域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
在拼多多之前,SKU布局的重要性并沒(méi)有提升到如此之高。為什么拼多多的SKU布局如此重要?因?yàn)槠炊喽嘀鞔虻氖菢O致的低價(jià)。
大家的商品賣(mài)價(jià)差不多,而鏈接的外露價(jià)是SKU里面的最低價(jià),那么布局SKU時(shí),如何設(shè)計(jì)出全網(wǎng)最低外露價(jià)且實(shí)際賣(mài)價(jià)非全網(wǎng)最低就是一門(mén)學(xué)問(wèn)和技巧了。
由于外露價(jià)直接影響著鏈接的點(diǎn)擊率,而點(diǎn)擊率在鏈接的權(quán)重中又占有很大的比重,所以,關(guān)于拼多多SKU布局這個(gè)小課題,還有講師專(zhuān)門(mén)來(lái)講這塊,講一兩天都講不完。
這節(jié)我也來(lái)分享下我所知的拼多多SKU布局小技巧。
01
SKU布局決定鏈接的生死
有這樣一個(gè)說(shuō)法,SKU布局可以拯救一個(gè)鏈接,也可以毀掉一個(gè)鏈接。給大家舉一個(gè)汽車(chē)遮陽(yáng)傘的案例,A鏈接是這樣布局的:【微小型車(chē)型】小號(hào)加厚款;【專(zhuān)用轎車(chē)款】大號(hào)加厚款;【專(zhuān)用SUV款】大號(hào)加厚款;
看起來(lái)A鏈接的布局還不錯(cuò),我們?cè)賮?lái)看看B鏈接的布局:防爆曬【全車(chē)五件套】至尊防曬版;防暴曬【加厚遮陽(yáng)傘】99%遮陽(yáng)率;增強(qiáng)款【傘式遮陽(yáng)擋】72%遮陽(yáng)率;升級(jí)款【鐳射遮陽(yáng)擋】30%遮陽(yáng)率;普通款【老式鋁箔款】13%遮陽(yáng)率;
沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害,看完B鏈接布局,大家估計(jì)就知道,誰(shuí)的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化高了。B鏈接的SKU布局有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),一是有低價(jià)引流的SKU(13%遮陽(yáng)率),二是有購(gòu)買(mǎi)指向明確的SKU(至尊防曬版)。
除了第一個(gè)SKU,其他都是價(jià)格錨,如果你想買(mǎi)遮陽(yáng)傘,你會(huì)買(mǎi)遮陽(yáng)率不足100%的嗎?在價(jià)格差不多的情況下,沒(méi)人會(huì)買(mǎi)的。
在淘天和京東的時(shí)代,大家布局SKU大部分采用的是A鏈接的布局方式。我剛接觸拼多多時(shí),也沿用了A鏈接的布局策略。
在布局某知名品牌洗發(fā)水時(shí),SKU是這樣寫(xiě)的:洗發(fā)水500ml;護(hù)發(fā)素500ml;洗護(hù)套裝500ml;沒(méi)什么問(wèn)題,但不夠好。后來(lái)我優(yōu)化了下,變成了:【強(qiáng)韌控油】洗發(fā)水500ml*1瓶;【強(qiáng)韌控油】護(hù)發(fā)素500ml*1瓶;【控油套裝】洗發(fā)水+護(hù)發(fā)素;優(yōu)化完之后,單量和曝光明顯見(jiàn)漲。
02
SKU的價(jià)格錨設(shè)計(jì)
在心理學(xué)里有個(gè)詞叫價(jià)格錨,指的是價(jià)格參考。舉個(gè)例子,我賣(mài)榴蓮30塊錢(qián)一斤,對(duì)于不常吃榴蓮的人來(lái)講,這個(gè)價(jià)格是無(wú)感的,買(mǎi)家不知道這個(gè)價(jià)格是高還是低。
當(dāng)買(mǎi)家瀏覽市場(chǎng)競(jìng)品的價(jià)格時(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的均價(jià)在50塊錢(qián)一斤,買(mǎi)家就知道了,30塊錢(qián)一斤的價(jià)格,真的是性?xún)r(jià)比很高了。為什么買(mǎi)家能得出這樣的結(jié)論,是因?yàn)橛懈?jìng)品鏈接作為對(duì)比,這就是價(jià)格錨。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)價(jià)格錨時(shí),肯定不可能讓買(mǎi)家去參考競(jìng)品,不然又進(jìn)入了比價(jià)的死循環(huán)中去了。我們?cè)赟KU布局時(shí),可以給自己設(shè)計(jì)一個(gè)價(jià)格錨。
比如一支200g的洗面奶標(biāo)價(jià)49,這個(gè)咋樣呢?不好說(shuō)。但是你補(bǔ)充一個(gè)SKU:一支100g的洗面奶標(biāo)價(jià)39。這樣是不是瞬間覺(jué)得49塊錢(qián)200g的洗面奶變得很劃算了。
