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來(lái)源 | 螳螂觀察(ID:TanglangFin)
文 | 李永華
從9月9日工信部組織召開(kāi)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)整治會(huì)議,到17日各大平臺(tái)開(kāi)放外鏈,短短不到10天的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)約定俗成的“圈地”流量規(guī)則就被打破,一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代正在到來(lái)。
盡管各平臺(tái)都表態(tài)自己要全力支持這項(xiàng)政策,似乎信心滿滿,但關(guān)于阿里、騰訊、字節(jié)等大廠誰(shuí)將在解除屏蔽后獲得更大的利益的話題,也在外鏈屏蔽正式解除后被炒得更熱了。
業(yè)界人士都在關(guān)心,當(dāng)人人都同意建起來(lái)的籬笆被推到后,誰(shuí)才能笑到最后?是只有ATT三巨頭唱戲還是其他大廠將漁翁得利?
到目前為止,由于解除屏蔽的政策還在一步步走向落地,并不是一步到位,所以答案很難給出來(lái),但是,當(dāng)我們的目光再度轉(zhuǎn)回宏觀層面打破流量壟斷的初心,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的爭(zhēng)論原本并無(wú)必要,是搞錯(cuò)了政策方向。
真正獲益的,將是那些大廠之外的中腰部企業(yè)、新興挑戰(zhàn)者,以及大量小微、個(gè)人商戶——它們的收益,也不只有流量這么簡(jiǎn)單。
紛紛攘攘,大廠的利與弊卻只是政策的結(jié)果而非目的
阿里能夠從社交流量中虹吸,補(bǔ)充外來(lái)流量的不足,但也可能淪為微信電商模式的“貨倉(cāng)”;
騰訊能夠創(chuàng)造更多新的商業(yè)玩法,進(jìn)一步覆蓋用戶時(shí)長(zhǎng),卻可能面臨用戶被“導(dǎo)流”離場(chǎng);
字節(jié)覬覦社交、電商流量已久,將直接吸引電商、社交用戶注意力,但卻可能淪為商家的營(yíng)銷廣場(chǎng)、喪失內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性;
甚至,飽受流量圍欄之害的百度將有機(jī)會(huì)讓搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重現(xiàn)輝煌,也可能進(jìn)一步失去重要的小程序服務(wù)場(chǎng)景里的用戶……
如果非要就解除屏蔽這件事來(lái)給眾大廠進(jìn)行利弊分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎誰(shuí)都能獲益,誰(shuí)也都可能利益受損,在最終結(jié)果沒(méi)有出來(lái)之前,這樣的爭(zhēng)論將不會(huì)休止。
但是,工信部所引導(dǎo)的大廠行為,真的只是為了大廠考慮嗎?還是如大廠里某些負(fù)責(zé)人所說(shuō)的那樣,是為了大廠更好地發(fā)展,“家長(zhǎng)為了孩子好”?
顯然不是。
流量壟斷始終是這項(xiàng)政策的初衷,而打破流量壟斷的目標(biāo),一定是全社會(huì)維度的,是為了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的。與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體,才是那個(gè)家長(zhǎng)要關(guān)心的孩子。
即便是ATT或其他大廠真的爭(zhēng)出個(gè)高下來(lái),那也只是政策執(zhí)行所導(dǎo)致的一種自然而然的結(jié)果罷了,它甚至一點(diǎn)都不重要,爭(zhēng)論原本就無(wú)必要。
對(duì)政策制定者而言,格局的打破最想要有利于的肯定是格局外的主體,舊有的“格局”消失,所有主體獲得新的起跑點(diǎn)和資格,將給市場(chǎng)注入全新的活力。
而“格局”外的主體,包括那些因?yàn)榇髲S壟斷優(yōu)勢(shì)的存在而長(zhǎng)期無(wú)法更進(jìn)一步的中腰部企業(yè),或者能夠給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帶來(lái)新鮮血液的新興挑戰(zhàn)者,例如“真快樂(lè)APP”等剛剛進(jìn)入市場(chǎng)不久的新玩家,此外,還包括長(zhǎng)期在大廠“治下”內(nèi)卷化生存的小微、個(gè)人商戶等。
所以,當(dāng)大廠真的開(kāi)始開(kāi)放外鏈,最應(yīng)該關(guān)注的反而不是大廠們,而是大廠之外的主體,它們獲得了與宏觀政策相向而行的發(fā)展機(jī)遇。
由被動(dòng)“看戲”到主動(dòng)“上陣”,格局打破后三重價(jià)值釋放
對(duì)中腰部廠商、新興挑戰(zhàn)者以及小微/個(gè)人商戶而言,在大廠壟斷流量的時(shí)代,它們要做的往往只是在大廠的規(guī)則下?tīng)?zhēng)取盡可能多的發(fā)展空間,對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展,它們不是參與者或者只是有限的參與者,被動(dòng)“看戲”的時(shí)候居多。
