在旅游直銷店用戶交流群里看別人聊天，談到了旅游直銷店和獨(dú)立的網(wǎng)站的問題，忍不住多了幾句嘴。這樣的情況不是第一次看到了，在和很多旅行社負(fù)責(zé)人的接觸當(dāng)中，都或多或少的發(fā)現(xiàn)，他們將網(wǎng)店和獨(dú)立網(wǎng)站的運(yùn)營工作放在了“是否重復(fù)勞動(dòng)”的話題下討論。比如很多時(shí)候，我們在談到一個(gè)旅行社網(wǎng)站應(yīng)該如何搭建的討論中，就會(huì)有人提出，某某平臺(tái)的網(wǎng)店蠻好，可以作為自己的網(wǎng)站，或者直接加上域名就好。而我認(rèn)為，把這樣的兩個(gè)話題放在一起討論，恰好犯了一個(gè)層面上的錯(cuò)誤。因?yàn)樵诼糜坞娮由虅?wù)的整個(gè)運(yùn)營流程中，這是在不同環(huán)節(jié)上的兩個(gè)話題。
為什么提出這是在不同環(huán)節(jié)上的兩個(gè)話題呢?因?yàn)楠?dú)立的旅游網(wǎng)站，屬于現(xiàn)代企業(yè)必備的營銷工具;但由于獨(dú)立的網(wǎng)站形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。很難被用戶找到.而旅游網(wǎng)站中的網(wǎng)店建設(shè)，我認(rèn)為是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。有些朋友可能不是很贊成我的觀點(diǎn)，沒關(guān)系，我們可以分析一下兩者的主要區(qū)別在哪里?
首先,屬權(quán)不同。這個(gè)問題可能會(huì)有一些小小的爭論，不過就目前互聯(lián)網(wǎng)的管理?xiàng)l例來看，我們只聽說過給獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行icp備案的，好像沒有給網(wǎng)店做icp備案的。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例中依然認(rèn)為網(wǎng)店的所屬權(quán)和管理權(quán)還是歸于所依托網(wǎng)站的運(yùn)營方。而網(wǎng)店和所依托的網(wǎng)站的運(yùn)營方之間，僅僅是合同關(guān)系。盡管有些網(wǎng)店的運(yùn)營者可以給自己的網(wǎng)店開設(shè)獨(dú)立的域名，不過一旦和網(wǎng)站運(yùn)營方的合同終止，那么網(wǎng)站隨時(shí)可以關(guān)閉掉網(wǎng)店。當(dāng)然，獨(dú)立的網(wǎng)站也存在服務(wù)器租賃的問題，但這兩種合同關(guān)系之間的差異性是很明顯的。
其次，對內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的控制力不同。雖然網(wǎng)店可以提供多種不同的模板選擇，但由于網(wǎng)店的技術(shù)要保持統(tǒng)一性，所以很難做到個(gè)性化，也不是很容易修改。針對這一點(diǎn),預(yù)訂易旅行直銷店做了一些創(chuàng)新。從設(shè)計(jì)上,旅游直銷店按照類似旅游CMS系統(tǒng)來規(guī)劃的。把每個(gè)功能形成模塊，直銷店用戶可以根據(jù)自己的需求,去添加和管理系統(tǒng)的頻道和欄目。也提供了多個(gè)顏色風(fēng)格供選擇.這樣保證了網(wǎng)店不會(huì)出現(xiàn)目前網(wǎng)站欄目千篇一律的尷尬.好了，回到正題，有興趣的朋友可以注冊看一下.www.bookinge.com/web/ 。
第三，競爭對象不同。獨(dú)立的網(wǎng)站面對的競爭對象范疇要比網(wǎng)店更加廣泛。而從我目前了解的國內(nèi)一些旅游網(wǎng)店來看，它們更加直接的競爭對手是所依賴的網(wǎng)站內(nèi)部的同類網(wǎng)店，而很難和外部的同類網(wǎng)站進(jìn)行競爭。
第四，付出的成本不同。網(wǎng)店的成本每年基本上在1000元以下;建立獨(dú)立網(wǎng)站，從網(wǎng)站開發(fā)、租空間、委托網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)等一年的費(fèi)用至少要4000-10000元。當(dāng)然，這個(gè)費(fèi)用是不包含推廣成本。
第五，推廣難度不對。前面我們說到，獨(dú)立網(wǎng)站前站前期，完全是一個(gè)信息孤島，需要花大量的人力、財(cái)力去做宣傳，否則很難被用戶找到。開通網(wǎng)店后，很快就能共享網(wǎng)店主站的流量。很多旅游企業(yè)同時(shí)擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站，也開通了類似“旅游直銷店”，有些旅游經(jīng)理人，會(huì)提出，感覺工作在重復(fù)。表面好像是存在這個(gè)現(xiàn)象。但如果，你把網(wǎng)店當(dāng)做營銷推廣的一種方式，重復(fù)的工作會(huì)給你帶來更多的客源，我想這個(gè)問題也就不是問題了。
在這里有可能有人反駁我觀點(diǎn)，如目前預(yù)訂易旅行網(wǎng)旗下的“旅游直銷店”可以為網(wǎng)店綁定獨(dú)立的域名，并作為獨(dú)立網(wǎng)站參與到電子商務(wù)運(yùn)營中。首先我要聲明，這種方式是絕對可行的，而且對于一些小型旅游企業(yè)來說，非常的實(shí)用。但請注意，從概念上說，這已經(jīng)不是“網(wǎng)店”的形式了。掛上獨(dú)立域名的“網(wǎng)店”已經(jīng)不再是“網(wǎng)店”，而是一個(gè)旅游企業(yè)的建站系統(tǒng)!從某種意義上說，這就是一個(gè)獨(dú)立的旅游企業(yè)網(wǎng)站。利用這個(gè)擁有獨(dú)立域名的“系統(tǒng)”后，旅游企業(yè)可以去進(jìn)行更多的營銷工作，也可以隨著“系統(tǒng)”的不斷完善，加入更多的旅游電子商務(wù)工作內(nèi)容，比如在線客服、在線支付、反呼叫功能等等。
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