋪。
小米手機每次搶購的時候，到底每次設(shè)置多少臺供用戶搶購，每次是否真的搶購?fù)瓿?，這些消費者都無法知曉、查詢，這也是小米“饑餓營銷”的弊端。如果說此次央視買到的標(biāo)識“小米”的移動電源系“山寨貨”，那小米公司是否也應(yīng)該思考，是誰導(dǎo)致了買到假貨比買到真貨容易的境地?
《消費者權(quán)益保護法》第二十八條對經(jīng)營者進行了規(guī)定：“采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。”
小米產(chǎn)品的每次搶購數(shù)量并不對外公布，這有本身就有悖《消費者權(quán)益保護法》。而且利用“饑餓營銷”方式，不斷的制造熱銷新聞，利用消費者的從眾心理產(chǎn)生跟風(fēng)購買效應(yīng)的這種做法本身就值得質(zhì)疑。
目前國內(nèi)沒有相關(guān)的監(jiān)管部門對小米的“饑餓營銷”進行監(jiān)管。但是在臺灣等地，小米就不敢造次。
13年小米勇闖臺灣，按照小米給出的官方數(shù)據(jù)來看，小米在臺灣的銷售情況十分可喜。但是今年8月初，因在臺灣虛報紅米手機銷售數(shù)量，小米公司被臺灣公平交易委員會罰處新臺幣60萬元。
臺灣公平會在其網(wǎng)站發(fā)布的公告原文指出，臺灣小米公司于2013年12月9日、16日與23日發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購買紅米手機活動，開放購買當(dāng)日分別有1萬臺、1萬臺、8000臺紅米手機可供購買，并稱分別在9分50秒、1分08秒、25秒即被搶購?fù)戤叀６鴮嶋H上，三次活動的搶購資格數(shù)分別為9339個、9492個及7389個，在有較多手機余量的情況下，并未開放供消費者購買，反而擅自結(jié)束搶購活動，與廣告所宣傳不合。
反觀在大陸地區(qū)，小米每次開放買的數(shù)量都不得而知也無從查證，而且從小米成立四年來也沒有相關(guān)部門或個人去管理調(diào)查。如此兩番境地，莫非大陸地區(qū)真的是“人傻錢多”?
按照小米的說法，小米認(rèn)為央視所購買的小米移動電源為“山寨貨”，所以其報道的小米移動電源存在嚴(yán)重虛標(biāo)等報道為不實報道。對此，眾籌匯想問一句，在小米如此混亂的銷售環(huán)境之下，買個移動電源莫非還要自求多福?
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