贏者通吃,似乎已成為各行各業(yè)的常識,但事實(shí)真的是這樣嗎?
20世紀(jì)70年代,石油價(jià)格高漲,在墨西哥灣油田拍賣中高價(jià)拍得油田的企業(yè),要么虧損,要么收入低于預(yù)期,但仍然有無數(shù)企業(yè)在高價(jià)競拍。2017年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主理查德·塞勒(Richard Thaler)在其著作《贏者的詛咒》中專門探討了這種非理性現(xiàn)象。
事實(shí)上,這個世界由理性和非理性共同構(gòu)成,往往要經(jīng)過很長一段的非理性,才會進(jìn)入理性,而誰能率先從非理性中覺醒,誰能將理性保持得更持久,才是在經(jīng)濟(jì)競爭中獲勝的關(guān)鍵。
現(xiàn)在的長視頻行業(yè),就渡過非理性進(jìn)入理性階段,或被動或主動地,縮運(yùn)營成本、控內(nèi)容品質(zhì)成為主旋律。只是不管是非理性還是理性都有憂慮,非理性時擔(dān)心非理性本身,理性時憂心能否有成果,多快有成果。
這一憂慮似乎有了答案。去年,理性的長視頻有了一個好《開端》,今年就《狂飆》了起來,行業(yè)里的人也能云淡風(fēng)輕地回顧非理性時代,說一句“策略上犯了一些冒進(jìn)的錯誤”,哪怕仍然外有短視頻、盜版威脅,內(nèi)有品控、會員壓力。
有時候,選擇比努力更重要。努力理性生存的長視頻,在一些無法逾越的鴻溝面前,不得不反思選擇本身。理性時代,長視頻平臺們真正奉行著內(nèi)容驅(qū)動策略,試圖用好內(nèi)容構(gòu)筑壁壘,用更高會員收費(fèi)提高盈利,但真的能有好內(nèi)容壁壘嗎?會員真的能支撐盈利嗎?
“狂飆”的長視頻,需要回答太多來自選擇本身的問題。
01 擴(kuò)張的邊界
很長一段時間,長視頻都是橫沖直撞的,手握巨資和獨(dú)特內(nèi)容,上讓影視制作公司們俯首,下讓消費(fèi)者們臣服。如今,長視頻們卻似乎冷靜下來,懂得了進(jìn)退和收手。
2月20日,愛奇藝發(fā)布關(guān)于愛奇藝會員服務(wù)優(yōu)化情況說明,恢復(fù)會員高清投屏和5臺設(shè)備登錄。于是,消費(fèi)者們喊話騰訊、優(yōu)酷同樣做出回應(yīng),并將話題推上了熱搜。
過去三年,長視頻們不斷向消費(fèi)者端拓展著自己的邊界。從超前點(diǎn)映,會員提價(jià)到限制投屏,一點(diǎn)點(diǎn)地,在消費(fèi)者的爭議聲中,他們在摸索嘗試著。其中有的已被取消,有的仍然在持續(xù)。
比如從2019年騰訊視頻的《陳情令》開始,長視頻們開發(fā)了超前點(diǎn)映這個新玩法,在已經(jīng)花錢買了會員的基礎(chǔ)上,看不夠的可以額外花錢多看幾集。最終,在消費(fèi)者的、行業(yè)協(xié)會的呼吁后,2021年10月,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷相繼宣布取消劇集超前點(diǎn)播。
比如限制投屏,手機(jī)買了會員結(jié)果發(fā)現(xiàn)電視上看不了,甚至連投屏都不行,對此,消費(fèi)者一直爭議不斷,2023年1月廣東一位自稱愛奇藝七年老粉的用戶甚至將愛奇藝告上法庭。愛奇藝再次成了最早“反悔”的那個,2月宣布恢復(fù)會員高清投屏。
沒有被取消,仍然在持續(xù)的,或許是已經(jīng)上漲了的價(jià)格。自2020年11月愛奇藝率先宣布漲價(jià)后,騰訊視頻、芒果TV、優(yōu)酷也相繼跟進(jìn),目前除芒果TV外,愛優(yōu)騰的連續(xù)包月會員價(jià)格均提升至25元。
無論是取消超前電影,還是開放投屏限制,最先做出表率的愛奇藝都提到了消費(fèi)者利益。比如對于開放投屏限制,愛奇藝CEO龔宇曾表示:“經(jīng)過仔細(xì)研究,核心還是得保護(hù)會員消費(fèi)者的利益,要照顧老會員的情緒,所以我們給退回去了(停止限制老會員投屏)。”
