雙11大促作為年底最重大也最關(guān)鍵的生意節(jié)點,是無數(shù)商家達人尋求生意突破的重要風口,也是無數(shù)機遇聚浪成潮的來臨時刻。10月20日,抖音商城雙11好物節(jié)正式開啟,也為雙11賽程的開始打響第一槍。
在大促活動的招商期間,平臺部分玩法已先行開路,在用戶觸達及開拓種草人群等方面,對報名參與的商家提供了有力支持。平臺其余玩法也將于10月20日起正式啟動,為商家在接下來的大促進行時期提供海量資源扶持,用更簡單更直接的權(quán)益玩法,助力商家在客群的轉(zhuǎn)化與承接上更進一步,并輔助商家補齊短板,在收獲好生意的同時,也獲得經(jīng)營能力上的提升,讓更多商家達人把控時機,精準布局,在這個雙11揚帆起航。
高蓄水+強轉(zhuǎn)化
助力商家鎖定好生意
隨著抖音商城雙11好物節(jié)的正式開啟,大促氛圍感日漸濃郁,商家達人如何借勢大促心智提前蓄水,鎖定好生意?
抖音電商推出定金預售玩法,通過全鏈路商品標簽、商詳頁氛圍、系統(tǒng)化商品主圖模板三種形式,強化商品大促氛圍,在同品類中脫穎而出。同步輔以尾款疊加優(yōu)惠,推動消費者支付定金。報名參加該玩法的商品也將有機會獲得抖音商城中心資源位及搜索位的曝光加成,助力商家觸達更多人群流量,把握大促消費力,鎖定大促期間好生意。
“酒香也怕巷子深”,對于平臺商家而言,充足全面的流量曝光資源必不可少。作為本次平臺大促的重點玩法——官方立減將在基礎(chǔ)權(quán)益(官方立減報名即享)和升級權(quán)益(大促商品報名完成后即享)上為報名商家投入“遞進增長式”的億級流量曝光,并提供全域陣地資源加持,促動商家生意長線增長。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,今年38大促,抖音商城實現(xiàn)了455億商品總曝光量,抖音商城的支付用戶數(shù)較去年同期提升了260%;今年618大促,抖音商城支付GMV、支付用戶數(shù)較去年618同期分別提升178%、126%,貨架場景對大促生意拉動力明顯。本次雙11大促中,平臺在商城玩法的布局上,從助力商家吸納客源和提升商家貨架經(jīng)營能力兩個維度,輔助商家做好貨架場景的經(jīng)營。
主打“優(yōu)價”心智的商城頻道能夠有效提升商家獲客效率,超值購作為抖音商城的核心頻道,通過限時直降、官方補貼及聯(lián)動推廣促進商品在活動期間銷售實現(xiàn)單品爆發(fā),打通用戶優(yōu)惠心智。在大促期間,將結(jié)合全域標簽流量資源、平臺補貼和每晚8點、限時搶購,大牌特賣、超值折扣的品牌扶持活動,助推商家快速聚單爆發(fā),帶動全店銷售增長。
低價秒殺是抖音商城的單品促銷頻道,聚力品牌商家的經(jīng)營,幫助品牌在短時間內(nèi)獲得大量下單用戶。該頻道在大促期間集優(yōu)質(zhì)流量+平臺補貼于一體,雙管齊下,促進報名商家快速出爆,收獲生意穩(wěn)定增長。
對于已經(jīng)將商品加入購物車的意向購買用戶,平臺將通過定向下發(fā)驚喜券的形式,促進其完成下單轉(zhuǎn)化,也對同步設(shè)置了驚喜券的高加購商品(加購量排行前1000)提供對應流量權(quán)益的扶持。
此外,為提升商家對貨架場景的經(jīng)營能力,本次大促針對貨架場景額外增加了商城經(jīng)營分和進店紅包的玩法,商城經(jīng)營分玩法以打分機制強鏈接曝光資源,分數(shù)達到60分以上的商家店鋪最高可獲得+25%的流量扶持;而進店紅包緊扣商家店鋪頁的轉(zhuǎn)化,向具備高消費力和復購能力的用戶資源傾斜,下發(fā)最高11.11元店鋪紅包,刺激用戶完成復購。
