今年來,受疫情、通脹、能源等因素影響,全球市場都經歷了不同程度的“震蕩”。
寒氣傳遞之間,電商行業(yè)開始摸索后疫情時代的前進之路。隨著財報季來臨,市場開始期待從各賽道標桿企業(yè)財報中看出行業(yè)走勢。
11月29日,“品牌電商第一股”寶尊電商公布了2022年第三季度財報。在全球經濟面臨周期輪動的大變局下,這份財報展示了寶尊電商的經營韌性。
財報顯示,寶尊電商第三季度總凈營收約為17億元人民幣,其中,服務收入12億元人民幣,同比增長4%,包括數(shù)字營銷和技術服務在內的增值服務收入同比增長22%,占收比已超過五成。此外,本季度交易總額(GMV)為186億元,同比增長16%。
與此同時,企業(yè)多項業(yè)務指標繼續(xù)穩(wěn)健增長,非經銷GMV按年增長18.2%;服務費模式的GMV受電子品類的銷量強勁帶動,按年大幅增加34.9%,產品銷售毛利率大幅改善;在線店鋪運營合作伙伴數(shù)量再增7家達362家,顯示出較強的經營韌性和抗風險性。
值得一提的是,三季度以來,寶尊電商持續(xù)受到市場高度關注。11月1日,寶尊電商宣布于香港聯(lián)交所主板的第二上市地位轉換為主要上市地位,成為香港聯(lián)交所及納斯達克雙重主要上市的公司。隨后不久,寶尊電商宣布將以4000萬美元收購全球知名服裝零售品牌Gap的在華業(yè)務,在拓展全新業(yè)務線“品牌管理”的道路上邁出了堅實一步。
雙重主要上市拓寬了寶尊電商的投資者基礎,讓資本市場將更多目光投向這家品牌電商。寶尊電商也站在新的起點上,加速品牌電商版圖布局,打造了穿越周期的力量。
站在高質量發(fā)展視角,看寶尊電商發(fā)展韌性
后疫情時代,電商行業(yè)整體站在一個新階段的起點。
今年雙11,天貓不再公布具體GMV數(shù)字,這是十四年來第一次。經過考驗后,電商行業(yè)不再強調單一GMV增長,而是把雙11當作一種手段,回歸服務好商家和消費者的初心。
回歸初心的本質是,中國經濟的新主題已經變成高質量發(fā)展。
品牌電商同樣要用高質量發(fā)展視角,規(guī)劃自身發(fā)展方向。2022年第三季度,寶尊電商在外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的背景下,按章推進中期戰(zhàn)略布局,展示出高質量發(fā)展的三個特征。
第一個特征,叫做韌性,可以用兩個關鍵詞來描述。
一個關鍵詞是全渠道,即獨特的資源整合能力。這里的全渠道并非指多個渠道共同運營,而是將所有渠道視作一個整體,從全局出發(fā)提升整體運營能力。
如今,品牌需要拓展的渠道越來越多,但是投入產出比卻未必能隨著渠道數(shù)量增加而提升。從貨架電商到直播電商,不同平臺運營邏輯不同,用戶屬性和消費習慣也不同,經營策略難以統(tǒng)一。
為了解決這些問題,寶尊電商布局天貓、京東等主流電商渠道及微信小程序、抖音等新興渠道,基于15年品牌電商服務經驗,打造了從全渠道營銷賦能,到后端硬核服務一站式綜合運營解決方案。
第三季度,寶尊電商全渠道運營策略覆蓋了超42%的品牌合作伙伴,在服飾、奢品、快消等領域實現(xiàn)兩位數(shù)的收入增長。這種增長的韌性,一部分歸功于全渠道賦能。
當然,作為國內品牌電商行業(yè)龍頭,寶尊電商業(yè)績確定性不僅來源于全渠道運營能力,還包括后端硬核服務一站式綜合運營解決方案。
一方面,寶尊電商利用多區(qū)域運營中心規(guī)模靈活應對疫情風險,優(yōu)化中后臺費用。第三季度實現(xiàn)非公認會計準則下的經營利潤1690萬元,較2021年同期經調整后非公認會計準則下的經營利潤增長1515萬元,展示出后端服務的韌性。