盡管消費(fèi)者會員漲價(jià)也怨聲載道,但這仍然無法阻擋他們一路漲價(jià),一路追高的步伐。是他們不想保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益了嗎?是他們說一套做一套嗎?不是,只是與消費(fèi)者利益相比,他們更想保護(hù)自己的利益而已。
國內(nèi)長視頻平臺自2014、2015年崛起,2018年突飛猛進(jìn),一直在內(nèi)容制作上重投入,會員價(jià)格卻并沒有漲多少,甚至一度以低價(jià)吸引會員。自2020年開始的視頻漲價(jià)潮有兩個背景,一是長視頻們儲備了足夠的原創(chuàng)、獨(dú)播內(nèi)容,一是他們要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。
因此,在消費(fèi)者利益和自身發(fā)展間,他們聰明地可以退的地方退,不能退的不讓一步。比如,2021年被取消了的“超點(diǎn)”,2022年“轉(zhuǎn)生”成為“大結(jié)局點(diǎn)映禮”,比如騰訊視頻的《夢華錄》、《月升滄?!罚瑑?yōu)酷的《沉香如屑》、《冰與火》,芒果TV的《少年派2》等。
長視頻這輛列車,正一往無前地向前,不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移,哪怕是長視頻自己。
02 收縮的產(chǎn)能
短短三年間,長視頻坐了一次過山車。
2020年,疫情所帶來的線上流量紅利,長視頻成為受益者之一,愛奇藝會員數(shù)或迎來高峰,達(dá)到了歷史最高峰之一的1.19億(2020Q1),騰訊視頻會員數(shù)也在高位基礎(chǔ)上持續(xù)攀升,從2020Q1的1.12億到2021Q1的1.25億。
2021年6月,那似乎是長視頻最后的高光時刻。當(dāng)月的一次行業(yè)會議上,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV等長視頻平臺的高管均有列席,所有人對未來都有自己的規(guī)劃,芒果TV副總裁方菲甚至表示,拒絕躺平和內(nèi)卷,要提高目標(biāo),將眼光放在山海之外。
只是當(dāng)時的前一個月,長視頻們紛紛押寶的選秀綜藝被叫停,冷風(fēng)已襲來。2021年半年開始,形勢更是急轉(zhuǎn)直下,意識到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的投資方加速逃離,平臺方也開始收縮,比如裁員;比如內(nèi)容制作上做調(diào)整。
具體來看,一是減少腰部及以下項(xiàng)目,聚焦頭部項(xiàng)目,2022年初的愛優(yōu)騰項(xiàng)目會上,通過率僅個位數(shù),試圖通過降低無效的內(nèi)容投入加速盈利;二是增加定制劇、分賬劇等的比例,將投資風(fēng)險(xiǎn)由自身傳導(dǎo)給上游的制作公司。
長視頻平臺制作或采購劇集的方式有四種,版權(quán)劇、定制劇、自制劇、分賬劇:版權(quán)劇由影視公司制作好,平臺買入;定制劇由平臺主導(dǎo),影視公司承制;自制劇由平臺完全自制;分賬劇由影視公司投資、拍攝、制作,平臺根據(jù)會員觀看等方式結(jié)算收益。
與自制劇、版權(quán)劇相比,定制劇、分賬劇的成本更低,尤其是分賬劇,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方由平臺變成了影視公司。 云合數(shù)據(jù)顯示,2022年上新分賬劇61部,累計(jì)有效播放56億,同比上漲23%,在整體上新劇集中的有效播放占比由3.8%上升至5.2%。