大促節(jié)點一直是品牌拉新擴客的重要窗口期,平臺為頭部品牌量身打造了品牌嘉年華玩法。通過設(shè)置不同子賽道對品牌進行分層扶持,實現(xiàn)生意、營銷、用戶的規(guī)模化爆發(fā)。品牌在滿足抖音商城雙11好物節(jié)基礎(chǔ)門檻的前提下,同步達標活動期GMV和貨品供給、用戶投入、廣告投入、營銷投入等多項要求后,即可享受諸如流量曝光、核心資源位透出、頭達撮合、雙11定制化宣發(fā)及電商專項服務(wù)保障等海量權(quán)益。在大促期間拉新促活,再創(chuàng)銷量新高。
私域流量的經(jīng)營和獲取對商家來說,是穩(wěn)步提升商家店鋪評分和復購率的有力支撐。平臺推出抖音旗艦系列玩法,通過鎖定用戶需求,驅(qū)動商家生意爆發(fā)。
抖音旗艦-商家會員活動通過“周四會員日”和“抖音旗艦-商家會員DOU挑戰(zhàn)”玩法,以0.01元鎖贈和大額券抽獎、滿額返券等形式,助力商家拉新促活,撬動商家會員消費增長。
抖音旗艦-抽簽&試用玩法中,1元抽簽吸引用戶關(guān)注成為店鋪新會員;大牌試用作為商家會員福利,有效推動復購,助力商家沉淀私域客源。
抖音旗艦-商家會員成交排位賽則根據(jù)商家會員成交GMV數(shù)額作為賽制評判標準,高位商家可獲最高10萬元千川紅包的排位激勵。
大促期間持續(xù)發(fā)力
保障商家口碑生意雙增長
重點貨品、節(jié)盟計劃、拉新玩法、直播間玩法等玩法在抖音商城雙11好物節(jié)招商階段已全面開啟,并將為商家和達人提供持續(xù)支持。
重點貨品將為入選商品提供價格補貼、流量激勵、多重陣地資源曝光加持,為商家打造爆品夯實基礎(chǔ)。直播間玩法將通過大咖直播間、百萬單品計劃、好物直播間、直播任務(wù)賽等子玩法,呈現(xiàn)資源扶持、達人撮合、任務(wù)設(shè)置等系列完整鏈路,為商家多方位提供流量扶持,幫助商家加快內(nèi)容場景建設(shè),激勵達人作者積極為商家?guī)ж洠瑤由碳疑庠鲩L。節(jié)盟計劃更側(cè)重品牌商家,通過資源置換為品牌商家獲取更多曝光和流量扶持。拉新玩法上則通過商家+平臺混合出資補助新客的方式,提升商家拉新效率,同步設(shè)置拉新激勵賽,商家參與有機會獲得頭部達人撮合機會及萬元隨心推券。
以上玩法除部分直播間玩法,如大咖直播間、百萬單品計劃已經(jīng)結(jié)束報名之外,其他玩法均可在大促期間供商家達人結(jié)合自身條件、需求,進行報名參與,助推商家達人們生成一套專屬自己的雙11大促“制勝寶典”。
想要達成大促節(jié)點的生意爆發(fā),除了需要商家達人對資源打法和平臺生態(tài)規(guī)則熟稔于心之外,精準洞察用戶需求,在服務(wù)和口碑上有所建樹也是重中之重。
抖音商城金卡通過鎖定高消費力用戶,提供特定商品95折扣,對達標商家資源傾斜,提升客群增長;廣告激勵玩法通過巨量千川與雙11營銷加油包兩個資源渠道,助力商家生意提速,實現(xiàn)爆發(fā);財經(jīng)玩法上,通過抖音月付分期免息、抖音支付&月付商家聯(lián)合補貼活動、抖音支付專享優(yōu)惠商品活動、千萬補貼運費險等,降低用戶消費壓力,壓縮用戶決策時間,提升商家轉(zhuǎn)化。
在提升商家服務(wù)、口碑及經(jīng)營能力的層面,平臺將于雙11期間,為商家商品提供順豐包郵服務(wù),增強用戶對商家的滿意度。同時推出智能攔截工具,提效售服速率,增強用戶體驗,在打造品牌優(yōu)質(zhì)口碑的同時,也能降低品牌商家操作成本,實現(xiàn)用戶和商家雙贏。
結(jié)尾
本年度雙11年終大促,平臺以多元的玩法、重磅的資源、全面的扶持及有效的工具,為商家達人提供了一個“生意增長更具體,打法組合更自由”的雙11大促生態(tài)環(huán)境。以穩(wěn)為主,讓商家收獲好生意的同時,也增強自身的經(jīng)營能力。隨著抖音商城雙11好物節(jié)的正式開啟,平臺玩法已全部開放,期待更多商家達人們報名參與!
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