另一方面,寶尊電商繼續(xù)強化后端服務能力,推出更多實用工具以提升運營效率。
這也是寶尊韌性的第二個關鍵詞,技術驅動。未來,品牌電商的發(fā)展離不開科技賦能,提供一流的產品和服務是品牌電商的重要能力。
過去,寶尊電商自主研發(fā)了整套營銷工具組合。本季度,寶尊電商繼續(xù)推出視頻智能快剪、AI智能外呼系統(tǒng)、智能內容創(chuàng)作系統(tǒng)等新工具,助力品牌方有效觸達潛在目標群體,提升內容營銷效果,打通消費增長的新路徑。
不僅如此,堅持走科技賦能品牌的品質增長路線,寶尊電商還推出了全新技術商業(yè)品牌——寶舵。
深耕技術:核心業(yè)務“新引擎”
科技成就商業(yè)未來,是寶尊電商始終秉持的愿景。
十五年以來,寶尊電商初心未變,但中國市場正迎來轉型升級。疫情催化下,數(shù)字技術的發(fā)展和落地速度大大加快,數(shù)字化浪潮席卷全行業(yè)。
中國零售市場同樣站在數(shù)字化轉型的潮頭,越來越多的品牌開始構建全新數(shù)字化零售體系。中國連鎖經營協(xié)會秘書長彭建真指出,數(shù)字化轉型是零售企業(yè)至關重要的一步,它可以解決企業(yè)數(shù)據(jù)孤島的狀態(tài),幫助企業(yè)真正實現(xiàn)智能化的決策。
寶尊電商致力于通過技術賦能幫助品牌實現(xiàn)全渠道零售數(shù)字化轉型,從容應對不斷變化的市場環(huán)境,為此推出專注品牌零售的技術服務品牌“BOCDOP寶舵”。
這也展示出寶尊電商高質量發(fā)展的第二個特征:永遠保持創(chuàng)新思維,與時俱進。
寶舵的誕生,是寶尊電商技術能力系統(tǒng)化對外輸出的結果。
5年來,寶尊電商近千名技術研發(fā)人員持續(xù)專注于技術創(chuàng)新。同時,寶尊電商產研合一地戰(zhàn)略布局基礎云計算、電商云生態(tài)、寶尊大腦、大數(shù)據(jù)平臺四大科技創(chuàng)新方向。
長期投入下,寶尊電商形成了一套覆蓋品牌端到端數(shù)字化業(yè)務的一體化解決方案:一是以消費者為中心的DTC全面解決方案;二是以快速拓展渠道業(yè)務,提升運營效率為主的全渠道運營解決方案;三是以圍繞大數(shù)據(jù)模型算法和前沿科技創(chuàng)新為重點的數(shù)據(jù)智能應用。
寶舵基于這套解決方案,設計了更高效、更可靠的商業(yè)模式。
一方面,寶舵基于寶尊電商旗下數(shù)十條商業(yè)應用產線,實現(xiàn)了以業(yè)務+數(shù)據(jù)雙中臺為基礎的技術架構體系。
業(yè)務中臺將寶尊過去業(yè)務覆蓋過的不同行業(yè)、不同領域的商業(yè)場景沉淀至能力中心,為更多同一場景的品牌業(yè)務賦能。寶尊電商2017年啟動中臺化建設,目前全渠道運營中臺每天高效和安全地支持著幾百家頂級品牌的線上業(yè)務運營。
數(shù)據(jù)中臺為品牌帶來三大能力提升:基于行業(yè)Know-how,商業(yè)洞察的BI分析能力以及基于大數(shù)據(jù)平臺及算法的AI應用能力。
另一方面,寶舵堅持以生意結果為導向,幫助品牌駛向零售數(shù)字化深水區(qū)。
今年雙11,寶尊電商攜手合作品牌共實現(xiàn)全網成交額215億元,同比增長12.3%,這一成績正是寶尊電商技術賦能、全鏈路賦能、全渠道賦能成果的展現(xiàn)。
在寶尊電商的支持下,品牌收獲的不只是數(shù)字的增長,更是品牌認知度、認可度的提升。雙11期間,寶尊電商實現(xiàn)全域媒介聯(lián)動,觸達人群資產超5億,幫助品牌高效拉新,新客ROI提高25%。