勒緊褲腰帶過日子,提質(zhì)去產(chǎn)能,如今已成為長視頻的常態(tài)。幾年前動輒億元請一個藝人參演,大撒錢做項(xiàng)目,拼投資拼項(xiàng)目數(shù)的日子一去不復(fù)返,現(xiàn)在的長視頻拼不動了。
對于這個新常態(tài),長視頻適應(yīng)得如何?從市場數(shù)據(jù)來說,還行。燈塔數(shù)據(jù)顯示,截至目前,今年劇集市場一共上線作品數(shù)量達(dá)329部,同比去年減少64部,其中top10作品市場有效播放量卻同比去年上漲3.6%。
更少投資,更多播放量,帶來的是盈利能力的提升。去年一季度開始,連虧12年的愛奇藝開始實(shí)現(xiàn)季度盈利,去年全年,愛奇藝non-GAAP凈利潤為12.84億元,去年同期為虧損44.87億元。
一度,長視頻的發(fā)展進(jìn)入了迷茫期。2021年以來外部市場環(huán)境的變化,內(nèi)部提質(zhì)增效新策略的施行,讓整個行業(yè)重新靜下心來,探索這個行業(yè)真正的前路,尋找獨(dú)屬于中國長視頻的發(fā)展路徑。
如今,這一探索初步有了答案。目前來看,這個答案是正面的,過去一年,平臺盈利能力提升,甚至有芒果TV之外的平臺距盈利只一步之遙;過去一年多,愛優(yōu)騰們的頭部作品有熱度,也多有口碑,8分、9分劇層出不窮。
長視頻的前路真的確定了嗎,國內(nèi)長視頻們要走通自己的路還要做什么?
03 不穩(wěn)的地基
一直以來,國內(nèi)的長視頻的發(fā)展寄托于內(nèi)容飛輪:一個是付費(fèi)模式下的“好內(nèi)容——付費(fèi)用戶多——有資金做更多好內(nèi)容”,一個是廣告模式下的“好內(nèi)容——用戶多——廣告多——有資金做更多好內(nèi)容”。
無論是付費(fèi)模式還是廣告模式,這個內(nèi)容飛輪有兩個核心軸,一是好內(nèi)容,二是多(付費(fèi))用戶。這也是國內(nèi)長視頻平臺這幾年一直擴(kuò)張邊界,向上將風(fēng)險(xiǎn)傳遞給影視公司,向下提高對用戶收費(fèi)的前提,一是自己的內(nèi)容有足夠的吸引力,二是用戶付費(fèi)意愿強(qiáng)。
但事實(shí)上,國內(nèi)長視頻的這兩個地基并不穩(wěn)固。
第一,用戶的付費(fèi)底子并不厚。
過去十年間,長視頻平臺用幾千億培養(yǎng)出了用戶的付費(fèi)意識,有數(shù)據(jù)顯示,在線視頻的付費(fèi)率從2014年的1.8%,2015年的5.7%增長至20%左右。
但事實(shí)上,中國用戶的付費(fèi)根基并不牢固。與先收費(fèi)電視、付費(fèi)DVD先長視頻的美國市場不同,中國的長視頻模式由免費(fèi)模式發(fā)展而來,早期以優(yōu)酷、土豆的免費(fèi)UGC內(nèi)容和未授權(quán)視頻萌芽,后來才進(jìn)入正版PGC時代,才有了付費(fèi)會員模式。
哪怕是經(jīng)過多年的市場培育和版權(quán)保護(hù),盜版仍然不絕,在一些社交平臺上甚至有很多專門分享如何免費(fèi)看影視資源的用戶。
第二,內(nèi)容工業(yè)化能力還不強(qiáng),很難持續(xù)輸出爆款。
從《延禧攻略》、《慶余年》到《狂飆》,我國長視頻行業(yè)中一直存在“一部劇帶火一個平臺”的說法。視頻會員用戶很難對某個平臺擁有絕對的忠誠度,很多人是這個平臺有想看的內(nèi)容就買會員,沒有就不買。然而,內(nèi)容常有,而好內(nèi)容不常有,對任何一個平臺來說都是。
與美國、日韓相比,我國電視制作工業(yè)化程度并不高。美劇、日韓劇經(jīng)過多年的發(fā)展,形成了以制作人、導(dǎo)演、編劇等為中心的體制,比如日劇是明顯的編劇中心制,有古澤良太、坂元裕二、宮藤官九郎等知名編劇,電視劇在宣傳時也將編劇作為重頭戲。
而國內(nèi)影視制作正從“作坊式”的非標(biāo)準(zhǔn)化向標(biāo)準(zhǔn)化階段過渡,很少有穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作公司和平臺,《延禧攻略》、《慶余年》、《開端》、《狂飆》等爆款內(nèi)容如流星一樣間或出現(xiàn)。
