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未來十年，企業(yè)服務(wù)會(huì)是怎樣的？用友給出了標(biāo)準(zhǔn)答案：做一家平臺(tái)型生態(tài)企業(yè)。

在用友三十年的歷程中，不論是財(cái)務(wù)軟件作坊業(yè)態(tài)、企業(yè)業(yè)態(tài)，還是集團(tuán)型業(yè)態(tài)，都經(jīng)歷了從起始期、成長(zhǎng)期到成熟期的第一曲線。

當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)存量轉(zhuǎn)型，平臺(tái)型生態(tài)企業(yè)無疑將成為領(lǐng)軍企業(yè)唯一的形式，也是企業(yè)開辟第二增長(zhǎng)曲線的最佳經(jīng)營(yíng)模式。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)型生態(tài)企業(yè)的著力點(diǎn)，不但將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，而且將驅(qū)動(dòng)更多的企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、用友研究院院長(zhǎng)呂建偉認(rèn)為，平臺(tái)型生態(tài)企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)是商業(yè)創(chuàng)新，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則成為商業(yè)創(chuàng)新的杠桿撬動(dòng)點(diǎn)。

YonBIP與YonSuite是龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配

從ERP到BIP，用友開創(chuàng)了全新的數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)級(jí)服務(wù)隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。

隨著IoT、區(qū)塊鏈、AI等新技術(shù)的涌現(xiàn)，從底層的硬件架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全到中間的數(shù)據(jù)庫(kù)，再到上層的應(yīng)用，企業(yè)需要全棧技術(shù)體系賦能，并深度集成業(yè)務(wù)應(yīng)用。這讓傳統(tǒng)軟件廠商遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)。

當(dāng)技術(shù)融合后，應(yīng)用場(chǎng)景也變得更加復(fù)雜。企業(yè)將目光從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向外部經(jīng)營(yíng)，從企業(yè)級(jí)視角上移到產(chǎn)業(yè)鏈視角，從流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在這個(gè)過程中，企業(yè)的商業(yè)模式也將更加多元化。

尤其是在工業(yè)企業(yè)中，在實(shí)現(xiàn)IoT連接后，可以構(gòu)建新型的租賃模式、供應(yīng)鏈?zhǔn)谛拍Ｊ降葼I(yíng)銷方式。而且由于設(shè)備在線化，企業(yè)可以圍繞著設(shè)備和客戶的全生命周期管理搭建產(chǎn)業(yè)鏈模型，以此開展更多的產(chǎn)業(yè)級(jí)合作。

為了幫助客戶重塑在產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)過程中研發(fā)、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、售后等各項(xiàng)能力，更好的應(yīng)對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，用友通過社會(huì)化商業(yè)建模，建立企業(yè)與企業(yè)間的企業(yè)群，并打造基于企業(yè)群的數(shù)據(jù)共享機(jī)制、資源共享機(jī)制、管控和治理體系，以及服務(wù)和平臺(tái)賦能機(jī)制，構(gòu)建了完整的產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)、生態(tài)化平臺(tái)YonBIP和YonSuite。

依托于YonBIP和YonSuite，用友進(jìn)行了不少儲(chǔ)備。不但包含低代碼開發(fā)平臺(tái)，還包括用友iuap技術(shù)平臺(tái)，幫助核心企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的過程中處理復(fù)雜連接問題和技術(shù)難題。

此外，用友自研數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)、連接中臺(tái)AIoT，在跨企業(yè)的安全、合約方面，也構(gòu)建了區(qū)塊鏈平臺(tái)。而為了幫助核心企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)，YonBIP還提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交易過程后的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。

在面向產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)景方面，YonBIP與YonSuite創(chuàng)造了三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用模式和五大產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同場(chǎng)景，是行業(yè)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的標(biāo)配。

其中，三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用模式包括客戶運(yùn)營(yíng)型服務(wù)共享共創(chuàng)平臺(tái)、生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)能力共享服務(wù)平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)共享和交易撮合平臺(tái)，它們是企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最便捷通道。

