文 | 智能相對論
作者 | 陳泊丞
古人云:賜子千金,不如教子一藝;教子一藝,不如賜子一名。
命名之妙,玄之又玄。
早兩年,大模型爆火,本土廠商在大模型產(chǎn)品命名上可謂下足了功夫,引經(jīng)據(jù)典,各種玄幻、高大上、大格局的名字層出不窮。
通義千問、文心一言、紫東太初、日日新、知海圖、封神榜、元乘象、星火、盤古、混元、天工、九天......從4個字到3個字,再到2個字,每個名字一聽就不明覺厲,有著濃濃的東方神秘感,給足了氣勢。
時至今日,大模型產(chǎn)品的命名卻是一改往日的高大上風(fēng)格,豆包、元寶、扣子、Kimi一類新上線產(chǎn)品的名字看起來就簡單多了,甚至還有些幼態(tài)。
大模型產(chǎn)品命名這么接地氣,是有什么奧秘嗎?
強烈的反差: 前一秒“混元無極”, 后一秒“混元寶寶”
騰訊的AI大模型名為“混元”,取自道家的“混元即無極,無極生太極”。在道家思想中,“混元”代表了宇宙生成之前的原始狀態(tài),是一切事物的起源。
以大模型為起源,AI具有無限的可能性和創(chuàng)造力,能夠像混沌初開時那樣孕育出各種智能應(yīng)用和服務(wù)。
“混元”一名,寄予了騰訊的厚望。
這很高大上?
別急,基于混元大模型打造的App產(chǎn)品來了,叫作“元寶”。
對比一下,似乎有些幼態(tài)。
但,這確實是騰訊深思熟慮的名字啊。
甚至連馬化騰都親自下場,發(fā)朋友圈做了一波安利。
對于這樣一個反差感很強的名字,騰訊混元產(chǎn)品總監(jiān)王昕曾解釋道:“我們不希望做出來的東西,是一款高高在上的、非常小眾的、為極客圈定制的產(chǎn)品。元寶可以理解為混元大模型的寶寶,這個名字我們覺得會更可愛、好記。”
翻譯一下:我們不想高大上了,我們想接地氣,越好記越好,希望有更多用戶喜歡。
似乎,騰訊希望通過命名的幼態(tài)化,來讓大模型產(chǎn)品更快地走向大眾市場。
而秉持著這一想法的,也不止騰訊一家。
字節(jié)跳動的豆包,算是開辟大模型命名幼態(tài)化的頭號玩家。
在5月中旬的火山引擎春季Force·原動力大會上,字節(jié)跳動首次對外正式發(fā)布自研大模型——豆包大模型。
此前,外界盛傳字節(jié)跳動的自研大模型叫作“云雀”。
雖說云雀比起友商的產(chǎn)品名字,還是不夠玄幻、大氣,但是終究還是比豆包要正經(jīng)些的。
當(dāng)然,字節(jié)跳動也清楚,起這么個名字,外界肯定會有所疑惑。
在發(fā)布會現(xiàn)場,字節(jié)跳動產(chǎn)品與戰(zhàn)略副總裁朱駿還特地花了點篇幅,解釋了一番。
字節(jié)跳動在大模型應(yīng)用設(shè)計上有三個原則:擬人化、離用戶近,以及個性化。
所以,在命名上也希望能基于這樣的原則,特別是擬人化。朱駿表示,希望產(chǎn)品的名字是擬人化的,應(yīng)該像用戶和親密的朋友或家人在日常生活當(dāng)中愿意用的昵稱。
可以說,不管是騰訊的元寶,還是字節(jié)跳動的豆包,這些幼態(tài)的名字背后,都是希望借助簡單、好記、接地氣的名字來拉近用戶與大模型之間的距離,讓用戶愿意用、多用。
名字越簡單, 產(chǎn)品越火爆?
根據(jù)最新數(shù)據(jù),豆包App的下載量已經(jīng)突破了1億,雙端月活躍用戶超過了2600萬,智能體創(chuàng)建總數(shù)達(dá)到了800萬。
在App Store上,豆包App在效率類應(yīng)用中的下載量排名第一,力壓其他友商,持續(xù)霸榜。
在這么短的時間內(nèi)取得這樣突出的成績,真的很難讓人不聯(lián)想,是否真的是“豆包”這一簡單的名字,賦予了豆包不簡單的命運。
畢竟,就當(dāng)前大模型App的功能體驗來說,各家都大同小異,基本的功能如AI搜索、AI總結(jié)、AI寫作、AI翻譯、個人Agent創(chuàng)建等也都有。
真要是在功能上拉開差距,還沒到時間。
那么,好讀、好記、好聽的名字在產(chǎn)品設(shè)計中真的那么重要嗎?
事實上,真的很重要。
小愛同學(xué),是今天在AI語音助手中影響力最大、市場認(rèn)可度較高的產(chǎn)品之一,其月活躍用戶數(shù)高達(dá)7840萬,累計激活設(shè)備數(shù)達(dá)到了2.28億。
然而,這個看似簡單而又生活化、接地氣的名字,小米團(tuán)隊反復(fù)推敲,討論了半年才確定下來。
起初,小米團(tuán)隊按照三個原則來進(jìn)行取名,一是符合小米氣質(zhì),親近米粉;二是容易發(fā)音的;三是含義比較好的。
很快,團(tuán)隊就提出了“小米娜娜”這個名字,喚醒詞為“Hi,NANA”。——聽起來,很有鄰家女孩的感覺。
但是,一測試問題就來了。由于疊音字的發(fā)音和識別問題,要么喚醒率不高,比如湖南、湖北人“N”和“L”分不太清,就喚醒不了。
要么誤喚醒的情況很多,比如日常對話經(jīng)常出現(xiàn)的“哎,那...你把......”之類的用語,就會被AI識別并錯誤喚醒。
后來,小米團(tuán)隊經(jīng)過對字音、用戶習(xí)慣、日常用語等維度的大量研究,結(jié)合人工智能的英文縮寫、中文“愛”的拼音等考量,最終確定了“小愛同學(xué)”這個擬人化又非常有親和力的名字。
時至今日,“小愛同學(xué)”已經(jīng)是本土語音助手中非常成功的一個經(jīng)典案例,它的名字成了很多小米用戶與智能世界進(jìn)行溝通和交互的關(guān)鍵詞。
命名這件事情,看似簡單,但實則學(xué)問很多啊。
特別是起號一個簡單的名字,更不容易。
命名背后的交互問題, 是AI走向大眾的關(guān)鍵密碼
不管大模型還是AI語音助手,其本質(zhì)還是AI。
AI產(chǎn)品,在設(shè)計上萬萬不能忽視的就是交互問題。
交互的首要,則是名字喚醒。
不可否認(rèn),名字簡單、好讀、好記的,往往越能受到用戶的青睞。
在“小愛同學(xué)”的取名過程中,小米團(tuán)隊就考慮到了一點:整個家庭都在使用,老人和小朋友是最經(jīng)常使用的用戶,但是要他們記住這樣不熟悉的名字卻是個大問題。對于一個重度依賴喚醒詞的產(chǎn)品來說,這無疑是在減少潛在使用頻率。我們必須再次調(diào)整方向。
那么,當(dāng)大模型走向大眾,被越來越多不同年齡段、職業(yè)的用戶所了解、使用,那么名字就成了影響產(chǎn)品選擇的關(guān)鍵。
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