自“雙減”政策落地后,用戶對教育智能硬件產(chǎn)品的潛在需求與日俱增,布局教育智能硬件便成為了各類玩家開拓新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型新賽道的重要方向。在此背景下,多款教育智能硬件產(chǎn)品開始輪番上陣,教育硬件的產(chǎn)品形態(tài)也變得愈發(fā)多元。
隨著AI、人機(jī)交互等技術(shù)的逐漸成熟,內(nèi)容過于單一、成本相對較高的產(chǎn)品開始逐漸退出教育類產(chǎn)品的舞臺,取而代之的是圍繞AI互動的新一代教育智能硬件。得益于此,已然開辟出全新學(xué)習(xí)場景的學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)平板等AI教育智能硬件產(chǎn)品,便成為了時代的“新寵”。
AI學(xué)習(xí)機(jī)成“新寵”
隨著“雙減”政策的出臺,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求大為提升,學(xué)習(xí)機(jī)用戶的周使用時長也因此大幅增長。AI學(xué)習(xí)機(jī)憑借可以承載更多學(xué)習(xí)內(nèi)容,覆蓋更多學(xué)習(xí)場景的優(yōu)勢,日漸成為了眾多玩家押注的重點(diǎn)。
從市場層面來講,AI技術(shù)以及內(nèi)容資源的賦能對教育智能硬件原有產(chǎn)業(yè)帶來了新的變革,從而激發(fā)出新的需求。隨著各項(xiàng)技術(shù)發(fā)展到更為成熟的階段,整個教育智能硬件賽道開始催生出更多新形式產(chǎn)品。而在AI教育硬件風(fēng)口的刺激下,消費(fèi)端對能夠滿足學(xué)生更多學(xué)習(xí)場景的AI學(xué)習(xí)機(jī)表現(xiàn)出了巨大的潛在需求。
從生態(tài)布局來看,AI學(xué)習(xí)機(jī)豐富了企業(yè)自身教育硬件的形態(tài),也加快了其教育智能硬件全場景覆蓋的節(jié)奏。無論是作業(yè)燈、翻譯筆,還是打印機(jī)、單詞卡,幾乎每一款教育智能硬件產(chǎn)品都對應(yīng)著一項(xiàng)痛點(diǎn)明確的使用場景。而AI學(xué)習(xí)機(jī)作為一個新的學(xué)習(xí)場景下的專用設(shè)備,不僅讓企業(yè)的教育智能硬件矩陣變得更加完整,也讓其在家庭以及其他場景拓展的節(jié)奏逐漸加快。
從變現(xiàn)需求來說,企業(yè)探索更多諸如AI學(xué)習(xí)機(jī)的剛需教育智能硬件產(chǎn)品,有利于找到新的業(yè)績承載點(diǎn)。對于賽道內(nèi)的老玩家而言,教育智能硬件早已成了創(chuàng)收支柱,但隨著賽道的逐漸擁擠,作業(yè)燈、詞典筆、學(xué)習(xí)機(jī)等硬件開始在市場上“扎堆”,而這些產(chǎn)品所發(fā)揮的“增長引擎”的作用也在逐步減弱,這讓各玩家們不得不開始探索新的變現(xiàn)渠道,而AI學(xué)習(xí)機(jī)或能幫助企業(yè)撬動新的增長空間,成為其未來增長的新驅(qū)動力。
隨著AI學(xué)習(xí)機(jī)賽道關(guān)注度的不斷上升,入局的選手也在不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)大廠、科技公司和在線教育企業(yè)等都齊聚一堂,意圖搶先在市場上占據(jù)一席之地。而以網(wǎng)易、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則憑借明顯的人工智能基因,在AI硬件(如AI學(xué)習(xí)機(jī))上表現(xiàn)得尤為突出。只是同為互聯(lián)網(wǎng)大廠,兩者的市場打法卻完全不同。
網(wǎng)易以產(chǎn)品構(gòu)建生態(tài)
作為互聯(lián)網(wǎng)出身的在線教育公司,提早布局的網(wǎng)易對于智能硬件有著先發(fā)優(yōu)勢,而今年以來,網(wǎng)易有道更是加快了AI技術(shù)實(shí)體化的速度。據(jù)悉,網(wǎng)易有道日前低調(diào)上線了首款A(yù)I學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品,定價2499元、預(yù)售價2199元。雖然相較于同領(lǐng)域的其他品牌,網(wǎng)易有道的AI學(xué)習(xí)機(jī)有些姍姍來遲,但其在教育智能硬件領(lǐng)域的實(shí)力卻不容小覷。
一來,網(wǎng)易有道在AI學(xué)習(xí)機(jī)里內(nèi)置的獨(dú)家內(nèi)容資源,能夠有效放大智能硬件的產(chǎn)品價值。通常來說,單純的工具型硬件占據(jù)用戶的時間較短,但工具與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,占據(jù)用戶的時間就會加長,產(chǎn)品的整體價值也會放大。因此即便是各家教育智能硬件的屬性各不相同,但都不約而同地在產(chǎn)品中內(nèi)置了教育內(nèi)容,如網(wǎng)易有道的學(xué)習(xí)機(jī)就包含“有道精品英語”、“有道中文圖書館”等獨(dú)家內(nèi)容,以便和傳統(tǒng)的純硬件產(chǎn)品形成差異,同時也能更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
