在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，新媒體給傳統(tǒng)媒體帶來了極大地沖擊，為許多行業(yè)的發(fā)展提供了新的營銷平臺。
但到底新媒體是什么？新媒體運營又是什么？大家都沒有一個清晰地認識，接下來小飛結合自己的學習心得與實戰(zhàn)經(jīng)驗，通俗易懂的給大家說說新媒體運營。
新媒體運營，我們可以將它拆解開來理解，新媒體廣泛意義上是個“名詞”，“運營”更多意義上是個“動詞”。
新媒體是什么？
新媒體本身是一個新興的東西，發(fā)展迅速，每天都在更新?lián)Q代，所以業(yè)界對新媒體還沒有一個完整的定義。小飛分別從微觀和宏觀層面給大家說一下它的定義。
微觀上，新媒體是繼傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報紙等）之后，于近幾年發(fā)展起來的一種新的媒體形態(tài)，主要包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等。
宏觀上，新媒體是指在各種數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術的支持下，通過電腦、手機、數(shù)字電視等網(wǎng)絡終端向用戶提供信息和服務的傳播形態(tài)，表現(xiàn)的是一種媒體形態(tài)的數(shù)字化。
新媒體相比傳統(tǒng)媒體來說，更偏重于為受眾提供個性化的服務。注重個性化的同時，也為傳者和受眾提供了一個交流的平臺。像微博、微信都屬于新媒體的具體表現(xiàn)形態(tài)，不能簡單的把它們歸類于新媒體，更多的可以把兩者理解為工具。
新媒體運營是什么？
新媒體運營是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。就目前行業(yè)的發(fā)展來講，最具代表性的新媒體營銷方式有七類：微信、微博、手機媒體、科技博客、數(shù)字電視、移動電視、IPTV。其中微信、微博是大家比較熟悉的，幾乎每時每刻都在接觸。所以，在新媒體運營這塊，微信、微博表現(xiàn)最為火熱。
上面我們簡單了解了新媒體和新媒體運營，接下來小飛給大家說說——為何新媒體可以以如此快的速度深入到我們生活的方方面面？分別從新媒體運營的特點、發(fā)展趨勢、作用意義上去分析。
新媒體運營的特點
新媒體運營多偏重于自媒體方面的運營發(fā)展，從現(xiàn)在主要的新媒體運營表現(xiàn)形式來看，新媒體運營具備以下幾個特點：
1、體驗性
新媒體改變了傳統(tǒng)媒體“傳者單向發(fā)布、受眾被動接受”的狀態(tài)，每個受眾既是信息的接受者，又扮演著傳播者的角色，還擺脫了固定場所的限制，提高了消費者的參與體驗，獲得了更好的傳播效果。
2、溝通性
我們每個新媒體運營者發(fā)布的信息可以很快的傳播到消費者（讀者、用戶）那里，并能及時的做出反饋，與消費者的互動性更強。比如網(wǎng)絡直播，粉絲可以直接與博主進行交流。
3、差異性
新媒體在進行內(nèi)容傳播時，可以將文字、圖片、視頻等同時進行傳播，不僅增加了傳播內(nèi)容的信息量，也在一定程度上擴大了傳播內(nèi)容的深度和廣度。比如微信公眾號文章的發(fā)布，可以將優(yōu)美的照片，有趣的視頻，甚至音樂，全部融入到公眾號里。傳統(tǒng)媒體傳播的內(nèi)容相對來說就比較單一。
4、創(chuàng)造性
創(chuàng)造輿論熱點，超越傳統(tǒng)媒體的信息競爭。尤其是微博，一個輿論熱點以迅雷不及掩耳之勢傳到你這里，比如當年比較火的“冰桶挑戰(zhàn)”。
5、關聯(lián)性
新媒體運營更注重與用戶之間的情感，而不是像傳統(tǒng)媒體那樣單方面的給予，而是更多的提供價值，溝通交流，提高用戶粘性。比如很多運營者都在運營自己的“知識星球”，之前叫“小密圈”，星主提供價值是一方面，但也需要與付費用戶進行交流，做好內(nèi)容運營的同時，也要做好用戶運營。
新媒體運營的發(fā)展趨勢
上面提到的微信、微博、抖音短視頻等，更多意義上是移動端的App，通俗點講就是手機里的軟件。的確，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加，移動新媒體也進入了新的發(fā)展時期，開啟了“智能移動終端+App”的新模式。騰訊、網(wǎng)易、搜狐等各大移動新聞客戶端進入了全面的深度整合時期，以打通微信、微博以及視頻平臺的方式，打造全媒體的發(fā)展策略，進一步滿足了受眾的個性化需求。
舉個大家都熟悉的例子 —— 今日頭條，今日頭條旗下有多款產(chǎn)品，今日頭條新聞客戶端、抖音短視頻、悟空問答等。之前我不怎么用這些軟件，是在家里看到我爸媽用才知道的，我爸每天通過今日頭條App看新聞，說看新聞還給錢。我小侄女每天刷抖音和火山小視頻，比我這個叔叔都時髦。所以說移動新媒體已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，只不過大部分人察覺不到而已，或者說對新媒體的認知還是不夠清晰。
新媒體發(fā)展的話題一直是媒體行業(yè)討論的熱點，很多人說新媒體會取代傳統(tǒng)媒體成為未來媒體的NO.1。在如今的電商平臺中就能明顯地看出來新媒體的發(fā)展趨勢，移動電商平臺不僅讓人們打破了對網(wǎng)購的成見，更是極大地影響著現(xiàn)代年輕人的生活方式。因此，新媒體可以借助新時代移動電商這一渠道打開未來營銷市場。
新媒體的信息媒介是微信、微博等一些新媒體平臺，尤其是微信朋友圈這種通過朋友、同事、家人之間的營銷，充分表明了“關系”在移動互聯(lián)中的營銷價值。這也是2019年的一個小趨勢 —— 社交電商。
提到“朋友圈”，我多說一點，朋友圈可以說是我們最親密的伙伴，幾乎每時每刻都在跟“朋友圈”發(fā)生著關系。朋友圈是我們展現(xiàn)個人形象的第一陣地，朋友圈是展現(xiàn)自我價值的直接平臺，利用好朋友圈對我們的工作和生活會有極大的作用，在以后的文章中我會專門寫一下“朋友圈營銷”的系列文章。
時代和人群的變化是讓新媒體快速發(fā)展的主要原因，細分群眾的興趣愛好是新媒體的一大優(yōu)勢和亮點?，F(xiàn)在80%的人都是在互聯(lián)網(wǎng)上看視頻和看直播，電視媒體這一現(xiàn)狀就是借助新媒體發(fā)展的趨勢，創(chuàng)新了自己傳統(tǒng)的創(chuàng)作與傳播方式，獲得新時代主流人群的青睞。
新媒體運營的意義
最后說一下新媒體運營的意義和作用，在之前文章里我說過“運營是什么”，如今新媒體運營不管是對個人還是企業(yè)，在營銷整合、擴大品牌知名度和拓展營銷市場上有著極其重要的作用。所以才有這么一句話：“運營好了新媒體，就好比得到了營銷的半壁江山。”最后我做了一張關于新媒體運營的作用的思維導圖，方便大家理解和記憶。
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