寶舵持續(xù)輔助和豐富了寶尊電商的創(chuàng)新戰(zhàn)略業(yè)務,為寶尊電商雙十一戰(zhàn)績提供支撐的同時,也標志著寶尊正在向“技術驅動型全渠道商業(yè)運營商”邁進。
可以說,通過深耕技術,寶尊電商為核心電商業(yè)務打造了新的增長引擎。寶舵將見證寶尊電商繼續(xù)與不同行業(yè)、不同領域、不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)的品牌共同探索中國全渠道零售業(yè)務,獲得有質增長的動力。
廣拓業(yè)務:雙線布局鎖定第二曲線
如果說寶舵是寶尊電商向內挖掘的成長力,那么在步入第四季度后,寶尊電商正式推出的新業(yè)務線“品牌管理”,就是向外拓展的第二極。
這也是寶尊電商高質量發(fā)展的第三個特征,多層次的產業(yè)布局。
持續(xù)充滿挑戰(zhàn)的外部環(huán)境下,品牌電商走到了發(fā)展的十字路口,從單純的服務者,向行業(yè)各環(huán)節(jié)擴展和延伸是大勢所趨。
作為行業(yè)龍頭,又擁有超過15年的品牌電商服務經驗,寶尊電商向價值鏈上游擴展可以說是順理成章。
一方面,品牌管理可以發(fā)揮寶尊電商品牌管理的能力和經驗優(yōu)勢,與品牌方實現(xiàn)雙贏。
以Gap的收購為例,作為寶尊電商推出新業(yè)務線的契機,Gap已經開辟大中華區(qū)業(yè)務13年,累積近3000萬會員,品牌沉淀充足,只等待釋放增長潛力。
隨著收購完成,寶尊電商獲得了Gap在中國市場運營的一手數(shù)據(jù)后,可以基于自身全渠道運營能力、技術能力幫助該品牌線下線上加速融合,開啟新未來。
而正式走到臺前操盤一個品牌,也標志著寶尊電商的商業(yè)模式由電商服務升級為電商業(yè)務、品牌管理雙線并行。此舉打開了寶尊電商的想象空間,正式開啟了品牌電商行業(yè)新征程。
另一方面,品牌管理業(yè)務可以與核心電商業(yè)務戰(zhàn)略形成互補,也讓更多品牌理解寶尊電商扎實的服務能力。
事實上,正式推出品牌管理業(yè)務,是寶尊電商長期戰(zhàn)略布局后的階段性成果。
2020年,寶尊電商開啟深度挖掘及布局本土品牌及新興品牌。隨后,寶尊通過投資、并購等方式不斷整合品牌運營能力,包括全資收購專注于品牌戰(zhàn)略和運營的咨詢管理公司Full Jet,以及投資擁有滑雪品牌“NOBADAY”的奧雪文化等。
投資NOBADAY后,寶尊電商為其配備了專屬運營團隊,提供相應的運營策略支持。同時,NOBADAY與寶尊投資的另一預制菜品牌本味鮮物跨界合作,NOBADAY推出聯(lián)名滑雪板,本味鮮物可以在NOBADAY所在滑雪場售賣。
本次雙11期間,NOBADAY和本味鮮物都實現(xiàn)了同比翻倍的收入增長。這說明寶尊電商通過近年來的資源整合和實踐,已經具備了品牌管理所需的基本能力。
目前,寶尊電商的品牌管理業(yè)務已經步入正軌。雙11期間,寶尊電商品牌管理業(yè)務線中,6大品牌成交額突破5000萬,成交額同比增長263%,其中4個品牌同比增速超100%。
歲月流過無痕,但價值擲地有聲。經過多年戰(zhàn)略布局,品牌管理業(yè)務出生在高起點上,有望成為寶尊電商的第二增長曲線。而走向多層次產業(yè)布局的寶尊電商,正處于深度價值領域,等風起,靜待花開。
來源:港股研究社
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