今年雙十一即將進(jìn)入見證“奇跡”的高潮時(shí)刻。而縱觀“貓狗”主流電商平臺(tái)，以及直播電商頂流主播的一些動(dòng)作，加上小紅書、B站的“參戰(zhàn)”，我們看到這是一屆非同小可的雙十一，求變、創(chuàng)新貫穿其中，大家正在用差異化的玩法來錯(cuò)位競爭。
“貓狗”火拼成往事，真低價(jià)VS現(xiàn)貨人的“斗法”
往年雙十一，“貓狗大戰(zhàn)”都是觀眾的一大看點(diǎn)所在，尤其是不斷滾動(dòng)的戰(zhàn)報(bào)數(shù)字，讓人錯(cuò)愕。
而今年這屆雙十一，“貓狗”卻不再針尖對麥芒地火拼戰(zhàn)報(bào)數(shù)字，而是用各自的差異化策略和戰(zhàn)術(shù)來表達(dá)對消費(fèi)者的誠意。
淘天集團(tuán)旗下的天貓、淘寶，今年以“真低價(jià)”為主打，通過加權(quán)流量激勵(lì)，來“動(dòng)員”淘寶、天貓平臺(tái)上的大中小商家，向消費(fèi)者提供在全網(wǎng)都有競爭力的“最低價(jià)”。
“低價(jià)”這個(gè)武器，可謂是強(qiáng)勁的彈藥。僅此一點(diǎn)，只要淘天集團(tuán)能真正做好商家服務(wù)和確保低價(jià)是“真低價(jià)”，那么，這屆雙十一的戰(zhàn)果其實(shí)不用戰(zhàn)報(bào)，也會(huì)有一個(gè)好的戰(zhàn)績表現(xiàn)。
而反觀京東，今年不再走漫長的預(yù)售玩法，轉(zhuǎn)而通過調(diào)動(dòng)自營八倉的約8億全品類商品備貨，直接向消費(fèi)者提供“現(xiàn)貨”。哪怕是平臺(tái)上有預(yù)售，也是“現(xiàn)貨預(yù)售”，既可以選擇先支付定金，也可以不用漫長等待，直接現(xiàn)貨購買。
這相當(dāng)于從銷售策略上減少了消費(fèi)者的漫長等待，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，可以說是京東和消費(fèi)者的雙贏。而且，在服務(wù)方面，今年京東雙十一幾乎全部商品都參與全程價(jià)保，從10月23日20點(diǎn)持續(xù)到11月13日24點(diǎn)，部分品類的商品甚至可以享受30天、90天等超長價(jià)保，這可謂是對雙十一“超前消費(fèi)”的加碼。
此外，淘寶和京東今年的百億補(bǔ)貼也都集中火力向拼多多開炮。拼多多“鴨梨山大”的背后，卻是其近一年來的進(jìn)化和高速增長，讓其在這屆雙十一大促中也是火力全開。百補(bǔ)、大額優(yōu)惠券等統(tǒng)統(tǒng)放量，向來以低價(jià)為王的拼多多，能否繼續(xù)在雙十一“占山為王”？我們暫且靜觀其變。
頂流主播出新招，“電子榨菜”、“線上山姆”可圈可點(diǎn)
“快抖貓狗拼”幾大平臺(tái)，都在注重直播帶貨，尤其是培養(yǎng)各自的主播。
這屆雙十一，我們看到直播帶貨有這樣幾個(gè)變化：
其一，頂流主播玩法的創(chuàng)新。像剛剛經(jīng)歷一場風(fēng)波的美腕李佳琦，打造的《所有女生的offer3》，以當(dāng)下流行的“電子榨菜”綜藝“下飯菜”的概念，在雙十一來臨前，就火速糾結(jié)了幾乎所有的頭部國貨美妝品牌站隊(duì)。大家一起參與到這場綜藝中，“下飯真香”的背后，實(shí)則是頂流主播在雙十一大促中對頭部品牌的影響力外露。
