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近幾年來(lái),各行各業(yè)都在受到“不同寒氣”的席卷,市場(chǎng)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨更多不確定的挑戰(zhàn)。

為了找尋更多新機(jī)遇,各行各業(yè)都在積極探索。而酒飲行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,也需擁抱變化,積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,助力酒飲品牌搶占市場(chǎng)先機(jī),慧博科技行業(yè)研究院基于服務(wù)數(shù)十家酒飲品牌的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深入的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析,重磅發(fā)布了《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報(bào)告》。

報(bào)告深入剖析了當(dāng)前酒飲行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,包括市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者畫像、地域分布等關(guān)鍵要素;同時(shí),報(bào)告還詳細(xì)探討了酒飲行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的最新趨勢(shì)及破局策略,并結(jié)合慧博科技所服務(wù)的多家知名酒飲品牌的數(shù)字化實(shí)踐案例,進(jìn)一步拆解了品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的成效與挑戰(zhàn)。對(duì)于目前正在探索和經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型及陷入增長(zhǎng)難題的酒飲企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠提供重要的思路參考。

報(bào)告要點(diǎn):

• 市場(chǎng)現(xiàn)狀:多元格局下的新機(jī)遇

• 最新趨勢(shì):酒飲行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的八大趨勢(shì)

• 破局之道:酒飲品牌破局?jǐn)?shù)字化運(yùn)營(yíng)的“四大策略”

• 實(shí)踐引領(lǐng):知名酒飲品牌數(shù)字化實(shí)踐案例深度剖析

一、酒飲行業(yè)現(xiàn)狀:多元格局下的新機(jī)遇

報(bào)告指出,2024年酒飲市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展的格局。隨著消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化,酒飲行業(yè)正在經(jīng)歷著深刻的變革。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,酒飲行業(yè)整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng),但內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻在不斷優(yōu)化和調(diào)整。消費(fèi)者畫像的差異化日益明顯,不同年齡、地域和消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)者對(duì)酒類的偏好各不相同,這為酒企提供了更多的市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì)。

同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)格局也在悄然發(fā)生變化。傳統(tǒng)大型酒企依然占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,但中小品牌和新興勢(shì)力也在通過(guò)創(chuàng)新和差異化策略不斷崛起,挑戰(zhàn)著現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。這種多元化的市場(chǎng)現(xiàn)狀為酒飲行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

比如,100-300元價(jià)格區(qū)間的酒飲更熱銷,千元以上價(jià)格類的高端酒飲線上增長(zhǎng)迅速。

或是通過(guò)新銷售渠道,“直播推廣”也能為品類開辟新增量。

以及通過(guò)精準(zhǔn)設(shè)置品牌宣傳詞,也可大幅提升獲客效率。

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二、最新趨勢(shì):數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為酒飲企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

報(bào)告深入分析了酒飲行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的八大趨勢(shì),這些趨勢(shì)正在深刻影響著行業(yè)的未來(lái)走向。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為酒企提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

其中,消費(fèi)者數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察、線上線下融合、智能化營(yíng)銷等趨勢(shì)尤為突出。通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,酒企可以更加準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化,從而制定出更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。而線上線下的深度融合則為消費(fèi)者提供了更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度。

比如,“直播與短視頻營(yíng)銷”成為主流趨勢(shì),酒飲各細(xì)分類目直播銷售占比超過(guò)60%,且均保持雙位數(shù)以上增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)表明,酒飲企業(yè)需更加注重內(nèi)容營(yíng)銷,通過(guò)生動(dòng)直觀的直播和短視頻吸引消費(fèi)者關(guān)注,提升品牌影響力。

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三、破局之道:“四大策略”助力酒飲企業(yè)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型

面對(duì)市場(chǎng)的多元格局和數(shù)字化的新趨勢(shì)沖擊,酒飲品牌如何破局?