比如在優(yōu)酷以《白夜追兇》打響第一槍之后,國產(chǎn)懸疑劇啞火很多年,直到2020年愛奇藝以《隱秘的角落》、《沉默的真相》再次將懸疑劇推上高峰,而此后2021年、2022年的《我是證人》、《回來的女兒》等盡管制作班底扎實(shí),但播出效果并未達(dá)到預(yù)期。
會員付費(fèi)、內(nèi)容制作能力這兩個“地基”的不扎實(shí),決定了國內(nèi)長視頻發(fā)展受限。
04 繼續(xù)的競爭
付費(fèi)模式下的“內(nèi)容飛輪”已逐漸成為國內(nèi)長視頻的主要盈利模式,而這一模式能否有賴于人們是否愿意為長視頻的內(nèi)容付費(fèi),愿意付多少。
依據(jù)理查德·塞勒的“心理賬戶”理論,人們在心理運(yùn)算的過程中并不是追求理性認(rèn)知上的效用最大化,而是追求情感上的滿意最大化,只有產(chǎn)出讓“情感滿意最大化”的內(nèi)容,用戶才更愿意支付更多、更高的會員費(fèi)用,長視頻才能離盈利越近。
換句話說,在長期經(jīng)濟(jì)下行,廣告收入嚴(yán)重下滑的背景下,長視頻平臺的盈利模式探索是“更高的會員價(jià)格?更多的付費(fèi)會員”,而內(nèi)容的好壞既決定了會員費(fèi)用的提價(jià)空間,也決定了會員數(shù)量的多少。
好的一面是,當(dāng)前愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV都在探索工業(yè)化制作,比如愛奇藝、騰訊以工作室的形式進(jìn)行內(nèi)容制作,讓更專業(yè)的人深扎某個領(lǐng)域做更專業(yè)的事;比如他們也嘗試建立了內(nèi)容策略、劇本評估、制片管理的中臺,讓理性的智能系統(tǒng)更多參與進(jìn)來。
2022年,理性下來的長視頻將平均內(nèi)容質(zhì)量提升了一大截,在壓縮成本,提升內(nèi)容質(zhì)量,提高會員收費(fèi)的背景下,盡管地基還不太穩(wěn),但發(fā)展向好。
那么,理性下來的長視頻之爭,未來發(fā)展重點(diǎn)是什么?
一,是誰更會花錢。
以奈飛做對比,在更多的付費(fèi)會員(2022Q4有2.31億訂閱用戶)、更高的會員價(jià)格下,仍然在虧損,而這與其高昂的制作成本有關(guān)。國內(nèi)長視頻平臺目前正在轉(zhuǎn)變制作方式,一方面壓縮成本,一方面將風(fēng)險(xiǎn)向上游轉(zhuǎn)移。
可以說,未來長視頻誰能走得更遠(yuǎn),除了看誰能生產(chǎn)好內(nèi)容,更要看誰會花錢。
二,還是誰錢更多。
盡管現(xiàn)在的長視頻看起來“溫和”了許多,將發(fā)展重點(diǎn)更多放在了內(nèi)部而非外部,但長期來看,這場戰(zhàn)爭并未迎來終局。
而這場終局之戰(zhàn),不是你死我活的市場份額之爭——經(jīng)過多年的競爭,各平臺的內(nèi)容儲備、制作能力都相當(dāng)穩(wěn)定,各有各的擅長,每個平臺都有了自己的位置,很難像其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣贏者通吃——而是考驗(yàn)各自有多少資金儲備的消耗戰(zhàn),誰更能耗誰才有可能獲勝。
虧損仍然是這個行業(yè)的常態(tài),因此誰有更充足的資金儲備,在虧損和盈利難的情況下仍有資金做內(nèi)容,做好內(nèi)容,才是終局之爭的關(guān)鍵。
有了《開端》,有了《狂飆》,步入新時代的長視頻們,無論背靠大樹,還是獨(dú)自打拼,都要迎接這場考驗(yàn)對方耐性和自身儲備的消耗戰(zhàn)。
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