本文大綱：
1、實體店客戶流量來自哪里？
2、實體店線上流量獲取方法有哪些？
3、實體店線上怎么做本地社區(qū)引流獲客？
4、實體店怎么做平臺推薦流量來引流獲客？
5、實體店怎么做用戶搜索流量來引流獲客？
實體店客戶流量來自哪里？
大家知道，白楊SEO從2011年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)一直從事SEO搜索流量，但很多朋友并不知道，我分別于2014年做了一年實體陽澄湖大閘蟹店線上推廣和2019年做了近半年某線下餐飲及對應(yīng)小程序線下和線上推廣。所以，對于實體店線上推廣這塊還是有一點(diǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
因為現(xiàn)在大家都在說實體店生意不好做，說什么線上把流量搶走了之類，為什么自己不做呢？是不行還是不會？
先來說下實體店客戶流量來自哪里？絕大多數(shù)的實體店的客戶來自于附近方圓三公里的線下流量，比如附近商場，地鐵，或者居民小區(qū)，寫字樓、學(xué)校，公園等。這里也包括偶爾路過的人。
還有一部分來自線上的流量，比如有人開了美團(tuán)之類外賣，比如有人進(jìn)了社區(qū)業(yè)主什么交流二手群（或者自己組建的客戶群，客戶線上轉(zhuǎn)介紹推薦）。
還有極少部分（只有做了的人才有）附近搜索來的流量，比如有的店鋪做了百度地圖、高德地圖等店鋪提交，甚至做了公眾號，小程序等。更甚至做了當(dāng)下時興的抖音，快手，視頻號短視頻等等。
關(guān)于店鋪地圖怎么免費(fèi)弄，看我之前寫過的這篇：
白楊SEO：商家怎么做百度地圖標(biāo)注、推廣引流和營銷？【實操方法】
實體店線上流量獲取方法有哪些？
上面說了實體店流量主要來自線下+線上。這里我們更近一步說一下，實體店線上流量獲取方法有哪些？
實體店線上流量從大類來看，可以分為兩種：一種是花錢的，我們可以叫投放流量，一種是不花錢的，我們可以叫免費(fèi)引流流量。
比如像在美團(tuán)開店，甚至淘寶開店，只要去投了平臺廣告，這就是投放流量。比如我們在一些地圖自己去標(biāo)注店鋪或者注冊公眾號或者其它平臺自媒體賬號發(fā)自己的內(nèi)容，這種也算免費(fèi)引流。
實體店線上流量獲取方法主要有三大類：本地社區(qū)各種線上社群、各平臺的推薦流量以及線上用戶在附近用關(guān)鍵詞搜索帶來的流量。下面白楊SEO會分別詳細(xì)講，請繼續(xù)往下看。
實體店線上怎么做本地社區(qū)引流獲客？
經(jīng)上社區(qū)流量指什么？簡單理解就是XXX小區(qū)大家溝通交流的微信群或者QQ群，比如白楊SEO所在的小區(qū)，有二千多戶，光QQ群有好幾個，微信群就更多了，有小區(qū)大群，有每棟物業(yè)群，還有各種二手群、養(yǎng)花群等等。
如果你是開實體店的，如果你恰好在某個居民小區(qū)或者辦公室樓下開，不管是水果店還是理發(fā)店還是餐飲店還是別的，你是不是也想進(jìn)入小區(qū)的日常交流群？因為這里是你最最精準(zhǔn)的潛在客戶，比如吃飯，買水果，今天不去你家就去他家。
具體怎么做呢？以下2個辦法供參考，第一個辦法現(xiàn)在90%的都在用了，如果你還沒有用，說明要么你業(yè)務(wù)太好，要么你就是完全不懂！
第一個辦法，自己建客戶群。
比如只要在你這里買過水果，理過一次發(fā)，或者得吃過一次飯，都讓他們進(jìn)一下你的微信群（主要微信更活躍），當(dāng)然要給點(diǎn)什么優(yōu)惠，然后說有什么好吃的新菜，新上水果，什么活動內(nèi)部優(yōu)先通知之類?；蛘咧挥腥豪镉?5折之類。只要你的東西或者服務(wù)不是特別差，這個群里除了你現(xiàn)有老客戶，他還會拉他們的朋友進(jìn)入。
說個實際真實例子，我一個親戚加了個什么鹵肉群，不進(jìn)群沒有優(yōu)惠，只有進(jìn)群才有，然后那個群500人都進(jìn)滿了，好幾個人說要進(jìn)群。而且有的人還會用什么周三，周五群里成員半價之類，懂得人懂我說的哈哈哈。