其二，獨(dú)立頭部主播的創(chuàng)新。東方甄選自營抖音直播間今年7月底被關(guān)停三天后，其火速上線了自家的直播帶貨獨(dú)立APP。而今年雙十一大促起始之際，東方甄選在其獨(dú)立APP推出了付費(fèi)會(huì)員制度，換言之就是要把山姆和盒馬的會(huì)員制搬到直播帶貨上。但是這種模式是否可行？用戶是否能不看抖音直播帶貨，而是使用獨(dú)立APP？還需看這種“新習(xí)慣”養(yǎng)成的時(shí)間需要多久。
其三，京東加入直播帶貨戰(zhàn)局。直播帶貨作為主流電商平臺(tái)的一大補(bǔ)充，甚至說是“增長黑盒”也不為過。這種情況下，今年雙十一，京東也請來了羅永浩等頭部主播達(dá)人“駐場”直播帶貨。眾所周知，京東不缺自營和POP商品池，也有自營物流的優(yōu)勢，但是一直以來相比“抖快淘”，京東和拼多多一樣，缺少的恰恰是能持續(xù)在平臺(tái)上直播的頭部主播。那么通過今年雙十一引進(jìn)的“高級人才”，能否推動(dòng)京東的直播帶貨進(jìn)入一個(gè)新常態(tài)？
直播電商考驗(yàn)小紅書、B站，戰(zhàn)績與生態(tài)建設(shè)相比并不重要
今年，小紅書一直在布局其直播電商生態(tài)，作為種草社區(qū)+買手制平臺(tái)，兩個(gè)月前，小紅書毅然決然地宣布將成立近9年的自營跨境電商“福利社”于11月關(guān)閉。
由此可見，小紅書誓做“種拔草一體化”的“買手+直播電商”之路，由此也可看出小紅書突破自我的決心。畢竟，與圖文種草相比，直播電商更符合未來發(fā)展趨勢。而如果能將種草社區(qū)、買手制和直播電商融合發(fā)展起來，那么，小紅書的未來是可期的。
今年雙十一，小紅書就大力推出了百億流量扶持和超億級補(bǔ)貼的舉措，藉此迎接自己的首個(gè)雙十一大促。而具體表現(xiàn)如何，還需觀望。因?yàn)椋M管有1億左右的日活，但是小紅書上目前的主播數(shù)量并不多，直播間觀看人數(shù)和購買人數(shù)也無法與抖快淘相比。因此，充滿考驗(yàn)。
另一充滿考驗(yàn)的，則是同樣有億級日活的B站。這個(gè)平臺(tái)的今年也發(fā)力雙十一，動(dòng)員UP主參與直播帶貨。但是有兩點(diǎn)硬傷值得注意，一是，B站的UP主們往往不怎么愿意和不懂如何直播帶貨；二是，B站此次雙十一促銷是通過為天貓和京東進(jìn)行外鏈引流，給UP主和B站平臺(tái)方分成傭金的方式為主進(jìn)行的。
這與自營電商相比，無論是UP主還是B站的盈利都是受限的。盡管B站也有一部分自己的選品廣場，但是絕大部分的商品池都是來自天貓和京東店鋪的外鏈。展示的事天貓、京東的商品，然后在UP直播過程中讓用戶跳轉(zhuǎn)天貓、京東購買。這種做法，知乎的好物推薦在前幾年曾經(jīng)做過，但后來發(fā)現(xiàn)收效甚微。
當(dāng)然，無論是小紅書、B站，還是淘天、京東，亦或是頂流主播，用戶生態(tài)始終都是基本盤?？v觀今年雙十一，戰(zhàn)報(bào)可謂后話?；蚩煽隙ǖ氖?，今年各大平臺(tái)、頂流的求變與創(chuàng)新，有望影響到電商和直播電商的未來。
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