慧博科技《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報(bào)告》給出了四大策略,為酒飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力的支撐。

1、構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中臺(tái)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

慧博科技認(rèn)為,構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中臺(tái)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析,酒飲企業(yè)可以更加全面地了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求,為后續(xù)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建的“關(guān)鍵三步”:

• 打破數(shù)據(jù)壁壘,整合全域數(shù)據(jù),打造品牌自有數(shù)據(jù)中臺(tái)

• 以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ),建立全域標(biāo)簽體系,讓酒飲客戶細(xì)分畫像清晰可見(jiàn)

• 基于酒飲消費(fèi)客戶的數(shù)字化標(biāo)簽體系,有針對(duì)性給予價(jià)值觸達(dá)

2、精準(zhǔn)挖掘用戶需求是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

慧博科技認(rèn)為,精準(zhǔn)營(yíng)銷是提高營(yíng)銷效率和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),酒企可以深入剖析消費(fèi)者的購(gòu)買偏好、消費(fèi)習(xí)慣等特征,構(gòu)建全面的客戶標(biāo)簽體系,從而制定出更加個(gè)性化的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品方案。

比如,某知名紅酒品牌與慧博科技合作,借助慧博科技的智能營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)畫像。同時(shí),基于慧博360度的全面用戶標(biāo)簽,助力品牌推出了多款定制化產(chǎn)品,并通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷觸達(dá)(智能AI外呼/5G視頻外呼+掛機(jī)短信等),大幅提升了用戶粘性和復(fù)購(gòu)率。

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)挖掘用戶需求“關(guān)鍵三步”:

• 以大數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系為基礎(chǔ),聚焦三類主體用戶,精準(zhǔn)把握核心價(jià)值

• 以核心利益點(diǎn)為引,匹配營(yíng)銷場(chǎng)景,整合營(yíng)銷動(dòng)作,有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能營(yíng)銷

• 可視化、自動(dòng)化的營(yíng)銷流程,高效執(zhí)行針對(duì)不同酒類客戶千人千面的智能營(yíng)銷

3、公域私域融合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

結(jié)合豐富的品牌服務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),慧博科技提出,公域私域的高效融合是推動(dòng)品牌增長(zhǎng)的重要途徑。在公域平臺(tái)上,酒企可以通過(guò)廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷等方式吸引潛在消費(fèi)者;而在私域平臺(tái)上,酒企則可以通過(guò)會(huì)員管理、社群運(yùn)營(yíng)等方式與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)深度的用戶運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。

某國(guó)內(nèi)TOP啤酒品牌借助慧博科技的私域運(yùn)營(yíng)解決方案,成功構(gòu)建了品牌社群。通過(guò)定期舉辦線上活動(dòng)、分享釀酒知識(shí)等方式,品牌增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性。同時(shí),結(jié)合公域平臺(tái)的廣告投放,品牌實(shí)現(xiàn)了公域私域流量的雙軌聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng)。

實(shí)現(xiàn)公域私域融合“關(guān)鍵五步”:

• 多措并舉,引導(dǎo)公域會(huì)員客戶加入品牌私域資源池,筑牢私域轉(zhuǎn)化根基

• 結(jié)合私域場(chǎng)景客戶關(guān)注標(biāo)簽,針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng),增強(qiáng)私域轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)

• 通過(guò)直播或種草平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為觸點(diǎn)推廣獲客,實(shí)現(xiàn)全域渠道高效融合,雙軌聯(lián)動(dòng)螺旋增長(zhǎng)

• 統(tǒng)一的會(huì)員管理體系,融合運(yùn)營(yíng)要素,提升用戶服務(wù)和復(fù)購(gòu)潛力

• 構(gòu)建活力四射的全域品牌會(huì)員中心,讓會(huì)員與品牌持續(xù)互動(dòng)

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保障

慧博科技強(qiáng)調(diào),構(gòu)建品牌自有報(bào)表分析系統(tǒng)是確保企業(yè)科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋,酒企可以及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品方案,確保企業(yè)的決策更加科學(xué)和有效。