二來,網(wǎng)易有道早期在智能硬件上的技術(shù)積累和堅(jiān)實(shí)的AI技術(shù)支撐,是其生產(chǎn)AI學(xué)習(xí)機(jī)的核心底氣。得益于對研發(fā)投入的重視,網(wǎng)易擁有了全球領(lǐng)先的技術(shù)儲備,網(wǎng)易有道在硬件、內(nèi)容與AI技術(shù)復(fù)合能力上表現(xiàn)得十分突出,其王牌技術(shù)之一的OCR光學(xué)字符識別技術(shù),以及OID光學(xué)辨識碼、MT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯、TTS語音合成、ASR語音識別、NLU自然語言理解等技術(shù),可以識別出30多種字體,平均識別準(zhǔn)確率高達(dá)98.3%,屬于業(yè)界領(lǐng)先水平。
三來,網(wǎng)易有道多年深耕所積累的龐大忠實(shí)用戶群,對AI學(xué)習(xí)機(jī)打開市場有巨大幫助。早前網(wǎng)易有道大量教育智能硬件的推出已經(jīng)培養(yǎng)了用戶心智,因此只要網(wǎng)易有道推出的新產(chǎn)品符合市場調(diào)性,就會吸引大量C端用戶快速關(guān)注,并將原先的品牌影響力遷移至新產(chǎn)品上。而這一新硬件品類如果命中用戶的真實(shí)需求,且有足夠好的質(zhì)量,那么就會通過“學(xué)生集聚效應(yīng)”迅速得到市場的認(rèn)可,并有成為爆款的可能。
作為最早布局教育硬件的玩家,網(wǎng)易自從2017年以一款“翻譯蛋”敲響教育智能硬件的大門之后,又用了四年的時間打造了一個豐富的教育硬件產(chǎn)品矩陣。而隨著其對教育智能硬件產(chǎn)品的不斷升級探索,網(wǎng)易從工具到內(nèi)容、硬件的自循環(huán)生態(tài)體系正在加速形成。
百度以生態(tài)反哺產(chǎn)品
與網(wǎng)易AI學(xué)習(xí)機(jī)的姍姍來遲不同,百度AI學(xué)習(xí)機(jī)則是突飛猛進(jìn)。背靠百度的小度科技從去年三月份進(jìn)入學(xué)習(xí)平板領(lǐng)域后僅用了一年半的時間,就已經(jīng)推出了五款學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品,其最新推出的智能學(xué)習(xí)機(jī)P20除了主打護(hù)眼外,另一個特色就是AI精準(zhǔn)學(xué)。而百度AI學(xué)習(xí)機(jī)之所以快速出新品,與其自身的先天優(yōu)勢不無關(guān)系。
一是,AI學(xué)習(xí)機(jī)依賴百度的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢,能在一定程度上形成差異化的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的教育智能硬件廠商相比,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度最大的優(yōu)勢就在于數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的領(lǐng)先性,以及在一些基于AI語音交互、OCR識別、機(jī)器翻譯等技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新上,有著更為堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。而且小度龐大的數(shù)據(jù)庫和用戶反饋的積累,能夠更快速地鎖定目標(biāo)用戶的“剛需”,為軟硬件的開發(fā)確立更精準(zhǔn)的方向,使用戶形成差異化的體驗(yàn)。
二是,百度的資金能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,能進(jìn)一步加速AI學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的規(guī)?;涞?。據(jù)悉,2022年一季度,百度賬面持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為1910億元;其核心研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了51.34億元,連續(xù)六個季度占百度核心收入比例超過20%。雄厚的資金儲備,以及高強(qiáng)度的研發(fā)投入,使百度能夠不斷在用戶服務(wù)、企業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)上開拓創(chuàng)新,在產(chǎn)品與技術(shù)上精耕細(xì)作。
