“無論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，如果管理數(shù)智化水平跟不上，訂單和營收可能很難轉(zhuǎn)換成為企業(yè)的有效利潤。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁兼U9 cloud事業(yè)部總經(jīng)理鄭瀛在接受《中國電子報》記者采訪時表示，制造業(yè)，特別是高端制造業(yè)，對企業(yè)的成本管控，以及對供應(yīng)鏈協(xié)同能力的要求會越來越高，企業(yè)資源管理軟件系統(tǒng)(ERP)不僅要解決企業(yè)基礎(chǔ)管理的問題，還要實(shí)現(xiàn)工廠設(shè)備跟整個信息系統(tǒng)的互聯(lián)。
研究機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測，2025年中國制造業(yè)的云化支出比例將由2020年的21%上升至34%。隨著中國制造業(yè)“乘云而上”，逐漸云化的ERP系統(tǒng)將如何幫助制造業(yè)企業(yè)源源不斷地獲取增長動能?我國的云ERP系統(tǒng)又該如何卡位?
中小企業(yè)對企業(yè)數(shù)字化管理需求顯著提升
制造業(yè)最典型的特點(diǎn)是行業(yè)利潤率較低，絕大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入普遍不足。
“因?yàn)槔砟?、技術(shù)、管理、資本等約束推進(jìn)不暢、轉(zhuǎn)型受困，中小企業(yè)正成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型大軍中亟待‘幫扶’的群體。”賽迪智庫中小企業(yè)研究所所長楊東日告訴《中國電子報》記者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，89%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段，8%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段;僅有3%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度應(yīng)用階段。
我國制造業(yè)從傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)，逐步邁向產(chǎn)品快速更新、小批量按需生產(chǎn)、中高端定制的新臺階。企業(yè)想要降本增效，需要通過各種智能化手段持續(xù)推動組織和管理變革;需要通過跨組織協(xié)同、跨行業(yè)集中管控、全球化管理等手段支撐業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的需求;需要保障生產(chǎn)經(jīng)營的安全合規(guī);需要持續(xù)地開展技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新……換句話說，如果管理跟不上，訂單或營收便不能轉(zhuǎn)換為企業(yè)的有效利潤。
ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源管理軟件系統(tǒng)的集成。根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存管理學(xué)會統(tǒng)計(jì)，使用ERP可以讓企業(yè)庫存下降30%—50%，延期交貨減少80%，制造成本降低12%，生產(chǎn)能力提高10%—15%。隨著云計(jì)算的發(fā)展，ERP系統(tǒng)開始云化，用戶可以利用智能終端接入訪問云服務(wù)器獲取ERP服務(wù)，并支持遠(yuǎn)程安裝、升級，響應(yīng)速度更快，部署成本也更低。對于小企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)，云ERP系統(tǒng)是一套“開箱即用”的方案。
“目前越來越多的中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不斷加深，特別是‘專精特新’企業(yè)和‘小巨人’，他們對云ERP的需求愈發(fā)旺盛，且要求越來越高，要求‘一步到位’。”鄭瀛說，這種“一步到位”的要求，不光是想依靠云ERP解決企業(yè)基礎(chǔ)管理的問題，還要實(shí)現(xiàn)工廠設(shè)備跟整個信息系統(tǒng)的互聯(lián)：包括IT和OT的結(jié)合、設(shè)計(jì)制造的一體化、實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和人工智能分析等。雖然“專精特新”企業(yè)和“小巨人”企業(yè)的規(guī)模不一定很大，但由于近幾年發(fā)展非常迅猛，毛利率也比較高，因此傾向于在數(shù)字化改造上“一步到位”。
新能源電池設(shè)備制造企業(yè)——河北邢臺的納科諾爾，在常州的第二個工廠建成之前，就在籌備包括企業(yè)內(nèi)部管理的信息化、數(shù)字化設(shè)施，包括整個智能工廠的PM(項(xiàng)目管理)和ERP一體化管理。
而對于制造業(yè)中的大多數(shù)，也就是沒有達(dá)到“專精特新”和“小巨人”級別的普通規(guī)模中小企業(yè)，這類企業(yè)對信息化和數(shù)字化也有一定要求。
“由于這類企業(yè)內(nèi)部流程尚未梳理完整，暫未建立內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)體系，在數(shù)字化管理方面，可能無法一步到位，但它們完全可以通過系統(tǒng)的應(yīng)用，先把內(nèi)部基礎(chǔ)管理做到位。隨著企業(yè)的發(fā)展，慢慢把其他的短板補(bǔ)上，有希望變成中小企業(yè)數(shù)字化的典范。”鄭瀛說。
本土云ERP系統(tǒng)如何卡位?