第二個辦法，跟群主，物業(yè)搞好關(guān)系，去獲取客戶。
比如先通過在你這買的客戶問問你們有什么群呀，你有沒有什么群呀，可以邀請我進(jìn)去可以不呀，當(dāng)然要給點(diǎn)好處。
比如群主或者物業(yè)有些小優(yōu)惠，常話說，吃人嘴軟，拿人手短，你有啥活動，你再跟群主說，你能不能幫我發(fā)一下，這是什么三八，五一，中秋國慶，夏季XX活動之類。
為什么要讓群主幫你發(fā)？你的信任度有群主高嗎？你不要擔(dān)心群里說群主怎么怎么，那是群主的事，再說，本質(zhì)要你的產(chǎn)品或者服務(wù)不能太差，否則你還是沒有競爭力！再難聽點(diǎn)，早晚做不下去！
實體店怎么做平臺推薦流量來引流獲客？
上面我們說過，流量從最直接花錢與不花錢分付費(fèi)流量和免費(fèi)流量，也說了從來源分線下流量和線上流量。其實還有一種說法，從客戶需求角度來分，就是推薦流量和搜索流量。
什么是推薦流量，簡單理解就是：客戶現(xiàn)在沒有緊急的需求，恰好看到了想來找你了解下就是推薦流量。假如客戶現(xiàn)在需求很緊急，比如到了杭州XX要住宿，主動去搜西湖旁邊酒店這個就是搜索流量。
實體店線上平臺推薦流量怎么做引流獲客呢？
白楊SEO給以下幾個具體建議：
第一步，只要有同城本地附近推薦流量的平臺全部都要去注冊好賬號（或者開店），比如百度賬號（百度地圖等產(chǎn)品賬號通用）、抖音賬號、快手賬號、微信公眾號、視頻號（有能力也要做微信小程序）、小紅書賬號等。
第二步，有文字能力就寫文章，沒有就拍視頻，先把內(nèi)容準(zhǔn)備起，后面要用到。同時，第一步你注冊的賬號一定要完善，比如賬號名字就用你的店名，在下面搜索還會講到，最好加上附近典型地標(biāo)，加同城地名等。
第三步，在你注冊的賬號上發(fā)布文章或者發(fā)視頻，記住前期辛苦一點(diǎn)，每天至少發(fā)布一篇文章或者視頻。不要說我們做實體店，寫不來文章，你不需要寫那么專業(yè)，你只需要寫你有什么東西，有什么活動即可。
實在寫不來，你拿著手機(jī)對著自己拍就好了。你不要覺得自己上不了鏡，你就拍你店面實際就好了啊，不管人多人少。
比如白楊SEO的分享視頻，不就是直接懟臉拍？你說我有這行專業(yè)經(jīng)驗，那你在做理發(fā)，炒菜或者別的，你沒有專業(yè)經(jīng)驗？
如果不會剪輯，就拍個1-2分鐘。如果會剪輯，學(xué)起來很簡單，有個【剪映】APP，好多大爺大媽都會，自己簡單用下就懂了。
你可能會說，實體店我是老板，我員工不愿意啊，你不會多給點(diǎn)錢或者給別的福利。小夫妻店就是自己上，如果是大一點(diǎn)要么老板，要么找一個專門做這個。
我記得抖音上那些搞涼菜，鹵鴨，火鍋，串串好多都在搞了啊，搜個同行，對著模仿學(xué)啊，不要腦子熱去交幾千幾萬學(xué)，你不行動，錢交再多沒用！實在再不行，直接就開直播就行了。
你不要告訴我，你都不會用抖音，快手，視頻號開直播吧？不用擔(dān)心沒話說，就開你炒菜或者賣水果或者理發(fā)的場景即可，人家至少看到了真實！
第四步，發(fā)布文章或視頻，或直播，記得加上你實體店的同城定位，然后就等著平臺給你推薦同城流量啊。
為什么平臺會推薦來？因為平臺算法，附近就會推薦。同城流量來了人你怎么留住他們？你可以直播說，是不是餓了，想不想要及時新鮮水果等等。
當(dāng)然，直播時不能直接說自己手機(jī)號或者微信號之類，你可以說私信。關(guān)于直播什么的還有很多要注意的，你這個可以自己刷刷視頻去看看，然后反復(fù)實驗。說話難聽點(diǎn)，你被警告幾次或者封兩個賬號你都成老師了?。?！
實體店怎么做用戶搜索流量來引流獲客？
關(guān)注白楊SEO的老朋友都知道，白楊SEO從2011年進(jìn)入SEO（搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞排名）這個行業(yè)，一直就是做搜索流量，只是以前做搜索引擎，比如百度，谷歌，搜狗平臺的，現(xiàn)在做全網(wǎng)搜索流量，比如微信搜一搜，抖音搜索，小紅書上搜索等等。