五大產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)景用最簡(jiǎn)單的方式幫助企業(yè)觸達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，高效運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)業(yè)鏈財(cái)務(wù)協(xié)同服務(wù)、營(yíng)銷協(xié)同服務(wù)、供應(yīng)商協(xié)同服務(wù)、設(shè)計(jì)制造協(xié)同服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流協(xié)同服務(wù)場(chǎng)景。

落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用友具備健全方法論和實(shí)施全要素

無論是2B企業(yè)還是2C企業(yè)，在面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的過程中，數(shù)智化轉(zhuǎn)型都呈現(xiàn)四大趨勢(shì)，即連接消費(fèi)者、連接產(chǎn)業(yè)上下游、構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和管理協(xié)同平臺(tái)。

借助多主體的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)不但可在線進(jìn)行業(yè)務(wù)交易、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)支付，還可實(shí)現(xiàn)社會(huì)化資源調(diào)度，并與社會(huì)化數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)智能化驅(qū)動(dòng)。

那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底該如何落地呢？

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張洋認(rèn)為，當(dāng)下有兩個(gè)主流方向。一個(gè)是由大型企業(yè)或核心企業(yè)主導(dǎo)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái)；一個(gè)是類似于四川供銷云，在產(chǎn)業(yè)鏈沒有明確的核心企業(yè)前提下，由政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)。

他建議，針對(duì)于核心企業(yè)，由于業(yè)務(wù)延伸和影響力比較廣，上游覆蓋供應(yīng)鏈條，下游輻射分銷體系，加之B2B2C建設(shè)較為完整，他們應(yīng)首先將穩(wěn)態(tài)的核心業(yè)務(wù)模塊和敏態(tài)云搭建起來，再以數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心大腦進(jìn)行應(yīng)用建模，從而構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)過程中，從前期的咨詢到方案設(shè)計(jì)，再到實(shí)施，乃至平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，用友都具備完整的方法論和數(shù)據(jù)模型作支撐。

正如三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，基于YonBIP與云南苗鄉(xiāng)三七的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，共創(chuàng)共建了產(chǎn)業(yè)級(jí)、社會(huì)級(jí)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，集三七種植、加工、倉(cāng)儲(chǔ)和交易各產(chǎn)業(yè)要素，重塑產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值網(wǎng)，服務(wù)于三七種植戶、加工商、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商，甚至三七B端和C端客戶，為全產(chǎn)業(yè)生態(tài)參與者創(chuàng)造價(jià)值。

然而，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅需要定義，更是從數(shù)智化實(shí)踐中走出來的。如何更便捷的賦能產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，助推他們數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，是當(dāng)下普遍關(guān)注的話題。

作為一家專注于連鎖、品牌、研發(fā)、培訓(xùn)一體化的集團(tuán)企業(yè)，脈鏈集團(tuán)全力擁抱數(shù)智化浪潮,并積極部署產(chǎn)業(yè)鏈云平臺(tái),通過上云看到不一樣的風(fēng)景。他們將應(yīng)用分包為獨(dú)立的SaaS化模塊，在支撐企業(yè)級(jí)和產(chǎn)業(yè)級(jí)應(yīng)用外，結(jié)合產(chǎn)業(yè)大腦對(duì)外輸出數(shù)據(jù)，并將這些模塊對(duì)外賦能。

對(duì)于SaaS規(guī)模化的應(yīng)用，公司副總裁、CTO兼海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)昝帥東也有自己的看法。他認(rèn)為SaaS平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)必要的前提，就是少事實(shí)或者輕實(shí)施、輕量化交付。

為此，脈鏈將整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從預(yù)訂單、到裝箱、報(bào)關(guān)、提單、信用證等整個(gè)閉環(huán)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并將服務(wù)打包成獨(dú)立的模塊，更加體系性的交付。

面對(duì)企業(yè)的特定性需求，他們通過創(chuàng)建更大規(guī)模的品類庫(kù)，按照標(biāo)準(zhǔn)制式對(duì)標(biāo)每家企業(yè)的產(chǎn)品和ERP系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再通過導(dǎo)入的方式去實(shí)現(xiàn)。

