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摘掉“低質(zhì)內(nèi)容”帽子,趣頭條譜寫(xiě)新故事

 2021-09-13 15:05  來(lái)源: A5用戶(hù)投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

米讀之后趣頭條如何譜寫(xiě)新故事,一直是移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)。

曾經(jīng),趣頭條憑借“金幣機(jī)制”汲取下沉市場(chǎng)流量紅利飛速成長(zhǎng),從APP上線(xiàn)到在納斯達(dá)克上市僅用時(shí)27個(gè)月,創(chuàng)下了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市紀(jì)錄?,F(xiàn)今,趣頭條卻面臨流量成本攀升、營(yíng)收疲軟、虧損的窘境。

2021年,趣頭條依舊游走于穩(wěn)住廣告業(yè)務(wù)、挖掘米讀商業(yè)化潛力、孵化新品之間。但廣告亂象猶如“達(dá)摩克利斯之劍”懸于頭上,且新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)暴露了其青黃不接的商業(yè)困境,突破當(dāng)下商業(yè)化困局成為趣頭條發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)。

營(yíng)收下滑

新的季度,趣頭條依舊處于虧損狀態(tài)。

2021年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示:趣頭條凈營(yíng)收為人民幣12.020億元,去年同期為14.410億元,同比下滑16.6%;凈虧損為人民幣2.095億元,去年同期凈虧損人民幣2.221億元,同比收窄5.67%。

趣頭條營(yíng)收下滑虧損縮窄的原因是成本管控效果良好,其運(yùn)營(yíng)成本以及費(fèi)用支出都呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。

在成本方面,趣頭條營(yíng)收成本為人民幣3.277億元,與上年同期的人民幣4.002億元相比下滑18.1%。在費(fèi)用方面,趣頭條研發(fā)開(kāi)支為人民幣1.362億元,與上年同期的人民幣2.242億元相比下滑39.3%。銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)成本為人民幣9.013億元,與上年同期的人民幣9.253億元相比下滑2.6%。

需要注意的是,趣頭條用戶(hù)互動(dòng)支出嚴(yán)重下降、用戶(hù)獲取支出急劇增長(zhǎng),暴露了用戶(hù)活躍度和下滑以及拉新難度加大的隱憂(yōu)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)互動(dòng)支出為人民幣1.695億元,與上年同期相比下滑62.9%,與上一季度相比下滑5.4%。用戶(hù)獲取支出為人民幣6.852億元,與上年同期相比增長(zhǎng)57.3%,與上一季度相比增長(zhǎng)16.4%。

對(duì)于依靠廣告業(yè)務(wù)“續(xù)血”的趣頭條來(lái)說(shuō),用戶(hù)活躍度下降、用戶(hù)獲取成本上升,著實(shí)是個(gè)不太友好的信號(hào)。

廣告業(yè)務(wù)疲軟

趣頭條營(yíng)收構(gòu)成包括廣告和營(yíng)銷(xiāo)收入以及其他收入,其中廣告和營(yíng)銷(xiāo)收入占總收入九成以上,是趣頭條主要的營(yíng)收來(lái)源。

趣頭條廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收下滑已成常態(tài)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度,廣告和營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)收為12.280億元,較上年同期的13.640億元下降10.0%;2021年第二季度,趣頭條廣告及市場(chǎng)營(yíng)收為11.41億元,同比下滑17.2%。

一二線(xiàn)城市流量飽和,下沉市場(chǎng)成為各廣告主的增量場(chǎng),但下沉市場(chǎng)流量成本高、獲客難,廣告主投廣要求更高了,不僅注重品牌曝光率也關(guān)注品牌轉(zhuǎn)化率。這就要求,深挖下沉市場(chǎng)的移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)不僅要有龐大的用戶(hù)數(shù)量,還要保證用戶(hù)活躍度和用戶(hù)黏度。

而趣頭條憑借“金幣機(jī)制”吸引來(lái)的用戶(hù)只對(duì)賺金幣感興趣,顯然達(dá)不到廣告主的要求。并且,隨著趣頭條“金幣獎(jiǎng)勵(lì)”降低,用戶(hù)活躍度也隨之下降,甚至逃向其他可以賺取更多金幣的平臺(tái)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,平均月活躍用戶(hù)(MAU)數(shù)為1.323億,較去年同期的1.365億下滑3.1%,較上一季度的1.333億下滑0.8%;平均日活躍用戶(hù)(DAU)數(shù)為2910萬(wàn),較去年同期的4300萬(wàn)下滑32.3%,較上一季度的3170萬(wàn)下滑8.2%;每DAU平均日消耗時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間為47.3分鐘,而2020年第二季度為55.2分鐘,2021年第一季度為47.1分鐘。

平均月活躍用戶(hù)、平均日活躍用戶(hù)、每DAU平均日消耗時(shí)長(zhǎng)是評(píng)判內(nèi)容平臺(tái)吸引力的標(biāo)準(zhǔn),趣頭條活躍用戶(hù)和用戶(hù)消耗時(shí)長(zhǎng)下滑,說(shuō)明其服務(wù)質(zhì)量下滑或者內(nèi)容質(zhì)量不佳。

事實(shí)也是如此,近期趣頭條因投訴處理效率低被點(diǎn)名。工信部在官網(wǎng)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴信息:2021年上半年趣頭條、唱吧等10家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)中投訴處理及時(shí)率較低。