實體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？
白楊SEO依舊給幾個實用可行的方法，僅供參考，自己去做。
1、先要明白關(guān)鍵詞是什么及關(guān)鍵詞占位的意思
什么是關(guān)鍵詞，簡單理解就是用戶放到搜索框框的搜索詞，比如白楊SEO就是關(guān)鍵詞，如圖：
關(guān)鍵詞又分很多，我就不詳細(xì)說了，我就簡單說三個新人也能懂的。比如華為，淘寶，這種叫品牌關(guān)鍵詞，比如你的店叫白楊理發(fā)店，王大媽水果店，白楊、王大媽就是你的品牌詞。而理發(fā)，水果這種我們叫業(yè)務(wù)詞。還有比如像杭州、余杭區(qū)，余杭街道，叫地名詞。
只要你搞懂了品牌詞，業(yè)務(wù)詞，地名詞，你就基本都懂關(guān)鍵詞基礎(chǔ)了。比如有人搜杭州西湖附近有什么好的賓館？或者搜萬達(dá)廣場附近有什么鮮花店？其中杭州西湖是地名，萬達(dá)廣場是品牌詞，賓館，鮮花店都是業(yè)務(wù)詞。而前面那兩個搜索我們SEO專業(yè)叫用戶需求關(guān)鍵詞（一句話也算），懂了嗎？
再說一下占位，簡單理解某人搜索余杭街道理發(fā)店，你的名字叫白楊理發(fā)店（余杭街道XX地鐵店），你的店鋪排在前三甚至第一位，這就叫占位。占住了那個位置，我們SEO里說叫關(guān)鍵詞排名哈。
2、不管是你去開店，還是去各個平臺注冊賬號，包括去所有地圖導(dǎo)航去標(biāo)注你的店鋪，你都要用到品牌名+業(yè)務(wù)名+地名結(jié)合布局，至于前后怎么放看你自己。
比如你可以叫白楊理發(fā)店（杭州濱江阿里巴巴店），很多人不理解，我為什么要加阿里巴巴，因為這個阿里是個地標(biāo)啊，你要是在杭州大廈，你也可以加杭州大廈啊。
因為用戶不記得具體地點(diǎn)，模糊搜索就會搜他認(rèn)知到地方，比如西湖，西湖這個全國出名啊，布局了這個詞，你除了獲取本地流量，外地旅行路過的流量你也有可能獲得，懂了嗎？
3、完善基礎(chǔ)信息，
不管你是賬號還是網(wǎng)上開店鋪，就像你線下開店一樣，你是不是要把店里東西基礎(chǔ)準(zhǔn)備好再開門營業(yè)，不然別人來了買啥？
4、先做收錄，再做排名，
你可能不懂收錄是啥意思，簡單理解，就是你的潛在客戶在網(wǎng)上搜你全名的時候能夠看到你。記住是全名，為什么，因為你還沒做排名啊。全名能搜到，說明你的店鋪或者產(chǎn)品沒有問題，在平臺上被收錄了。
做排名是啥意思？用戶搜索不可能搜你全名，他又不知道，你可能會搜比如，理發(fā)，余杭理發(fā)，阿里巴巴附近哪里理發(fā)這些關(guān)鍵詞，比如你想要做理發(fā)排名前三甚至第一，一般不要想了，因為這個是很大很大的詞，一般是大的賬號或者平吧占了。
我們懂SEO搜素流量的人都是去做那些精準(zhǔn)的長尾詞，比如杭州余杭街道理發(fā)，雖然搜索人少，但基本都精準(zhǔn)。
怎么做排名？去看這個搜索結(jié)果的賬號或者店鋪影響核心因素，比如店鋪是銷量還是好評度，比如賬號是粉絲量還是互動量。
關(guān)于這個有點(diǎn)專業(yè)了，建議你做哪個平臺就去問哪個平臺做的好的，當(dāng)然也可以在白楊SEO那個公眾號里去搜，比如百度，微信，公眾號，視頻號，抖音，小紅書，都寫過排名因素了。
比如上個月寫了快手的，看：快手SEO怎么做？如何用短視頻在快手上搞精準(zhǔn)搜索流量？【實戰(zhàn)干貨】
今天就分享到這里了，希望對你有一些幫助或啟發(fā)。如果覺得不錯，繼續(xù)關(guān)注我或者分享需要朋友，有哪些更好建議或不同看法，可以給我留言。
作者介紹：
白楊SEO，專注SEO十年，全網(wǎng)SEO流量實戰(zhàn)派，對互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)流量有深入研究。
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