未來，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析，脈鏈就可以打造潛在的需求庫(kù)管理，進(jìn)而不斷地標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

持有同樣觀點(diǎn)的還有用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、數(shù)字采購(gòu)咨詢部總經(jīng)理駱英豪。他認(rèn)為無論是跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，還是垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，在構(gòu)建的過程中都離不開一個(gè)核心的關(guān)鍵點(diǎn)，就是整個(gè)平臺(tái)的類目和品類的標(biāo)準(zhǔn)化，以及企業(yè)內(nèi)部SKU的簡(jiǎn)量化。

“一個(gè)企業(yè)擁有400萬(wàn)個(gè)SKU不是好事情，如果能減到200萬(wàn)個(gè)SKU，將引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈極大的效率提升。為了解決這個(gè)難題，借助用友BIP，我們會(huì)構(gòu)建基于某個(gè)工業(yè)品的知識(shí)分析圖譜，包括推薦、價(jià)值分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，用智能化的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的品類庫(kù)。”他說。

YonSuite是三新企業(yè)的上云利器

“服務(wù)中國(guó)廣大高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)型企業(yè)，是YonSuite的創(chuàng)立之本。如何讓企業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量發(fā)展，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和真實(shí)性，是YonSuite的核心目標(biāo)。”用友網(wǎng)絡(luò)YonSuite事業(yè)部總經(jīng)理王卓說。

作為國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用SaaS第一品牌，YonSuite以“四大先進(jìn)性”，即理念先進(jìn)行、架構(gòu)先進(jìn)性、場(chǎng)景先進(jìn)性、市場(chǎng)領(lǐng)先性引領(lǐng)公有云產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，是三新企業(yè)——新國(guó)潮、新科技、新服務(wù)的上云利器。

在產(chǎn)業(yè)鏈方面，YonSuite重塑五大社會(huì)化商業(yè)場(chǎng)景，即上下游交易協(xié)同與管控、稅企連接與協(xié)同、銀企連接與協(xié)同、企業(yè)社交化協(xié)同和社會(huì)資源連接，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)盤活產(chǎn)業(yè)鏈各方資源，提升整個(gè)行業(yè)的效率與質(zhì)量。

正如前面提到的四川供銷云，在接觸用友YonSuite之前，已經(jīng)通過私有化部署財(cái)務(wù)系統(tǒng)，匯集了不少小微企業(yè)的交易往來和財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。

依托用友低代碼開發(fā)平臺(tái)，四川省供銷社成功構(gòu)建一體化“村集體三資管理創(chuàng)新平臺(tái)”，將資產(chǎn)資源管理模塊、專項(xiàng)資金核算管理模塊、農(nóng)民合作社管理模塊“三資合一”，打造了“供銷云農(nóng)村三資管理”服務(wù)平臺(tái)，全面推動(dòng)供銷社會(huì)計(jì)服務(wù)體系建設(shè)，樹立農(nóng)村服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。

產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)革命是中國(guó)企業(yè)服務(wù)商的新使命

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不只是一種增量改進(jìn)，而是讓產(chǎn)業(yè)發(fā)生范式變遷。這必然經(jīng)歷一個(gè)對(duì)原有產(chǎn)業(yè)體系的“創(chuàng)造性破壞”過程，解構(gòu)原有的產(chǎn)業(yè)格局，形成新的產(chǎn)業(yè)秩序。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索上，作為一個(gè)多生態(tài)的運(yùn)營(yíng)者和參與者，用友下了大功夫。他們深知，作為一種顛覆性力量,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)服務(wù)升級(jí)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有意義重大。

初現(xiàn)端倪的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)新革命，將是用友在內(nèi)的所有中國(guó)企業(yè)服務(wù)商的新使命！到底它們是否能率先趟出一條新的發(fā)展路徑，成為布局產(chǎn)業(yè)鏈的王者呢？也許還需要客戶和時(shí)間的驗(yàn)證吧。

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