當(dāng)流量壟斷的格局開(kāi)始被打破,原本在流量壟斷下處于被動(dòng)地位的主體們,可以不安于大廠給自己安排的“命運(yùn)”,而在宏觀意圖下自由行動(dòng)與創(chuàng)造價(jià)值了,這體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、負(fù)向修正:解除流量壟斷時(shí)期的不恰當(dāng)模式鉗制
打破流量壟斷,最直接的價(jià)值,是那些憑借流量壟斷而施行的不受歡迎但又廣泛落地的模式將可能被打破或改造。
最典型的莫過(guò)于電商大廠的直通車玩法等,被很多批評(píng)人士認(rèn)為是新時(shí)代的“地主收租”,只不過(guò)收租的方式由線下一個(gè)個(gè)鋪面變成了線上一道道流量,且集中度更高,支撐起龐大的商業(yè)帝國(guó)。
先不談互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)如何進(jìn)步,至少枷鎖首先要擺脫,商家花費(fèi)高額的營(yíng)銷費(fèi)用、依靠買流量換成交的方式要被改變,商家線上和線下兩套營(yíng)銷投入不能打通復(fù)用的障礙亟待破除。當(dāng)互聯(lián)互通時(shí),這類模式玩法將失去根基,最終將轉(zhuǎn)變或消失,也符合宏觀要求。
事實(shí)上,流量壟斷帶來(lái)的不恰當(dāng)規(guī)則還有很多,千奇百怪,不合理但又冠冕堂皇存在著,從今以后,沒(méi)有理所當(dāng)然的壓榨和控制,枷鎖將被打破,新的時(shí)代即將到來(lái)。
2、正向激發(fā):更大的流量池產(chǎn)生更多的創(chuàng)新可能
一旦流量黑洞形成,壟斷將不斷通過(guò)黑洞轉(zhuǎn)化成利益,而這在另一個(gè)層面也將導(dǎo)致中腰部企業(yè)以及新興挑戰(zhàn)者缺乏創(chuàng)新突圍的能力——任何的創(chuàng)新探索,都將被簡(jiǎn)單粗暴的壟斷所阻隔,一個(gè)中腰部的企業(yè)無(wú)論提供多好的商業(yè)環(huán)境、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈支撐,一個(gè)新興挑戰(zhàn)者無(wú)論模式多么優(yōu)秀,都及不上大廠直接收租來(lái)得便捷,反過(guò)來(lái),這又導(dǎo)致大廠有資源去鞏固自己的優(yōu)勢(shì),維持那些似乎并不恰當(dāng)模式的發(fā)展。
久而久之,人人都想著先圈流量再躺著掙錢,市場(chǎng)的創(chuàng)新力將逐步消失(某個(gè)對(duì)大廠地位形成沖擊的低價(jià)電商平臺(tái)似乎就是如此),這也符合“壟斷扼殺創(chuàng)新”這一人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的普遍共識(shí)。
而隨著開(kāi)放的腳步加快,圈地造林的玩法被沖擊,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)將出現(xiàn)一個(gè)個(gè)流量“白洞”,將圈內(nèi)的流量不斷吐出來(lái),不管是中腰部玩家還是新興挑戰(zhàn)者,甚至是小微、個(gè)人商家都可以在合理的規(guī)則范圍內(nèi)去應(yīng)用這些流量(例如,規(guī)范的社交轉(zhuǎn)發(fā)、分享),也就意味著互聯(lián)網(wǎng)流量某種程度上的重新“歸位”,大家又重新回到一個(gè)憑借模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的健康競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)都還有機(jī)會(huì)做出一些事來(lái),而這,正是宏觀層面所希望的。
未來(lái),那些聚焦特色、有長(zhǎng)板、做實(shí)事的企業(yè)將獲得更多的公平競(jìng)技機(jī)會(huì),“小而美”的企業(yè)、產(chǎn)品或平臺(tái)將更廣泛地冒出來(lái),從開(kāi)放的政策中獲益,獲得不錯(cuò)的發(fā)展空間。
所以,如果說(shuō)當(dāng)初真快樂(lè)APP這類新興挑戰(zhàn)者在剛面世時(shí)還因?yàn)槊媾R一個(gè)個(gè)鎖住流量的籠子而不被看好,那么現(xiàn)在它們擁有的就已經(jīng)是一個(gè)逐步開(kāi)放、共通的流量天空,可以更自由地利用這些流量發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
3、動(dòng)態(tài)聯(lián)結(jié):新的規(guī)則下產(chǎn)生無(wú)限的商業(yè)“組合”
雖然關(guān)于大廠的勝負(fù)爭(zhēng)論并無(wú)必要,但其中關(guān)于流量如何在平臺(tái)間流動(dòng)的討論卻有一定程度上的價(jià)值,它們共同反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí):解除屏蔽后,大廠們手里的流量將經(jīng)歷一次打散再分配的過(guò)程。
打散是一定的,是宏觀政策破除壟斷的需求,而再分配則各憑本事。雖然宏觀層面不為大廠設(shè)計(jì)政策,但也肯定不排斥大廠通過(guò)自己的創(chuàng)新而非壟斷能力去重新獲取這個(gè)新盤子里的流量,贏得新階段的優(yōu)勢(shì)。
