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“一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線下做了很多年,想要轉(zhuǎn)型線上,怎么做?”這是后疫情時(shí)代,幾乎每一家傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)都在思考的問(wèn)題。
無(wú)論是應(yīng)對(duì)疫情對(duì)線下的沖擊,還是自身想要突破增長(zhǎng)天花板,或是受數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮影響,轉(zhuǎn)型線上、借力線上發(fā)展業(yè)務(wù)都成為了必然趨勢(shì)。但是,怎么轉(zhuǎn)型?沒(méi)有流量,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),第一步可以怎么做呢?
第一步:搭建私域教學(xué)平臺(tái),做好私域沉淀
將課程和服務(wù)搬到線上,是一件龐大而復(fù)雜的事情,在這個(gè)線下轉(zhuǎn)線上過(guò)程中,選對(duì)知識(shí)付費(fèi)工具非常重要,可以讓老師們少走很多彎路,達(dá)到事半功倍的效果。因此,轉(zhuǎn)型第一步,很多老師會(huì)選擇用專業(yè)的技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來(lái)搭建線上私域平臺(tái),快速開(kāi)啟線上業(yè)務(wù)。
▲知識(shí)店鋪
比如,搭建微信公眾號(hào)知識(shí)店鋪,在公眾號(hào)店鋪里沉淀內(nèi)容,學(xué)員使用非常便捷,不用下載APP,在微信里就能完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。老師還能及時(shí)向?qū)W員推送各種課程、活動(dòng)等各種消息提醒,方便老師開(kāi)展各類私域運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。不僅提升了學(xué)員體驗(yàn)和整體效能,還突破了時(shí)間、空間在教學(xué)服務(wù)上的限制,可以隨時(shí)隨地、高效服務(wù)全國(guó)各地的學(xué)員。
第二步:課程+服務(wù)線上化
在私域店鋪搭建起來(lái)后,老師就可以將課程+服務(wù)線上化,借助創(chuàng)客匠人,可以承載豐富的線上學(xué)習(xí)資源:圖文、音頻、視頻形式的單課/專欄課程,在線題庫(kù),公開(kāi)課、小班課等各類直播,作業(yè)打卡,考試測(cè)評(píng),答疑圈子等,方便老師打造“教--學(xué)--測(cè)--練--評(píng)”的線上學(xué)習(xí)閉環(huán)。
▲寫字訓(xùn)練營(yíng)
其中,【訓(xùn)練營(yíng)】的形式就可以很好地還原線下學(xué)習(xí)場(chǎng)景,甚至達(dá)到學(xué)習(xí)升級(jí)的效果。比如,在訓(xùn)練營(yíng)中以【音/視頻】課程傳遞知識(shí),在【社群】?jī)?nèi)討論交流,課后【作業(yè)打卡】+點(diǎn)評(píng),階段性【考試】等。
第三步:公私域雙向聯(lián)動(dòng),突破增長(zhǎng)天花板
首先,老師可以把線下現(xiàn)有學(xué)員導(dǎo)入知識(shí)店鋪,形成初始私域用戶;然后,借助免費(fèi)直播--裂變活動(dòng)--私域反哺,形成引流--沉淀--傳播的良性閉環(huán)。
1、每周開(kāi)啟3次以上免費(fèi)系列直播,分享技能干貨,用知識(shí)內(nèi)容獲取用戶信任。
2、借助【邀請(qǐng)排行榜】,給予排行榜前三名免費(fèi)VIP等好禮,激勵(lì)用戶主動(dòng)積極邀新。
▲直播帶課、邀請(qǐng)排行榜、直播抽獎(jiǎng)
3、在直播間放出【團(tuán)購(gòu)】【限時(shí)折扣】【優(yōu)惠券】等優(yōu)惠活動(dòng),借助直播間用戶擴(kuò)大品牌傳播效果。
4、將部分課程放到抖音、小紅書、B站等公域平臺(tái),引導(dǎo)私域?qū)W員在這些平臺(tái)學(xué)習(xí)互動(dòng),快速提升賬號(hào)權(quán)重,持續(xù)從公域向私域引流拉新。
2022年,線上課程已經(jīng)成為了教育培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)配,線上、線下融合成為必然趨勢(shì)。及早布局轉(zhuǎn)型線上,既可以抵消疫情對(duì)線下的沖擊,還可以借助互聯(lián)網(wǎng)放大內(nèi)容優(yōu)勢(shì),突破增長(zhǎng)天花板,快速發(fā)展壯大業(yè)務(wù)!
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