字節(jié)跳動終究還是放不下布局電商賽道的那份野心。
據(jù)澎湃新聞報道稱,從字節(jié)跳動旗下抖音電商內部人員處獲悉,近期抖音電商開啟了新一輪薪資改革,覆蓋旗下大部分運營團隊。據(jù)悉,此次改革主要針對的是運營崗位,產(chǎn)品研發(fā)等其他崗位并未涉及。
從表面上看,這輪薪資改革是為了提升團隊效率,通過提升年終獎比例的方式,讓員工重視績效指標。但從另一個角度來看,字節(jié)此舉似乎有著對電商布局更深層次的思考。
值得一提的是,前不久也有媒體報道稱,字節(jié)跳動正在計劃布局持牌消費金融業(yè)務,但據(jù)多個信源透露,其與某家頭部消費金融公司接觸后未能達成合作。
從過去幾年間字節(jié)跳動在電商領域的布局,可以看出其對電商的執(zhí)著。2021年抖音電商制定的GMV目標是萬億元,雖然未能按期完成,但也從某種意義上展現(xiàn)了字節(jié)對自身電商業(yè)務的強大信心。
只不過,在這個看似格局已經(jīng)固化的電商賽道,字節(jié)跳動究竟又能翻出多大的浪?
放不下的金融夢
作為后起之秀,字節(jié)跳動一直奔跑在追趕阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)老大哥背影的路上。尤其是在與電商密切相關的金融業(yè)務上,雖然處于落后局面,卻也一直沒有放棄金融這塊拼圖。
從2015年開始,字節(jié)跳動開始組建金融業(yè)務團隊。并從2017年起,通過采用收購的方式先后獲得證券投顧、保險經(jīng)紀、支付、網(wǎng)絡小貸、商業(yè)保理等金融牌照。其中,最受字節(jié)跳動重視的,就是支付與信貸這兩塊碎片。
通過收購第三方支付公司武漢合眾易寶科技,和網(wǎng)絡小貸公司深圳中融,字節(jié)跳動獲取了互聯(lián)網(wǎng)支付資質和全國性網(wǎng)絡小額貸款資質。
字節(jié)跳動這一動作的核心意圖,顯然就是在支付。在移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合的當前環(huán)境下,支付早已成為數(shù)據(jù)、資金、流量的底層入口。
這種重要性從字節(jié)跳動飛速上線抖音支付這一動作也能看出一絲端倪,為了快速鋪開抖音支付在用戶當中的使用率,字節(jié)跳動選擇了用春晚紅包這個“傳統(tǒng)”形式,這些都足以說明自營支付業(yè)務對字節(jié)跳動所具備的重要性。
伴隨抖音電商的成立,字節(jié)跳動的電商業(yè)務閉環(huán)進一步被補足?;陔娚套鳛閳鼍爸危B加消費分期、小微貸、現(xiàn)金貸的消費金融變現(xiàn)路徑,字節(jié)跳動的消費金融模式已經(jīng)無限接近于阿里、京東的消金變現(xiàn)邏輯。
如字節(jié)推出的DOU分期,不僅支持部分商品分期免息,同時有著最長36天的免息期,場景覆蓋抖音直播購物或小店購物。
在國內互聯(lián)網(wǎng)金融強監(jiān)管的背景下,這一動作也從側面透露了字節(jié)跳動那份急于補足金融版圖的野心。
字節(jié)的機會在電商?