也因此,中腰部廠商及新興挑戰(zhàn)者、大廠、小微/個(gè)人商戶進(jìn)入一個(gè)全新的“自由組合期”,生態(tài)合作、平臺(tái)入駐、用戶流動(dòng)都有新的可能,真快樂(lè)APP可以與阿里合作,也能與騰訊緊密協(xié)同,商家可以同時(shí)在天貓、真快樂(lè)入駐,享受各自適宜的政策,用戶可以在多個(gè)大廠APP上進(jìn)入同一家店面……
以前的那種以大廠劃分勢(shì)力范圍的普遍商業(yè)玩法將要失效,競(jìng)爭(zhēng)與合作同時(shí)而廣泛地存在,不僅是用戶流量,商業(yè)主體的流動(dòng)性也將變強(qiáng)(不僅看平臺(tái)流量規(guī)模也看平臺(tái)的各項(xiàng)政策),商業(yè)邏輯將被重寫。
共建共享的互聯(lián)網(wǎng)初心下,解除屏蔽不是開(kāi)始也不是結(jié)束
回過(guò)頭來(lái)看,宏觀層面解除屏蔽更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),是在破除流量壟斷之后,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的持續(xù)活力,最終解決因?yàn)閴艛喽鴮?dǎo)致的坐享紅利、停滯不前問(wèn)題,讓當(dāng)今中國(guó)所積累的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)紅利實(shí)現(xiàn)共建共享,推動(dòng)更多主體平等獲得時(shí)代紅利,形成持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。
所以,解除屏蔽很可能只是一個(gè)開(kāi)始,它服務(wù)的是國(guó)家層面構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。未來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)鏈等基礎(chǔ)之上,推動(dòng)形成多方共建、多方共享的互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài),將成為進(jìn)一步的政策走向,解除屏蔽或只是面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一系列動(dòng)作的開(kāi)始罷了。
而另一方面,秉持相同理念的做法,事實(shí)上之前就已經(jīng)有出現(xiàn)過(guò)了。
不久前,在商務(wù)部、國(guó)資委、北京市政府主辦的2021中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上,零售商國(guó)美就提出了“共建共享零售新生態(tài)”,以匹配零售行業(yè)發(fā)展所進(jìn)入的新的創(chuàng)新窗口期。
國(guó)美的做法,是要與各方生態(tài)伙伴共創(chuàng)公平健康的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、與友商平臺(tái)互聯(lián)互通,對(duì)市場(chǎng)伙伴公平開(kāi)放、平等賦能;以及讓廠商獲得集約式零售服務(wù),幫助其降本提質(zhì)、增效增收;此外,還包括提供更具可持續(xù)性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新技能、新崗位,全面帶動(dòng)伙伴高價(jià)值創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),等等。
與解除屏蔽類似,互聯(lián)互通也出現(xiàn)其中成為重要內(nèi)容,同時(shí)也作為更體系化的共建共享規(guī)劃的一部分。
到目前為止,國(guó)美為這個(gè)倡議和構(gòu)想已經(jīng)付出了自己的行動(dòng),國(guó)美去年就推出的“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流/服務(wù)、大數(shù)據(jù)/云”六大平臺(tái),搭建起覆蓋全場(chǎng)景配套全服務(wù)的集約型零售新基建,同時(shí)全面基于“共享共建”的理念,以公平規(guī)則向所有平臺(tái)和商業(yè)伙伴互聯(lián)互通、開(kāi)放賦能,助力商業(yè)伙伴降本增效,幫助廠商打造自主可控的經(jīng)銷主場(chǎng)。
國(guó)美的做法,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)發(fā)展到如今的一個(gè)必然而典型的案例,更多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到共建共享所帶來(lái)的變革價(jià)值,守著舊有利益的大廠們?cè)诤暧^政策指導(dǎo)下也開(kāi)始朝著這個(gè)方面前行??梢哉f(shuō),新時(shí)代商業(yè)正在走入公平、開(kāi)放、集約、創(chuàng)新、共享的發(fā)展新階段,不妨期待更多企業(yè)參與進(jìn)來(lái)、落實(shí)更多共建共享的創(chuàng)新舉措,而不是僅僅解除屏蔽。
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