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1886年,汽車的出現(xiàn)改變了過(guò)去一百多年間人們的出行、運(yùn)輸方式,并帶動(dòng)了眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而構(gòu)成這一世界十大發(fā)明之一的,是一顆顆毫不起眼的齒輪。正是這一顆顆環(huán)環(huán)相扣的齒輪,通過(guò)改變轉(zhuǎn)速、扭矩、方向,賦予了汽車高速奔馳的性能。
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為必答題的今天,成長(zhǎng)型企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中堅(jiān)力量,其何嘗不需要一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),盡可能快速地完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型之旅,走向數(shù)字時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新。
而在眾多數(shù)智化技術(shù)中,兼具初期成本低、開(kāi)箱即用、靈活擴(kuò)展等優(yōu)勢(shì)的SaaS服務(wù),無(wú)疑是最適合成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。其中,從場(chǎng)景切入,已經(jīng)囊括42大數(shù)智飛輪場(chǎng)景化數(shù)智方案的用友YonSuite“發(fā)動(dòng)機(jī)”,進(jìn)一步讓成長(zhǎng)型企業(yè)的數(shù)智化之旅體驗(yàn)到了“推背感”。
SaaS成功的YonSuite“解”
毫無(wú)疑問(wèn),在“上云用數(shù)賦智”等政策以及疫情的洗禮下,眾多成長(zhǎng)型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到SaaS服務(wù)是自身數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最優(yōu)解,但層出不窮的SaaS服務(wù)商以及琳瑯滿目的SaaS產(chǎn)品使得成長(zhǎng)型企業(yè)完成解答依然不容易。
快樂(lè)各不相同,痛苦總是相通。與成長(zhǎng)型企業(yè)一同苦惱的,還有眾多將服務(wù)群體面向成長(zhǎng)型企業(yè)的SaaS服務(wù)商:究竟什么樣的SaaS產(chǎn)品企業(yè)才會(huì)買(mǎi)賬?又如何跨越營(yíng)收過(guò)億的生死線……
對(duì)于這一問(wèn)題,成立三年便簽約萬(wàn)家客戶、拿下“中國(guó)公有云SaaS第一品牌”的用友YonSuite用后來(lái)居上給出了答案:從場(chǎng)景化的SaaS服務(wù)切入,用一顆顆基于場(chǎng)景構(gòu)建的數(shù)智“飛輪”打造數(shù)智化的高速“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
的確,若將成長(zhǎng)型企業(yè)看作一輛行駛在數(shù)智化道路上的汽車,那么SaaS服務(wù)無(wú)疑是這輛汽車的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,一個(gè)個(gè)場(chǎng)景則是驅(qū)動(dòng)“發(fā)動(dòng)機(jī)”運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪。用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理傅毅也洞察到了這一變化:“SaaS對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的數(shù)智化賦能,不是那種一次性大而全的方式,而是圍繞場(chǎng)景一個(gè)一個(gè)去實(shí)現(xiàn)、不斷擴(kuò)展。”
同時(shí),相比現(xiàn)實(shí)生活中汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的齒輪,在成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的業(yè)務(wù)、精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求下,這些構(gòu)成虛擬汽車的“齒輪”,不僅數(shù)量不在一個(gè)層級(jí),對(duì)“轉(zhuǎn)速、扭矩、方向”的要求也更高。
“今天我們總結(jié)YonSuite的成功方式時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶都是從場(chǎng)景切入快速用起來(lái)的。”談及推出YonSuite 42大數(shù)智飛輪場(chǎng)景化方案,傅毅希望能將這一模式以標(biāo)準(zhǔn)化的方式,賦能給更多成長(zhǎng)型企業(yè),“此前用戶需要一個(gè)場(chǎng)景數(shù)智化我們便幫忙部署,如今我們希望通過(guò)總結(jié)出的這42個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景方案最佳實(shí)踐,快速幫助客戶成功。”
五大先進(jìn)性,成就全球領(lǐng)先
簡(jiǎn)單了解下YonSuite 42大數(shù)智飛輪,其覆蓋成長(zhǎng)型企業(yè)項(xiàng)目、采購(gòu)、電商、渠道、人力、協(xié)同、業(yè)財(cái)稅金檔等涉及內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。同時(shí),各個(gè)數(shù)智飛輪之間可實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣并根據(jù)需要進(jìn)行“更換”,如當(dāng)財(cái)務(wù)+供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)構(gòu)成的業(yè)財(cái)數(shù)智飛輪無(wú)法滿足需求時(shí),可進(jìn)一步增加稅務(wù)、資金、電子會(huì)計(jì)檔案等,以組成更高“轉(zhuǎn)速”的業(yè)財(cái)稅數(shù)智飛輪、業(yè)財(cái)稅金檔數(shù)智飛輪。
不難看出,在領(lǐng)域云服務(wù)盛行的當(dāng)下,YonSuite提供的42大數(shù)智飛輪,早已突破了這一范疇。也正是平臺(tái)化、全場(chǎng)景的SaaS服務(wù)模式,使得YonStuie能通過(guò)一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)相扣的數(shù)智飛輪,從一個(gè)小場(chǎng)景切入,進(jìn)而帶動(dòng)更多飛輪轉(zhuǎn)動(dòng),最終作用于成長(zhǎng)型企業(yè)整體數(shù)智化。而領(lǐng)先業(yè)界的五大先進(jìn)性,則是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”能高速運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