作為擁有國內最大短視頻流量資源的內容平臺,字節(jié)跳動一直在尋求將自身流量變現(xiàn)的種種可能。2016年4月,伴隨淘寶直播和京東直播的上線,電商直播為抖音流量變現(xiàn)提供了一個新的思路。
2018年3月份,抖音正式推出直播帶貨的功能。并逐步補足平臺的電商屬性,上線了商品櫥窗等方便用戶查看、購買商品。同時,針對入駐抖音的品牌賬號,商品櫥窗的也逐步迭代成類似淘寶的商家店鋪。
但對比淘寶、京東等電商平臺,抖音電商并沒有太多優(yōu)勢。不僅僅是源于國內成熟的電商生態(tài),也與抖音本身的內容平臺屬性有著一定聯(lián)系。
在早期,連抖音自身或許都并不知道,究竟要怎樣做電商。是學習快手做電商直播,還是基于已有的內容資源成為內容電商,似乎都無法完全滿足抖音自身的定義以及契合其內容生態(tài)。
于是,在2021年初的電商大會上,出現(xiàn)了一個“興趣電商”的概念。
興趣電商的核心,就是幫助用戶發(fā)現(xiàn)他的潛在需求。當用戶在“刷”抖音時,幫助他們遇到自己想要的商品。
很顯然,興趣電商的中心,是基于抖音強大的推薦算法和平臺技術能力。如果按照短視頻的模式,抖音通過算法掌握到用戶的喜好,最終向用戶推送符合喜好的相似內容,那么興趣電商應該也是采用同樣的邏輯。
但想要用戶為愛花錢,并不是一件簡單的事。即便興趣電商能夠完美地契合消費者購物習慣的改變,最終的轉化率能有多少,卻尚不可知。
2017年,馬云曾在訪問非洲多哥時表示:“每天晚上有1700萬淘寶用戶在使用淘寶,但是卻什么都不買。”
只逛不買已經(jīng)成為當代年輕人使用購物平臺的常態(tài),但這反而凸顯了字節(jié)跳動的優(yōu)勢。
根據(jù)極光數(shù)據(jù)公布的最新數(shù)據(jù),抖音用戶日均總使用時長為441.6億分鐘。如果按照此前公布的日活6億用戶計算,那么平均每位用戶的單日使用時長約73.6分鐘。而在2020年,中國成年人每天平均使用手機的時間為100.75分鐘。
更長的使用時長,不免會出現(xiàn)更多的“偶然”。當你刷淘寶刷得越久時,也更有可能碰上令你心水的商品。根據(jù)第三方測算,興趣電商的GMV到2023年大概會超過9.5萬億。在如此規(guī)模下,抖音電商顯然有著更具想象空間的未來前景。
國內電商玩家們的“盡頭”在海外?
在淘寶的萬億GMV下,字節(jié)跳動的電商業(yè)務規(guī)模目前還并不夠看。但在國內眾多電商玩家的包圍下,海外成為字節(jié)跳動盯上的新市場。
過去的一年之間,抖音海外版TikTok將直播帶貨帶到了海外市場,并一路突飛猛進。此前36氪曾報道稱,TikTok電商2021年GMV最高約60億元,2022年GMV目標接近120億元,并計劃在未來五年內進入全球各大主流市場,達到千億美金的規(guī)模。
與國內電商業(yè)務相似的是,字節(jié)跳動也同樣選擇從支付入手。在去年字節(jié)跳動開始大量招聘“國際化支付中臺”的相關職務。按照此前字節(jié)跳動金融板塊的發(fā)展邏輯,字節(jié)此舉很有可能是想為TikTok也同樣打造一套支付系統(tǒng),構建完整的金融體系。
不過,海外市場同樣需要面臨不小的阻礙。相較國內局勢更為復雜的監(jiān)管環(huán)境,阻礙了字節(jié)跳動國際支付業(yè)務的進展。如果與抖音支付的上線速度作為對比,TikTok支付的線上速度顯得尤為緩慢。
另外,海外電商市場還需要面臨復雜的國際供應鏈及物流問題。據(jù)悉,TikTok電商去年60億的GMV中,有超過70%的占比來源于印尼,僅有不到30%來自英國。
造成兩極分化的主要原因,與兩地電商市場不同的成熟度有著密不可分的聯(lián)系。研究機構Momentum Works數(shù)據(jù)顯示,2020年印尼電商銷售額322億美元,僅次于中國、韓國和英國在全球排名第四,為東南亞地區(qū)最大的電商市場。印尼有著較為成熟的電商生態(tài),如現(xiàn)在將國內物流市場攪亂的極兔快遞,就是從東南亞跑出的物流企業(yè)。
而在歐美其他地區(qū),TikTok電商需要面臨的是亞馬遜的圍追堵截,尤其是缺乏成熟國際物流體系的TikTok,短期之內顯然難以與這家全球最大的國際電商巨頭抗衡。
這并非給字節(jié)跳動海外電商之路潑冷水,相反極高的用戶使用量將會是未來TikTok電商開拓市場的最強武器。據(jù)《華爾街日報》準確數(shù)據(jù)報道,TikTok在2021年成為訪問量最大的網(wǎng)站,擊敗了谷歌。正如上述抖音興趣電商在國內市場的突破邏輯相似,TikTok同樣有著令用戶成癮的算法技術。
與此同時,相較國內成熟的電商市場,大部分海外電商市場仍處于培育階段,尤其是2020年在全球范圍內爆發(fā)的疫情,更是加速了電商在國際市場的滲透。
作為如今全球最受歡迎的短視頻平臺,TikTok無疑有著極強的流量資源,興趣電商的模式搭配極長的用戶使用時長,都讓TikTok電商業(yè)務有著無限的遐想空間。
尤其是,當短視頻浪潮已經(jīng)席卷全球的當下,以興趣算法作為導向的電商模式,或將成為字節(jié)跳動創(chuàng)造新增長點的機會。
文章來源:松果財經(jīng)(公眾號:songguocaijing1)旨在提供活潑、深度的財經(jīng)商業(yè)價值解析,做一個有態(tài)度的行業(yè)觀察者!
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