某知名白酒品牌引入了慧博科技的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等多維度數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控?；谠茍?bào)表提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,品牌及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略,成功提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策“關(guān)鍵2步”:

• 以“快”為中心構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系,實(shí)時(shí)了解客戶和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

• 一物一碼管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可互動(dòng)、可引流、可溯源、可稽查

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四、實(shí)踐引領(lǐng):精選成功案例+深度解剖策略,輕松解鎖增長(zhǎng)新機(jī)遇

報(bào)告中,除了深度剖析了酒飲行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和破局策略,更結(jié)合慧博科技所服務(wù)的具體品牌案例,展示了酒飲品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的具體操作和成效,其中的八大亮點(diǎn)策略玩法更是成為吸引眾多酒飲企業(yè)選擇慧博科技的關(guān)鍵因素。

例如,某知名酒飲品牌通過(guò)創(chuàng)新性的會(huì)員小程序和積分兌換商城,有效提升了會(huì)員粘性和復(fù)購(gòu)率,推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

值得一提的是,該酒飲品牌通過(guò)在會(huì)員小程序中創(chuàng)建UGC內(nèi)容社區(qū),鼓勵(lì)用戶分享與產(chǎn)品相關(guān)的使用心得、搭配建議等內(nèi)容,成功打造了一個(gè)品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的新平臺(tái)。官方設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)了用戶的參與熱情,提升了品牌話題度和社區(qū)活躍度。這種創(chuàng)新的互動(dòng)方式不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和歸屬感,還為品牌帶來(lái)了更多的曝光機(jī)會(huì)。

除了上述提及的創(chuàng)新性的品牌會(huì)員小程序和積分兌換商城策略玩法外,報(bào)告中其他酒飲品牌的成功策略模式也值得深入學(xué)習(xí)與借鑒。

比如,A酒飲品牌運(yùn)用“朋友圈SOP自動(dòng)化營(yíng)銷工具”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷信息的快速傳播與有效觸達(dá);B酒飲品牌通過(guò)“智能外呼系統(tǒng)的引入”,讓品牌能夠基于用戶畫像進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)與滿意度。而C酒飲品牌則通過(guò)“數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策的應(yīng)用”,則使得品牌能夠依據(jù)實(shí)時(shí)、全面的市場(chǎng)數(shù)據(jù),快速調(diào)整產(chǎn)品策略與營(yíng)銷方案,確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

“多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷策略”更是被眾多酒飲品牌所采納,它們利用社交媒體、電商平臺(tái)、小程序等多個(gè)渠道,形成合力,擴(kuò)大品牌曝光度,吸引更多潛在消費(fèi)者。這一系列創(chuàng)新舉措不僅顯著提升了品牌的話題討論度與消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率,還促進(jìn)了整個(gè)酒飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí),為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿與典范。

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五、慧博科技:酒飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)后盾

慧博科技憑借其在酒飲行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù),為眾多企業(yè)提供了全方位的數(shù)字化解決方案。從打破數(shù)據(jù)壁壘到實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)整合分析,再到利用AI智能客服和直播營(yíng)銷工具提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,慧博科技始終致力于推動(dòng)酒飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

未來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和個(gè)性化需求的提升,酒飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將愈發(fā)激烈?；鄄┛萍紝⒗^續(xù)以創(chuàng)新和務(wù)實(shí)的態(tài)度,為酒飲企業(yè)提供更精準(zhǔn)、高效的數(shù)字化服務(wù),助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,找尋更多增長(zhǎng)新機(jī)遇。

目前,《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報(bào)告》已正式發(fā)布,期望報(bào)告能為更多酒飲企業(yè)帶去思路參考,為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)路上提供有力的支持。慧博科技也期待與更多企業(yè)攜手合作,共同迎接數(shù)字化時(shí)代的美好未來(lái)!

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