先進(jìn)的技術(shù)與架構(gòu):YonSuite基于真正的云原生、微服務(wù)架構(gòu)。同時(shí),基于與BIP 3同根同源、最新的iuap6.0 PaaS云平臺(tái),YonSuite進(jìn)一步升級(jí)到面向企業(yè)級(jí)的純公有云服務(wù)、從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)多租戶以及多數(shù)據(jù)中心。
先進(jìn)的場(chǎng)景應(yīng)用:相較于僅能提供財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等某一領(lǐng)域SaaS服務(wù),YonSuite是一套集 “營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融、人力、協(xié)同、平臺(tái)、項(xiàng)目”等12個(gè)領(lǐng)域?yàn)橐惑w的云服務(wù)包,可覆蓋400+場(chǎng)景化應(yīng)用。
先進(jìn)的應(yīng)用模式:YonSuite在業(yè)內(nèi)率先提出數(shù)智飛輪的概念,通過(guò)數(shù)智飛輪這樣一種可復(fù)制的場(chǎng)景化應(yīng)用,快速構(gòu)建一個(gè)個(gè)閉環(huán)場(chǎng)景。由于基于同一PaaS平臺(tái)為底座,各個(gè)場(chǎng)景之間數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)自由流通。
先進(jìn)的客戶化開(kāi)發(fā):盡管YonSuite提供的領(lǐng)域云服務(wù)以及場(chǎng)景化應(yīng)用足夠多,但成長(zhǎng)型企業(yè)仍然可能面臨10-20%業(yè)務(wù)的個(gè)性化需求,用友YonBuilder低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)賦予了企業(yè)技術(shù)部門(mén)、ISV以及開(kāi)發(fā)者們?cè)赮onSuite進(jìn)行原生開(kāi)發(fā)以及增值開(kāi)發(fā)的能力。
先進(jìn)的用戶體驗(yàn):面向用戶體驗(yàn),YonSuite在最新的迭代中推出了角色工作臺(tái),即面向采購(gòu)、財(cái)務(wù)、銷售等不同崗位的各類角色,都提供適合其工作場(chǎng)景的專屬操作頁(yè)面,既簡(jiǎn)化了用戶界面,同時(shí)提供操作效率,更能讓用戶獲得友好應(yīng)用體驗(yàn)。
在產(chǎn)品的先進(jìn)性基礎(chǔ)上,YonSuite還組建了一支專業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì)。用友網(wǎng)絡(luò)中端BG客戶成功部總經(jīng)理薛世煒透露:“用友專門(mén)構(gòu)建了客戶成功智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可監(jiān)測(cè)所有客戶的健康度、合規(guī)性,并主動(dòng)提供預(yù)警,為客戶提供在線化、智能化、自助式的To C互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),同時(shí)我們也引入了各類伙伴、客戶等社會(huì)化資源,以便更好地實(shí)現(xiàn)客戶成功。”
引領(lǐng)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向
至此再看YonSuite 42大數(shù)智飛輪。可以看到這一模式的提出無(wú)疑將加速成長(zhǎng)型企業(yè)的數(shù)智化、用友自身的云服務(wù)轉(zhuǎn)型并為整個(gè)SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)借鑒。
于成長(zhǎng)型企業(yè)而言,42大數(shù)智飛輪的提出為其數(shù)智化轉(zhuǎn)型找到了突破口,并能以極低的成本快速切入、快速?gòu)?fù)制,并通過(guò)環(huán)環(huán)相扣循序漸進(jìn),直到某一刻豁然開(kāi)朗,原來(lái)數(shù)智化轉(zhuǎn)型如此簡(jiǎn)單、便捷!
同時(shí),在傳統(tǒng)SaaS服務(wù)的賣(mài)工具、做客戶成功的基礎(chǔ)上,這一模式的提出使得YonSuite團(tuán)隊(duì)為充當(dāng)著輕咨詢的角色,化解了成長(zhǎng)型企業(yè)也需要咨詢到無(wú)財(cái)力咨詢的矛盾。
于用友自身而言,標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的42大數(shù)智飛輪,使得YonSuite能夠快速交付、進(jìn)一步搶占成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS市場(chǎng);YonSuite從研發(fā)到銷售再到客戶成功整個(gè)團(tuán)隊(duì)均朝著場(chǎng)景化的方向去執(zhí)行用友云轉(zhuǎn)型目標(biāo);面向平臺(tái)生態(tài),用友也將在銷售、增值開(kāi)發(fā)、客戶成功等不同層面與合作伙伴共同推動(dòng)數(shù)智創(chuàng)新、商業(yè)共贏。
于SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言,YonSuite從場(chǎng)景切入、全場(chǎng)景覆蓋的SaaS模式,為眾多SaaS服務(wù)商如何在國(guó)內(nèi)打造產(chǎn)品、落地服務(wù)樹(shù)立了樣板:中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的數(shù)智化,不一定需要中國(guó)版的“Salesforce”、“Workday”、“ServiceNow”等等,但離不開(kāi)覆蓋涉及內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理各方面的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。
2019年,YonSuite初出茅廬;2022年,YonSuite已簽約客戶超萬(wàn)家、成為“中國(guó)公有云SaaS第一品牌”。三年一路走來(lái),YonSuite用全場(chǎng)景、數(shù)智飛輪等一系列SaaS創(chuàng)新陪伴著眾多新國(guó)潮、新科技、新服務(wù)、新基建、新醫(yī)藥企業(yè)成長(zhǎng)。面向“十四五規(guī)劃”,YonSuite將持續(xù)打磨數(shù)智飛輪,以創(chuàng)新的數(shù)智“發(fā)動(dòng)機(jī)”為目標(biāo),源源不斷為成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化輸送數(shù)智動(dòng)能。
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