多年前，SAP、甲骨文等海外軟件廠商的ERP產(chǎn)品幾乎占據(jù)中國大型客戶市場一壁江山，但這個時代正在成為歷史。
工信部數(shù)據(jù)顯示，2012至2021年，我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模從2.5萬億元增長至9.5萬億元，經(jīng)營管理類工業(yè)軟件市場占有率達(dá)到70%，產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性持續(xù)提升。
隨著ERP系統(tǒng)開始云化，云ERP從單純提供產(chǎn)品演變成提供產(chǎn)品+服務(wù)，意味著“持續(xù)服務(wù)”在解決方案中的重要性和感知度將全面提升，本土廠商與客戶關(guān)系更為緊密，對成本敏感、轉(zhuǎn)型量龐大的中小企業(yè)還能進(jìn)一步發(fā)揮價格優(yōu)勢;此外，通過底層云化，本土廠商產(chǎn)品的并發(fā)能力有望得到顯著提升，逐步實(shí)現(xiàn)了對海外產(chǎn)品的趕超。
一位制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴《中國電子報》記者，國外軟件巨頭的產(chǎn)品雖然名氣大，但未必能真正滿足企業(yè)需求，比如傳統(tǒng)的國外ERP廠商產(chǎn)品架構(gòu)體系過重，用戶響應(yīng)速度較慢，本地化服務(wù)能力也不足，給企業(yè)的后期維護(hù)帶來不小困難。
以全球ERP SaaS市場亞太區(qū)廠商排名第一(Gartner數(shù)據(jù))的用友為例，從2008年用友U9首次發(fā)布以來，U9系統(tǒng)不斷升級迭代，并在去年實(shí)現(xiàn)云化升級，憑借其在離散型制造業(yè)中積累的業(yè)務(wù)模型和管理模式，在個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化生產(chǎn)、精細(xì)化管理、一體化應(yīng)用等核心能力基礎(chǔ)上，又增加了智能工廠、智能連接、智能決策、IPO助手等特性，并在新版本中加強(qiáng)了對IC設(shè)計(jì)行業(yè)的支持，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和高增長提供良好路徑。
本土云ERP系統(tǒng)已經(jīng)走進(jìn)了我國越來越多制造業(yè)頭部企業(yè)的內(nèi)部，用友U9 cloud系列產(chǎn)品服務(wù)了近萬家高端制造企業(yè)，中國龍工、大華科技、三花智控行業(yè)龍頭企業(yè)赫然在列;中鐵工業(yè)、東方電氣等大型企業(yè)也將多個項(xiàng)目交予浪潮;最近，中國石油集團(tuán)與上海博科公司建成了一套適用于大型企業(yè)綜合應(yīng)用的國產(chǎn)化ERP系統(tǒng)。
中國工程院院士倪光南表示，本土高端ERP軟件正在得到大型企業(yè)集團(tuán)的認(rèn)可和采用，這些軟件企業(yè)不僅成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級，還在支持本土科技企業(yè)發(fā)展和國家內(nèi)生信息安全上作出了表率。
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