疫情過后,居民健康意識顯著增強,國家相繼出臺的健康行業(yè)的鼓勵政策,也讓整個醫(yī)藥行業(yè)得到了穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。但機遇往往意味著挑戰(zhàn),醫(yī)藥行業(yè)在迎來巨大發(fā)展的同時,也面臨著內(nèi)外部行業(yè)合規(guī)風(fēng)險的挑戰(zhàn):從行業(yè)內(nèi)部來看,數(shù)據(jù)造假、責任難定、違反行業(yè)法律規(guī)范的事件時有發(fā)生;從行業(yè)外部來看,外部合同簽署過程中,合同詐騙糾紛頻繁發(fā)生,“蘿卜章”的風(fēng)險難以完全避免,嚴重的情況,甚至?xí)?dǎo)致公司存量的應(yīng)收賬款,面臨部分或全部無法回收的風(fēng)險。
基于此,國務(wù)院及地方藥品監(jiān)督管理局積極部署推進藥品文件電子化管理。2022年6月,國家藥品監(jiān)督管理局信息中心、食品藥品審核查驗中心共同發(fā)布的《疫苗生產(chǎn)檢驗電子化記錄技術(shù)指南(試行)》中多次提及:“可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。”
至此,電子簽約在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用得到了監(jiān)督部門的權(quán)威認可。
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺,以《電子簽名法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》和《個人信息保護法》等法律法規(guī)為指引,圍繞業(yè)務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)授權(quán)合規(guī)、數(shù)字證書合規(guī),全面升級了“三位一體”安全保障機制,致力于為醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)人員提供安全、無憂的簽約服務(wù)。
多場景覆蓋,助力醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)安全合規(guī)
典型業(yè)務(wù)場景一:數(shù)字化采購,降低管理成本
在醫(yī)藥研發(fā)過程中,需要采購各種原材料,由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,原材料采購的審批流程也會格外的嚴格。涉及多方審批時,如果使用紙質(zhì)合同審批,不但審批流程長、過程不透明、相對方也無法及時了解審批進度,造成管理成本的提升;并且,因為醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)性,在審批過程中,各審批方可能會對審批的醫(yī)藥內(nèi)容有所疑問,因此往往需要與其他審批方進行反復(fù)溝通確認,這也會耗費大量的人力時間和精力。
而通過將法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺集成在藥企或供應(yīng)商自有的系統(tǒng)內(nèi),工作人員可直接在系統(tǒng)內(nèi)進行線上數(shù)字化采購,不僅無需擔心紙質(zhì)審批文件可能會面臨的遺失風(fēng)險;法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺提供的豐富合同模板功能,還可以基于直接上傳文件發(fā)起簽署,降低合同規(guī)范性風(fēng)險。
數(shù)字化采購流程圖
典型業(yè)務(wù)場景二:分銷合同線上簽,安全有保障
為了有效促進產(chǎn)品銷售,醫(yī)藥企業(yè)往往采集多種銷售模式、并在全國范圍內(nèi)建立眾多的分銷機構(gòu),這大大增加了分銷渠道的管理復(fù)雜度,并且容易造成管理失控。其中,在合同管理環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的簽約方式影響了企業(yè)對分銷渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化改革的進程,需要數(shù)智化技術(shù)能力,實現(xiàn)分銷渠道業(yè)務(wù)流線上閉環(huán)。
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺,可用于線上文件生成、簽章設(shè)置等環(huán)節(jié),銷售代表可直接進入ERP系統(tǒng)發(fā)起簽署流程,完成內(nèi)部審批,批發(fā)商/代理商/經(jīng)紀人等在接收到簽署短信通知后,可直接完成線上簽署,文件自動存檔,后期便捷下載,實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上閉環(huán)。
分銷場景流程圖
典型業(yè)務(wù)場景三:銷售合同快速簽,業(yè)務(wù)閉環(huán)有保障
圍繞銷售合同、零售合同、對賬單、退換貨服務(wù)協(xié)議等文件簽署,打造全流程的線上文件管理閉環(huán)。業(yè)務(wù)部門在將法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中之后,可以直接在線上完成相關(guān)文件合同的簽署,更方便,更便捷。
銷售場景流程圖
更多業(yè)務(wù)場景覆蓋:
① 物流運輸場景: 物流運輸過程,會涉及物流委托書、出入庫單、運輸協(xié)議等文件,不僅簽署量大,而且每一個環(huán)節(jié)的簽署,也都需要找到對應(yīng)的簽署人,耗時耗力。使用法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺,可以直接基于模板發(fā)起文件簽署,并將合同精準投遞至對應(yīng)的簽署人,高效便捷,方便查看簽署進度,同時防控了代簽、冒簽的風(fēng)險。
② 講者協(xié)議場景: 線下醫(yī)療峰會,需要與演講者簽訂講者協(xié)議,而現(xiàn)有的線下簽署模式簽署過程長、業(yè)務(wù)代表完成整個簽署過程耗時耗力,也無法實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)權(quán)責分明,合規(guī)證據(jù)鏈透明完整。使用法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺與演講者進行線上演講協(xié)議簽訂,不僅省時省力,而且簽署即存證,確保證據(jù)鏈完整,便于后期溯源。
客戶實踐案例
法大大賦能齊魯制藥實現(xiàn)醫(yī)藥數(shù)字化
齊魯制藥作為中國醫(yī)藥的領(lǐng)先企業(yè),無論在業(yè)務(wù)還是項目建設(shè)上都在不斷追求著創(chuàng)新。同時由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊屬性,對電子合同的留存和舉證要求較高,電子合同不光要能便捷簽,更要能夠便捷舉證。
法大大作為齊魯制藥在電子合同方面的唯一合作商,通過對接部署齊魯制藥原有的辦公系統(tǒng),疊加“實槌”證據(jù)中臺,幫助齊魯制藥實現(xiàn)了從合同起草、簽署、管理及爭議糾紛處置的全流程可溯源、可取證、可追蹤,全方位保障了齊魯制藥所有電子合同的法律效力。
齊魯制藥項目流程圖
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