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從醫(yī)院開微博看微博營銷的重要性

 2011-10-19 13:52  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

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上海醫(yī)院、北京醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院……眾多醫(yī)療企業(yè)紛紛在新浪、騰訊、搜狐上做品牌營銷,開辟網(wǎng)絡(luò)營銷試驗田,并屢有斬獲。也有越來越多的醫(yī)療企業(yè)把微博作為新的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,開始進軍微博營銷。

首先不得不對微博營銷和博客營銷做一下區(qū)別,不少企業(yè)認(rèn)為兩者根本就沒有任何區(qū)別。但是,其實微博營銷和博客營銷是不一樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,微博營銷并不是直接在賣產(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品本身,而是進行企業(yè)的品牌營銷的陣地。往往大多數(shù)的博客就單單在宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,給予客戶直接的產(chǎn)品印象,從而直接對產(chǎn)品進行營銷。而微博的互動功能也比博客強,在獲得更多關(guān)注度上更具優(yōu)勢。只要在用戶心理植入品牌,獲得認(rèn)可,那么我們推什么產(chǎn)品都是成功的。

醫(yī)院如何做好微博營銷,筆者為大家提供了幾點建議:

1、發(fā)掘需求。

這個發(fā)掘需求需要去網(wǎng)上聆聽大多數(shù)用戶,找到觀點的領(lǐng)袖,聽聽他們說的東西,定位到網(wǎng)上具有影響力的較大規(guī)模的群體。

2、對新生事物的迅速反應(yīng)能力

互聯(lián)網(wǎng)最讓我們樂于其中的很大因素是,那些層出不窮的新生事物吸引著我們,沒有特別的方法,只能加快速度去學(xué)習(xí),不過有些問題還是小心,千萬不要撞在槍口上。

3、包裝醫(yī)院服務(wù)

雖然很多醫(yī)院和相關(guān)的服務(wù)都可以放到微博上去宣傳,但是首先要經(jīng)過包裝設(shè)計,不然易引起人們的反感,效果適得其反。微博的影響力可以讓一家醫(yī)院一夜成名,也可以在瞬間毀滅一家醫(yī)院,所以要慎之又慎,所以一定要最好的服務(wù)去做,包裝的吸引一點,大眾化一點,確保正面的影響。

4、重視粉絲的對話

從幫助用戶開始,為他們提供及時有幫助的信息,看到用戶的對話一定要回復(fù),讓粉絲感覺醫(yī)院微博不是一個機器人,而是一個可以接觸到得的人,背后有一幫活生生的人。

醫(yī)院微博要做的是,患者在哪兒,營銷就去哪兒。告訴自己的潛在患者“應(yīng)該”知道什么,這是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷人員的使命。而從很多的企業(yè)微博營銷案例可以看出,微博的精髓恰恰在于“誰說了什么”和“是誰說的”,這既體現(xiàn)了醫(yī)院用微博營銷的可行性,也提示了醫(yī)院用微博開展?fàn)I銷活動的機會,即在“說什么”的基礎(chǔ)上加上用戶感興趣的話題“誰”,特別強調(diào)“是誰說的”。

(文章來源微博營銷研究院,轉(zhuǎn)載請注明出自:)

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