三是,百度生態(tài)鏈、銷售體系等方面的成熟表現(xiàn),也對AI學(xué)習(xí)機(jī)的推廣具有一定促進(jìn)作用。在教育智能硬件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還難以統(tǒng)一的背景下,大量智能硬件只能聚焦于單一場景,很難形成規(guī)?;?,因此維持和持續(xù)打造爆款就需要依賴生態(tài)系統(tǒng)的支撐。而百度則依靠智能科技品牌“小度”布局了智能音箱、全屋智能等,其產(chǎn)品生態(tài)鏈、銷售體系等方面也都算是較為成熟了,而依賴這一生態(tài)鏈,百度的教育智能硬件產(chǎn)品也就能得到更好地推廣。
學(xué)習(xí)機(jī)的迭代發(fā)展,對于百度探索AI教育硬件來說無疑是一個重要的試驗(yàn)田,而繼承百度AI核心能力的小度,也正在用AI技術(shù)能力牽引著整個團(tuán)隊(duì)不斷在智能教育領(lǐng)域做出新的嘗試??梢姲俣日谠噲D通過完善智能教育生態(tài),不斷拓寬高效學(xué)習(xí)的邊界,而AI學(xué)習(xí)機(jī)的誕生也在為其之后推出更多教育智能硬件奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
AI學(xué)習(xí)機(jī)負(fù)重前行
作為一個重要的教育智能硬件品類,AI學(xué)習(xí)機(jī)作為輔助學(xué)習(xí)的“好幫手”的地位毋庸置疑。值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)大廠的教育智能硬件雖然層出不窮,但以AI學(xué)習(xí)機(jī)為代表的硬件產(chǎn)品在AI時代面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)卻也不容忽視。
首先,AI學(xué)習(xí)機(jī)等教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,目前尚不足以構(gòu)筑競爭壁壘。“護(hù)眼”“智能”“防沉迷”“針對性輔導(dǎo)”等特點(diǎn)是市面上幾乎所有學(xué)習(xí)機(jī)或?qū)W習(xí)平板共同的宣傳點(diǎn)。而實(shí)際上產(chǎn)品同質(zhì)化問題并不只是AI學(xué)習(xí)機(jī)有,整個教育智能硬件行業(yè)都有著產(chǎn)品同質(zhì)化的通病。而教育智能硬件在功能上重合度越高,也就意味著越有可能被取代或超越。
其次,AI學(xué)習(xí)機(jī)等教育智能硬件產(chǎn)品名稱和賣點(diǎn)強(qiáng)貼AI標(biāo)簽,但很多都還遠(yuǎn)未達(dá)到智能化的水平。雖然現(xiàn)在市場上具備AI功能的教育智能硬件產(chǎn)品多不勝數(shù),但由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未建立,因此不少產(chǎn)品也只是用AI做噱頭,實(shí)際上并不能算是真正的AI教育智能硬件。而AI學(xué)習(xí)機(jī)類似于“點(diǎn)讀”“復(fù)讀”等技術(shù)也只屬于低科技含量,并不存在太高的壁壘和門檻,因此其也就很難得到家長足夠的認(rèn)知和認(rèn)同。
最后,AI學(xué)習(xí)機(jī)等教育智能硬件產(chǎn)品集成的內(nèi)容資源太過豐富,反而抓不住用戶的真正需求。目前市面上的學(xué)習(xí)機(jī)或?qū)W習(xí)平板雖然會因?yàn)楦髌放平萄心芰?、?nèi)容整合能力各有不同,而在植入的內(nèi)容上有所差異,但毫無例外的是大多數(shù)產(chǎn)品都會將大量視頻、電子教輔資料整合到學(xué)習(xí)機(jī)里。而這一單方面的內(nèi)容資源整合雖然讓學(xué)習(xí)內(nèi)容變得豐富了,但也同樣讓重點(diǎn)需求變得模糊。
小結(jié):
總而言之,AI學(xué)習(xí)機(jī)的發(fā)展目前還面臨種種問題,而對于現(xiàn)有的教育智能硬件市場來說,單純的創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、豐富產(chǎn)品功能,還不足以真正解決用戶的學(xué)習(xí)需求。而且AI學(xué)習(xí)機(jī)的硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈等硬實(shí)力,以及強(qiáng)大教育教學(xué)資源等軟實(shí)力也并非一朝一夕就能完善,因此網(wǎng)易和百度的AI學(xué)習(xí)機(jī),想要在市場普及度和用戶接受度上得到進(jìn)一步提升并不容易。
更何況,AI學(xué)習(xí)機(jī)市場并不止網(wǎng)易和百度兩個玩家,語音處理技術(shù)的龍頭企業(yè)科大訊飛已在卡位低中高三個價位的同時,針對小學(xué)、初高中用戶的需求推出了不同的學(xué)習(xí)機(jī);再加上老牌教育硬件廠商步步高、讀書郎等,以及強(qiáng)勢轉(zhuǎn)型的在線教育企業(yè)好未來、猿輔導(dǎo)等都在不斷發(fā)力。顯然,該賽道不僅玩家云集,且個個實(shí)力不凡,而網(wǎng)易和百度想要從中脫穎而出,還需要在硬件、內(nèi)容、服務(wù)等方面繼續(xù)付出努力。
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