就像上面提到的遮陽(yáng)傘一樣,72%遮陽(yáng)率的賣(mài)24,100%遮陽(yáng)率的賣(mài)27,就貴3塊錢(qián),你買(mǎi)哪個(gè)?當(dāng)然是買(mǎi)27塊錢(qián)的那個(gè)了。就算我知道商家布局SKU設(shè)計(jì)價(jià)格錨的小心機(jī),但是在買(mǎi)東西時(shí),依然會(huì)買(mǎi)最高檔的。
上次在拼多多買(mǎi)了10斤蘋(píng)果,第一個(gè)SKU是:精選大果10斤賣(mài)28,第二個(gè)SKU是:普通中果10斤賣(mài)26,第三個(gè)SKU就不講了。這2個(gè)SKU,就知道要買(mǎi)哪個(gè)了。
據(jù)我推測(cè),商家的另外一個(gè)套路是,別看第二個(gè)SKU寫(xiě)的是中果,實(shí)際上第一個(gè)和第二個(gè)SKU發(fā)的貨是一模一樣的,不過(guò)是文字游戲罷了。就算我知道這個(gè)套路,我也會(huì)買(mǎi)價(jià)格高的,不為別的,就是怕萬(wàn)一真的有中果呢?還是不賭了。
03
SKU布局結(jié)構(gòu)
我們都知道SKU是由文字加數(shù)字和特殊符號(hào)構(gòu)成的,文字多用以說(shuō)明商品的名稱(chēng)或功能屬性,數(shù)字多用來(lái)說(shuō)明數(shù)量或規(guī)格,特殊符號(hào)要么是美觀,要么是防比價(jià)。
以化妝品類(lèi)目為例,我整理了一些SKU的命名布局,大致有以下幾種:規(guī)格+功效(補(bǔ)水【5盒裝】);功效+規(guī)格+人群(補(bǔ)水10片裝【干皮適用】);規(guī)格+贈(zèng)品(【單支裝】+棉柔巾】;名稱(chēng)+規(guī)格(防曬霜50g*2支);還有很多種布局方式,這里不一一列出了。
不管名稱(chēng)如何變化,規(guī)格如何調(diào)整,SKU布局結(jié)構(gòu)的格式就那么幾個(gè)。大家把競(jìng)品類(lèi)目top鏈接的SKU全都整理到excel中去,自己做一下分類(lèi),把同樣布局結(jié)構(gòu)的SKU放到一起,擬一個(gè)共同的規(guī)格名稱(chēng),當(dāng)我們?cè)谏闲聲r(shí),就可以參考競(jìng)品的布局結(jié)構(gòu),直接寫(xiě)出效果不差的SKU了。
在SKU布局中,關(guān)于低價(jià)引流的SKU需要額外來(lái)講一下,不管什么品,我都建議大家把低價(jià)SKU做上去,就算沒(méi)有低價(jià)的品,編也要編一個(gè)。
我做的一個(gè)洗發(fā)水的品,市場(chǎng)價(jià)都在50塊以上,我把護(hù)發(fā)素拆出來(lái),單獨(dú)賣(mài)38,其實(shí)護(hù)發(fā)素成本就是38了,我就賭買(mǎi)家不會(huì)買(mǎi)護(hù)發(fā)素。果然,我賭贏了。
在這個(gè)品市場(chǎng)整體外露價(jià)在50塊以上時(shí),我這個(gè)38的外露價(jià)吸晴不少,我也遇到過(guò)有較真的買(mǎi)家找過(guò)來(lái)說(shuō):我外面看的是38一瓶,進(jìn)來(lái)咋變成50多了。我笑瞇瞇的回答說(shuō):親,那是護(hù)發(fā)素的價(jià)格呢。
回答的合情合理,有理有據(jù),堪稱(chēng)完美。就這一個(gè)小布局技巧,這個(gè)鏈接輕輕松松的起來(lái)了,我還添了把火,把洗護(hù)套裝的價(jià)格打到80多,既有價(jià)格錨,又有低價(jià)引流,那客單,那轉(zhuǎn)化,那曝光,芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。
04
最后
抖店最近很出風(fēng)頭,很多做拼多多的商家都去做抖店了,這不是從別人那里聽(tīng)到的,而是分析出來(lái)的。
我發(fā)現(xiàn)很多抖店的SKU布局思路,跟拼多多的一模一樣,我就明白了,在拼多多行之有效的SKU布局技巧,放在同樣重視比價(jià)的其他平臺(tái),一樣行的通。
那么,大家學(xué)會(huì)SKU布局了嗎?
作者:老虎講運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)書(shū)籍《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者;電商運(yùn)營(yíng)推廣大牛,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤(pán)手,多平臺(tái)專(zhuān)欄作家,專(zhuān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造,號(hào)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)界扛把子。
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