由此,趣頭條需要豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)化用戶(hù)服務(wù),推動(dòng)品牌升級(jí),才能吸引新用戶(hù)、提升用戶(hù)活躍度,保證廣告業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng),進(jìn)而為米讀、短視頻等新業(yè)務(wù)輸送資金補(bǔ)給。

米讀謀求多元化

在廣告業(yè)務(wù)疲軟之際,趣頭條對(duì)米讀寄予厚望。

2018年趣頭條推出新產(chǎn)品——米讀,意在挖掘廣闊的在線(xiàn)閱讀藍(lán)海。而今,米讀通過(guò)“免費(fèi)閱讀+廣告”模式聚集了大批用戶(hù),躋身在線(xiàn)閱讀行業(yè)第一陣營(yíng)。截至二季度末,米讀已攬獲1000萬(wàn)日活用戶(hù),并預(yù)計(jì)年底這一數(shù)字將會(huì)翻倍——甚至可達(dá)到3000萬(wàn)。

對(duì)此,趣頭條創(chuàng)始人兼CEO譚思亮稱(chēng):米讀正是其“在整體業(yè)務(wù)中實(shí)施平衡戰(zhàn)略,投資具有前景的增長(zhǎng)計(jì)劃,優(yōu)化更成熟細(xì)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)狀況”計(jì)劃的一部分,第二季度業(yè)績(jī)基本符合公司預(yù)期,米讀也在既定軌道上快速發(fā)展。

不過(guò),網(wǎng)文賽道閱文集團(tuán)、掌閱科技、阿里文學(xué)等頭部平臺(tái)以及尚文學(xué)、番茄小說(shuō)、七貓小說(shuō)等道強(qiáng)敵環(huán)伺,米讀在網(wǎng)文領(lǐng)域想要獲取更多“蛋糕”的難度很大。為此,米讀另辟蹊徑,基于自身網(wǎng)文IP資源開(kāi)展了短劇業(yè)務(wù),探索多元化收入渠道,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

近期,趣頭條與快手、芒果TV等視頻平臺(tái)達(dá)成合作,基于快手、芒果TV龐大的流量池,提高其出品的短劇的曝光率。截至目前,米讀開(kāi)發(fā)的IP短劇數(shù)量已達(dá)44部,短劇全網(wǎng)播放量超48億,環(huán)比增長(zhǎng)41.18%,全網(wǎng)粉絲總量近2000萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)25%。

總而言之,米讀已在免費(fèi)閱讀市場(chǎng)占下一畝三分地,有望成為趣頭條第二條增長(zhǎng)曲線(xiàn),緩解廣告業(yè)務(wù)疲軟帶來(lái)的影響。與此同時(shí),趣頭條孵化高質(zhì)量、精品化短劇有利于提高用戶(hù)黏度,探索流量變現(xiàn)(廣告)和知識(shí)付費(fèi)等多元化商業(yè)模式。

尋求新增長(zhǎng)

目前來(lái)看,趣頭條深耕在線(xiàn)閱讀市場(chǎng)已取得了一定的成效,而且趣頭條拓寬業(yè)務(wù)邊界,布局短劇、游戲、直播等領(lǐng)域還將帶來(lái)新增長(zhǎng)。

一方面,用戶(hù)在線(xiàn)閱讀習(xí)慣已養(yǎng)成,中國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)廣闊,趣頭條不斷創(chuàng)新和完善內(nèi)容生態(tài)建設(shè),有益于獲取高質(zhì)量用戶(hù),提高平臺(tái)價(jià)值。根據(jù)中國(guó)新聞出版研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:2020年76.7%的用戶(hù)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行閱讀,較2019年增長(zhǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀的用戶(hù)占比為71.5%,較2019年下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。

另一方面,趣頭條兼顧移動(dòng)內(nèi)容主業(yè)和在線(xiàn)閱讀業(yè)務(wù)的同時(shí),開(kāi)拓了游戲、直播等多元化的業(yè)務(wù)陣線(xiàn)。其多元化業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,可滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)資訊、小說(shuō)、游戲、短視頻等泛娛樂(lè)內(nèi)容的消費(fèi)需求,大大提高用戶(hù)黏度。

需要注意的是,趣頭條謀求多元化發(fā)展的意圖十分明顯。趣頭條官方透露,未來(lái)將建立創(chuàng)新孵化機(jī)制,從組織、資金等方面支持和加速內(nèi)部創(chuàng)新。

具體措施是:在組織方面,趣頭條建立創(chuàng)新孵化項(xiàng)目管理委員會(huì),通過(guò)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)評(píng)估、目標(biāo)完成情況復(fù)盤(pán)和后續(xù)的關(guān)停并轉(zhuǎn)進(jìn)行整體管理,推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目成長(zhǎng);在資金方面,趣頭條計(jì)劃在每個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的初始階段投入千萬(wàn)級(jí)人民幣的啟動(dòng)資金,對(duì)達(dá)成階段性目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目,趣頭條將提供現(xiàn)金、期權(quán)等激勵(lì)。

綜上所述,在高手林立的移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng),趣頭條需要更多拿得出手的產(chǎn)品來(lái)挽救“網(wǎng)賺帝國(guó)”?,F(xiàn)在,趣頭條孵化多元產(chǎn)品的目標(biāo)已定下,而其在尋求新增長(zhǎng)的路上必將遇到挑戰(zhàn)……

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